Kablo TV Modem Ve TV Kutusu Değişimi Talebine Cevap Verilmedi
"İhsan bey gerçekten çok iyi şikayeti yönetti ve sağ olsun ne istersen yapabileceğini yaptı. Teşekkür ederim"


"İhsan bey gerçekten çok iyi şikayeti yönetti ve sağ olsun ne istersen yapabileceğini yaptı. Teşekkür ederim"


18 Aralık tarihinde TikTok canlı yayınım sırasında, TÜRKSAT’ta çalışan ve adının M**** olduğunu söyleyen bir kişi tarafı...ndan rahatsız edildim. Bu kişi, beş yıl önce ikamet ettiğim adresimi canlı yayında herkesin görebileceği şekilde açık açık yazarak hem kişisel verimi ifşa etti hem de “Asko TÜRKSAT

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan adresimde kayıtlı internet + TV aboneliğimi 1 Kasım 2025 tarihinde TÜ...RKSAT Kablo bünyesinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında, modem, cihaz, kumanda ve kabloları 20 gün içinde anlaşmalı oldukları MNG Kargo aracılığıyla iade etmem gerektiği tar
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 12 Aralık tarihinde... yeni taşındığımız adrese internet nakli için ekipler geldi; ancak altyapı ve kablo arızası gerekçesiyle bağlantı yapılamadı. Daha sonra Telekom ekipleri de yönlendirildi, fakat on

22.12.2025 tarihinde saat 09.55’te 0859 901 08 24 numaralı hattan arandım ve TÜRKSAT Kablo Net’teki taahhüdümün bittiği ...söylendi. Bu numaranın şüpheli aramalar yaptığı açıkça belli olmasına rağmen, taahhüt bitiş tarihimin bu kişi tarafından bilinmesi beni son derece endişelendirdi ve kişisel veriler
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için aboneliğin devamı konusunda bilgi almak amacıyla geçen hafta i...çinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda bana farklı bir fiyat söylendi ve net bir bilgi alamadım. Aynı abonelik için birkaç gün arayla sürekli değişen ra
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi talebinde bulundum. Ancak sistemlerinde... adres bilgilerim güncel olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamadı ve bana bu konuyla ilgili 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu süreçte 2 gündür internet hizmetind
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiyim. 13.12.2025 tarihinde sözleşmem bitmesine rağmen günlerdir aramama karşın aboneliği...mi sonlandıramıyorum. Sistem arızalı denilerek “daha sonra arayın” şeklinde oyalanıyorum, hatta bazen görüşme sırasında telefon yüzüme kapanıyor. Buna rağmen faturam işlemeye devam
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimdeki taahhüdüm yaklaşık bir ay önce yenilendi ve yeni ücretim 461 TL olarak belirlendi. Anca...k Aralık ayı faturam 488 TL olarak geldi. Taahhüdüm yeni yükselmişken, üzerinden neredeyse hiç zaman geçmeden faturama ek bir artış yansıtılmasını anlamlandıramıyorum. Bu durum üz
25.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net tarafından telefonla arandım ve mevcut paketimi değiştirmem için teklif sunuldu. ...O tarihte 25 Mbps hızında bir pakete sahiptim. Arayan temsilci, onay verirsem hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağını söyleyince bu beyana güvenerek onay verdim ve tarife değişikliği ge
Yaklaşık 6 ay önce Kablo TV hizmetimde kullandığım TV kartım için yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaparak yeni bir kart ...satın almıştım. Bu kartı kullanırken, yaklaşık 1 hafta önce kartımı kaybettim. Daha sonra evde eski kartımı buldum ve tekrar kullanmak için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Te
Müşteri ıd numaram 4879796, hizmet numaram 1260008634 olup, TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiydim. 06.12.2019 tarih...inde 2 yıllık sözleşme imzaladım ve o tarihte sadece TÜRKSAT Kablo Net İnfinity 401 Docsis 3.0 modem tarafıma teslim edildi. Bunun dışında TV kutusu, Smart Card veya benzeri hiçbir
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. TV yayınını doğrudan internetten aldığım için, inte...rnet ve TV hizmetinin birbirinden ayrılması yönünde talepte bulundum. Bunun için gerekli parçayı kendilerinin temin edemediğini, parçayı benim temin etmem halinde kayıt açarak ekip

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim varken eylül ayında yeni bir eve taşındım. Yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığını sö...yleyip altyapı için başvuru yapmam istendi, ben de başvuruyu yaptım. Bu başvurunun olumsuz sonuçlandığını ne mail ne de telefon yoluyla bana bildirmediler. Yaklaşık bir ay sonra be

Ben TÜRKSAT abonesi değilim, buna rağmen adıma fatura gönderiliyor. Bu durumla ilgili TÜRKSAT ile iletişime geçtim ve ab...oneliğin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen fiilen bir düzelme olmadı. TÜRKSAT’tan talebim adıma gelen tüm faturaların sistemden silinmesi ve telefon numaramla ilişkilendirilen b
TÜRKSAT Kablo Net ile yaklaşık 1 haftadır yaşadığım süreç tam bir fiyaskoya dönüşmüş durumdadır. Sorunum sadece internet... kesintisi değil, firmanın kendi altyapı hatasını müşteriye tespit ettirmesi ve üzerine bir de çözüm bekleyen müşteriyi telefon hattından engellemesidir. İstanbul Ataşehir i̇nönü
"100 Mbps hıza bak be vallahi hayran kaldım size"
"Temmuz ayından beri sorunlu olan fatura email ile gönderilme işlemi çözüldü."
Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir TÜRKSAT Kablo müşterisiyim. Son birkaç aydı...r faturalarım tarafıma artık e-posta ile gönderilmiyor. Temmuz 2025’te fatu
TÜRKSAT Kablo TV ile hiçbir bağlantım, üyeliğim ya da imzaladığım bir sözle...şme olmamasına rağmen, bugün tarafıma 2.000 TL borcum olduğu ve bu borç öde
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim sonlandırıldıktan sonra cihazları şubeye teslim ettim. Ancak modemin sadece adaptörü evde k...aldığı için cihaz teslimi tamamlanmadı. Buna rağmen firma tarafından tarafıma ne SMS ne telefon ne de herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra takibi başlatılmışt
29.10.2025 tarihinde telefon üzerinden TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım. Abone numaram 1042431724. Kurulum için gel...en görevli sadece modemi bırakıp gitti, herhangi bir bağlantı veya kurulum yapmadan adresimden ayrıldı. O günden bu yana, İzmir Bayraklı’daki adresimde internet bağlantım hiç yapıl

TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Yaklaşık 12 saattir profilimden atıldım ve tekrar giriş yapamıyoru
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak sistemsel engeller nedeniyle bu işlemi yapamıyorum. Bugün ö...nce kendi internet siteleri üzerinden abonelik iptal başvurusu yaptım, talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüden abonelik iptali seçeneğini işaretledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100