to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV’nin 1025113044 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 1 Mart 2026’dan bu yana, hatta öncesinden beri internet hizmetim sürekli kopuyor ve verimli bir bağlantı sağlayamıyorum. Son bir haftadır ise internetim zaman zaman tamamen kesiliyor, şu an itibarıyla da yine hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip geldiğinde sadece modem resetleme işlemi yapıp gidiyor, ekip evden ayrıldıktan kısa süre sonra internet tekrar kopuyor. Telefon üzerinden de uzaktan modem resetleme işlemi yaptırdılar ancak bu işlemlerin kalıcı bir çözüm sağlamadığını kendileri de aslında görüyor. Kurumsal bir firmadan beklediğim ilgi ve kalıcı çözüm maalesef sağlanmıyor.
Yaklaşık 490 TL civarında fatura ödediğim bu hizmetten bir aydan fazladır düzgün şekilde, son bir haftadır ise neredeyse hiç yararlanamıyorum ancak faturam tam şekilde yansıtılıyor. Alamadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum.
İnternet arızamın yalnızca modem resetleme gibi geçici işlemlerle değil, sorunun kaynağı tespit edilerek kalıcı biçimde acilen çözülmesini, hizmet alamadığım dönemlere ait günlerin faturamdan düşülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26 Ocak’tan bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim, bölgede fiber çalışması yapıldığı gerekçesiyle tamamen kesik durumda. 10 günü aşkın bir süredir ne televizyon ne de internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen arızanın giderilmesi için somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre boyunca defalarca çağ...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
Yaklaşık 1–1,5 aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde sürekli donmalar ve süresi belirsiz kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle ödediğim hizmetten verim alamıyorum ve kullanmadığım bir hizmete ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de 14.03.2026 tarihinden beri ne TV ne de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 11–12 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet ve TV paketi kullanıyorum. Uzun zamandır hem internet hem de televizyon hizmetinde sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Ayda iki üç kere sinyal tamamen gidiyor, bugün 20 Şubat itibarıyla yine sinyal yok. Yaklaşık 10 gün önce de 1 hafta boyunca internet ve ...
Yorumlar