Kablo TV taahhüt

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paket abonesiyim. Abonelik işlemlerim sırasında, hat taşıma işlemi gerektiğinde herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün adres değişikliği yapmak istediğimde, iki yıl zorunlu taahhüt yapmam gerektiği ve bir sonraki adres değişikliğinde 1500 ...

20.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden mevcut adresim olan Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nden Akademi Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. 1091288012 hizmet numaralı (mmö) 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) - 25 GB Saklama Alanı + FTTH HGW Modem Kiralama + TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş Sinema + TÜ...

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli /Mecidiyeköy’de Kablo TV cihazımın kurulumunu gerçekleştirdim. Aynı zamanda TÜRKSAT internet aboneliğim de bulunuyor. Cihazı getiren ekip kurulumu benim yapmam gerektiğini söyledi ve kurulumdan sonra yayınların hiçbir şekilde sesi gelmedi. Cihaz geldiği gün, yan...

TÜRKSAT'ı Mayıs ayından beri fiber modem için arıyorum. Her aradığımda, 'Sizi aramışlar, ulaşamamışlar' cevabını aldım. Durumu izah ettim; ancak cevapsız arama bile düşmedi. Nasıl ulaşılamamış olabilir? Bunun dışında, internetimde sürekli kesinti oluyordu. Bunun için de defalarca aradım, fakat yeter...

Kablo Net’in “Aramıza Hoşgeldin” 100 Mbps internet kampanyası kapsamında Denizli/Merkezefendi’de hizmet almaktayım. Son 2 aydır faturamda sürekli artış yaşanıyor. Önce 439 TL ödedim, ardından 474 TL’ye yükseldi ve bir sonraki ay için 539 TL ödeme isteniyor. Oysa hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında ve s...

Yaklaşık bir yıldır aralıklı olarak, son bir aydır ise 5-6 defa olmak üzere, İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi Yenidoğan Sokak adresimde Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti alamıyorum. Son 3-4 gündür ise tamamen kesinti yaşıyorum. Taahhütlü ve sınırsız paket kullanıcısıyım (Müşteri No: 1024567288)....

Bugün, internet bağlantı hızında yaşadığım sorun nedeniyle Kablo Net fiber internet hizmeti aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan itibaren internet bağlantım en fazla 5 dakika sürüyor ve sürekli kopuyor. Modemi açıp kapatma ve resetleme işlemlerini defalarca denedim fakat sorun devam etti. ...

1 Kasım’dan beri 100 Mbps Kablo Net internet paketimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün internetim defalarca kesiliyor. Teknik servis gelip sinyal veriyor, ancak birkaç saat sonra tekrar bağlantı gidiyor. Sorunun daire içi kablo hasarından kaynaklandığı söylenerek şikayetim kapatıl...

TÜRKSAT Kablo TV 100 Mbps sınırsız internet paketimi telefon üzerinden taahhüt yenileyerek uzattım. Ancak bu işlem sırasında bana herhangi bir cihaz teslimi gerekliliğiyle ilgili bilgi verilmedi. Bugün gelen bir mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kutunun içindeki rf cihazını yarın son gü...

TÜRKSAT Kablo Net'in “Doyasıya Muhabbet” kampanyası kapsamında 24 aylık taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmemin ikinci yılında, sözleşmede belirtilmeyen bir şekilde, 21 Kasım'dan itibaren faturama aylık 40 TL modem kiralama ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Hizmet numaram: 102506559...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca Kablo TV hizmetimin sonlandırılmasını, ev internetinin ise devam etmesini talep ettim. Kablo TV hizmetini yaklaşık son 6 aydır hiç kullanmadım, decoder bağlantılarını da söküp poşette beklettim. Buna rağmen, taahhüt ka...

Yaklaşık 4 yıldır Kablo TV Plus abonesiyim ve bu süre boyunca verilen kumandayı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde yeni bir taahhüt imzaladım ve bu süreçte kumandam artık çalışmaz hale geldi. Kumandanın arka kapağı kırık olduğu için ücretsiz değişim talebim reddedildi ve 300 TL ücret talep edildi. O...

17 Eylül 2025 tarihinde mevcut Kablo Net taahhüdüm sona erdi. O tarihte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Ekim ayında başka bir adrese taşınacağımı ve yeni adreste Kablo Net altyapısı olmadığını belirttim. Çağrı merkezi yetkilisi, altyapı yoksa cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal ettirebi...

2018 yılından bu yana aktif olarak kullandığım TÜRKSAT Kablo televizyon hizmetlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 30.10.2025 tarihinde online olarak teknik destek talebi oluşturdum (Arıza kaydı numarası: 37852852). Yaklaşık 1 haftadır, yıpranmış ve kırık olan uydu alıcısı kumandamın ...

Kablo Net 100 Mbps 10 upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Konya Karatay’daki adresimde akşam 21.00’den sonra upload hızım 1 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sorun sadece akşam saatlerinde yaşanıyor ve günün geri kalanında normal hız alabiliyorum. Sorunu çözmek için 2 defa ekipler adresime ge...

05.03.2025 tarihinde Samsun Atakum’da Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet aboneliği başlattım. Kurulum sırasında, TV anten girişinden anten kablosu iptal edilerek bağlantı doğrudan modeme yapıldı. Bu sistemin böyle işlediğini kurulum yapılana kadar bilmiyordum. Kurulum tamamlandıktan sonra da cayma...

Kablolu TV ve Kablo Net internet ve TV paketini Kocaeli/Gölcük’te, 1130092586 abone numarasıyla kullanıyorum. Her ay en az 10 gün boyunca evimde internet ve TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hatta şu anda bile hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Neredeyse iki-üç günde bir tam gün boyunca ba...

25.10.2025 tarihinde Kablo Net internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Her seferinde randevu veriliyor ancak ekipler belirtilen tarihte adrese gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece aciliyet kaydı oluşturuluyor fakat herhang...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliklerimi, dün yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Ancak iptal işlemlerim sırasında, elimde olmayan bir iKutu cihazının sistemde hâlâ üzerimde göründüğü ve bu nedenle tarafıma ücret talep edildiği bilgisini aldım. Oysa 3 adet iKutu cihazını iade ettim ve y...

Kablo Net’ten aldığım taahhütlü internet paketinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk 4 saat içinde bu problem başladı ve 3 gün içinde 3 defa servis ekibi yönlendirildi. Servis ekipleri her seferinde anlık çözüm sağladı ancak kısa süre sonra sorun tekrar etti. Sadece ka...

Kablo Net’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. 2 yıldır, farklı adreslerde de taşınmama rağmen sürekli olarak “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunlarım hem internet hem de TV hizmetinde devam ediyor. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece genel arı...