Kablo TV taahhüt

TÜRKSAT Kablo Net'in “Doyasıya Muhabbet” kampanyası kapsamında 24 aylık taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmemin ikinci yılında, sözleşmede belirtilmeyen bir şekilde, 21 Kasım'dan itibaren faturama aylık 40 TL modem kiralama ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Hizmet numaram: 102506559...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca Kablo TV hizmetimin sonlandırılmasını, ev internetinin ise devam etmesini talep ettim. Kablo TV hizmetini yaklaşık son 6 aydır hiç kullanmadım, decoder bağlantılarını da söküp poşette beklettim. Buna rağmen, taahhüt ka...

Yaklaşık 4 yıldır Kablo TV Plus abonesiyim ve bu süre boyunca verilen kumandayı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde yeni bir taahhüt imzaladım ve bu süreçte kumandam artık çalışmaz hale geldi. Kumandanın arka kapağı kırık olduğu için ücretsiz değişim talebim reddedildi ve 300 TL ücret talep edildi. O...

17 Eylül 2025 tarihinde mevcut Kablo Net taahhüdüm sona erdi. O tarihte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Ekim ayında başka bir adrese taşınacağımı ve yeni adreste Kablo Net altyapısı olmadığını belirttim. Çağrı merkezi yetkilisi, altyapı yoksa cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal ettirebi...

2018 yılından bu yana aktif olarak kullandığım TÜRKSAT Kablo televizyon hizmetlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 30.10.2025 tarihinde online olarak teknik destek talebi oluşturdum (Arıza kaydı numarası: 37852852). Yaklaşık 1 haftadır, yıpranmış ve kırık olan uydu alıcısı kumandamın ...

Kablo Net 100 Mbps 10 upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Konya Karatay’daki adresimde akşam 21.00’den sonra upload hızım 1 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sorun sadece akşam saatlerinde yaşanıyor ve günün geri kalanında normal hız alabiliyorum. Sorunu çözmek için 2 defa ekipler adresime ge...

05.03.2025 tarihinde Samsun Atakum’da Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet aboneliği başlattım. Kurulum sırasında, TV anten girişinden anten kablosu iptal edilerek bağlantı doğrudan modeme yapıldı. Bu sistemin böyle işlediğini kurulum yapılana kadar bilmiyordum. Kurulum tamamlandıktan sonra da cayma...

Kablolu TV ve Kablo Net internet ve TV paketini Kocaeli/Gölcük’te, 1130092586 abone numarasıyla kullanıyorum. Her ay en az 10 gün boyunca evimde internet ve TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hatta şu anda bile hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Neredeyse iki-üç günde bir tam gün boyunca ba...

25.10.2025 tarihinde Kablo Net internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Her seferinde randevu veriliyor ancak ekipler belirtilen tarihte adrese gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece aciliyet kaydı oluşturuluyor fakat herhang...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliklerimi, dün yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Ancak iptal işlemlerim sırasında, elimde olmayan bir iKutu cihazının sistemde hâlâ üzerimde göründüğü ve bu nedenle tarafıma ücret talep edildiği bilgisini aldım. Oysa 3 adet iKutu cihazını iade ettim ve y...

Kablo Net’ten aldığım taahhütlü internet paketinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk 4 saat içinde bu problem başladı ve 3 gün içinde 3 defa servis ekibi yönlendirildi. Servis ekipleri her seferinde anlık çözüm sağladı ancak kısa süre sonra sorun tekrar etti. Sadece ka...

Kablo Net’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. 2 yıldır, farklı adreslerde de taşınmama rağmen sürekli olarak “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunlarım hem internet hem de TV hizmetinde devam ediyor. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece genel arı...

Kablo TV üzerinden aldığım hizmette, tarafıma sözleşme bitiş tarihiyle ilgili herhangi bir SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. 28 Ekim 2025 tarihinde teknik destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmemin 26 Eylül 2025’te bittiğini tesadüfen öğrendim. Müşteri hizm...

TÜRKSAT Kablo TV'nin İstanbul Avcılar'daki yayın hizmetiyle ilgili olarak bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı gün içinde, 2 dakika arayla iki kez arandım; ancak her iki aramada da telefonum sadece bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı. Bu kadar kısa sürede telefonu açmam zaten mümkün d...

Güngören Merter Kınalıtepe Sokak’ta ikamet ediyorum ve Kablo Net’ten internet + televizyon hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 gündür (toplamda 60 saati geçti) hem internet hem de televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Bu bölgede daha önce de defalarca benzer kesintiler yaşadık ve her seferinde müşteri...

Kablo Net 35 Mbps paketini Edirne’de kullanıyorum. Ekim 2025 faturamda 580 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir ücret yansıtıldı. Şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün dolduğunu, bu yüzden yüksek ücret alındığını söyledil...

TÜRKSAT Kablo Net ve TV Gümüş Paket abonesiyim. Temmuz ayında taahhüdüm bitince, 100 megabit internet ve Gümüş Paket için 449 TL’ye yeni taahhüt yaptım. Ancak Temmuz’dan beri ödediğim hiçbir fatura aynı olmadı ve her ay farklı tutarlar yansıtıldı. Ekim ayında durumu fark edip müşteri hizmetlerini ar...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net'in 'Hepsi Bir Arada' kampanyası kapsamında yaklaşık iki ayda bir, özellikle cuma akşamından başlayıp pazartesi akşamına kadar süren yayın ve internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 24 Ekim akşamı başlayan kesinti, iki saatlik kısa bir düzelmenin ardından cumartesi gü...

4887627 müşteri numaralı Türksat Kablo abonesiyim. 29.09.2025 tarihinde, 24 aylık aboneliğimin bitmesine 2 gün kala, 200 Mbps sınırsız internet paketimi 24 ay daha uzatmak için 0850 804 44 44 Türksat iletişim hattını arayarak taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak 25.10.2025 günü internet hızımın düş...