to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Bayram Kanal Açma Sorunu
Senelerdir TÜRKSAT internet ve Kablo TV kullanıyorum. İçinde olduğumuz Kurban Bayramı'na kadar tüm bayramlarda, bayram süresince abone olmadığım kanallar açık olurdu. Bu bayramda açılmadı. Tüm platformlarda açık olacağı bilgisi var. Bayramın ilk günü telefon ettim; bayram içinde açılacağı söylenmesine rağmen dördüncü gün hâlâ açılmadı. Muhtemelen açılmayacak. Bu ciddiyetsizlik hiç hoş değil. Hediyemiz yok, deyin; olsun, bitsin. Şikayetim bundan ibarettir. Saygılarımla.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36115609 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Aranmışım doğrudur duymamışım sonra ben aradım neden arandığım bilinmediği tekrar aranacağım söylendi gece 01 30 da tesadüfen aboneliğimde olmayan kanallar olduğunu gördüm derhal aradım promosyon dilenmiyorum dedim bana haber vermeden yapılanı istemediğimi iptal edilmesini istedim görüştüğüm şahıs bana izleyecek vaktim yok deyince o zaman problem yok zaten izlemeyeceksiniz diye bir de akıl vermeye kalkıştı ondan başka biri ile görüşmem için tekrar aramam gerektiğini söyledi tekrar aradım bugün ilk kez düzgün biriyle muhatap oldum ne zaman döneceklerini bilmediği söylendi burada yayınlandığı için dönerler derhal bana verilen promosyonu iptal etsinler benimle muhatap olmadan kafalarına göre promosyon dilenen adam yapıyorlar ben ciddiyet istiyorum derhal bu promosyonu iptal edin cayma bedeli yüksek olmasaydı bugün aboneliğimi sonlandıracaktım tekrar söylüyorum promosyon dilenmiyorum hemen iptal edin teşekkürler Şikayetvar
Gene aranmışım duymadım rica ediyorum uzatmayalım bahseder gibi muhatap olmadan verdikleri promosyonu iptal edin konu kapansın öbür şikayette bana telefon edin diye mail atılmış daha sonra bunu şahıs atmış bizim sorumluluğumuz yok diye başka bir mail gelmiş dilenciye verir gibi verdikleri promosyonu iptal edin konu kapansın
Tekrar ve tekrar söylüyorum bu promosyonu iptal edin size dönmûyorum daha önce döndüm niye arandığımı kimse bilmiyor rica ediyorum promosyonu iptal edin iptal edin iptal edin iptal edin
