to read complaints and reviews, or file yours.Kapama Saati Yakınında Kahve Dünyası'nda Americano Reddi Ve Karton Bardak Servisi
19 Mayıs 2026 akşamı saat 21.46 civarında eşim ve oğlumla birlikte Aydın Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesine geldik. Eşimle Türk kahvesi, oğlum ise Americano içmek istedi. Ancak çalışanlar kapanma saati yaklaştığı gerekçesiyle oğluma Americano vermeyeceklerini söylediler.
Bununla da kalmayıp Türk kahvelerimizi de porselen fincan yerine karton bardakta servis ettiler. Kahve içmek için özellikle tercih ettiğimiz bir markada, bu şekilde aceleye getirilmiş ve özensiz bir hizmetle karşılaşmak bizi aldığımıza pişman etti.
Bu şikayeti herhangi bir talebim olduğu için değil, aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi ve özellikle kapanış saatine yakın zamanda dahi hizmet kalitesinin korunması için yazıyorum. İlgili şubenin personelinin servis ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesini rica ediyorum.
