Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.022 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kablo TV Taahhüt

584 Şikayet
32100
(1.022 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Teledünya Kanallarının Eksilmesi

profile
Nezih
3 gün önce
38

"Hızlı geri dönüş ve açıklamalar için teşekkürler"

Kablo TV müşterisiyim Discovery science kanalı listeden çıktı. Tekrardan listeye eklenmedi. Kanallar eksile eksile kuşa döndü. Taahhüt yenilerken bunl...

1

TÜRKSAT Kablo Net 1000 Defa Söylememe Rağmen Sinema Paketi Eklemiş

profile
Ertuğrul
1 hafta önce
148

TÜRKSAT'a Kablo Net Abonelik başlangıcında dedim ki sinema paketi veya herhangi ek hizmet istemiyorum dedim. Çünkü firmada sinema paketi izleyecek bir durum yok zorla TV alıyoruz internet için yeterli dememe rağmen habersiz sinema paketi vermişler. Faturama da düzenli ekliyorlar. İtiraz ettiğimde is...

1

TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri

profile
Seçkin
1 hafta önce
167

Taahhüdümün dolmasına yakın bir SMS aldım. Bunun üzerine 26.01.2024 tarihinde taahhüdümü yenilemek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca sormama rağmen herhangi bir taahhüdümün olmadığı ve bu yüzden işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. 15 gün sonra müşteri hizmetleri, taahhüdümün 27 Ocak'ta ...

1

Kablo TV Ve Kablo Net Pişmanlığı

profile
Huseyin
1 hafta önce
83

Taahhüt sürem dolduğu için yenileme kararı aldım; ancak sinema paketimi iptal etmek ve yalnızca internet hizmeti almak istediğimi söylediğimde 'tamam' yanıtını aldım ve herhangi bir fark ödemeyeceğim söylendi. Ancak şimdi faturamın 265 TL iken 410 TL olarak çıkarıldığını görüyorum ve şu anda muhata...

Kablo TV Ve Kablo Net Pişmanlığı
Kablo TV Ve Kablo Net Pişmanlığı
5
Çözüldü

Kablo TV Fazla Ücret Alınması

profile
Gül
1 hafta önce
36

"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT abonesiyim. Her iki yılda bir taahhüt yeniliyorum. Son taahhütte gelen fatura her ay 30 TL fazla geldi. Müşteri hizmetlerin...

Kablo TV Fazla Ücret Alınması

Kablo Net TÜRKSAT Üyelik İptal Edince TV Kullanamıyorsunuz

profile
Emre
1 hafta önce
218

Seksen yaşındaki babaannemin evine Türksat Kablo Net internet ve televizyon bağlattırdım ve bir yıldır kullanıyoruz. Taahhüt süresi bitti ve üyeliğimi iptal ettirdim. Üyelik iptal olunca hizmet sonlandırıldı fakat apartmanın çatı katındaki uydu cihazına Kablo Net için bir cihaz takıp değişiklik yapt...

1

Kablo Net Taahhüt Dışı Ücret Alımı

profile
Fatih
1 hafta önce
162

Kablo Net taahhüt dışında damga vergisi adı altında extradan ücret almaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda türlü türlü saçma bahaneler sunuluyor. Durumun düzeltilmesini istediğimizde siz online işlem yapmışsınız online işlem yapanlardan extra damga vergisi alınıyor cevabını veriyorlar. Müşteri...

2

Her Ay Kablo Net Arızası Artık Y E T E R R R!

profile
Enis
1 hafta önce
53

Neredeyse her ay Kablo Net ve Kablo TV arızasından dolayı hizmet alamıyorum. Milyonlarca abonesi olan kocaman bir firmanın abonesi olarak soruyorum neden hiç altyapı iyileştirilmesi yatırımı yapılmaz. Acaba abone kaybetmek mi istiyor acaba firma değer kaybettirilerek satılmak mı isteniyor Gün sonun...

Her Ay Kablo Net Arızası Artık Y E T E R R R!
Her Ay Kablo Net Arızası Artık Y E T E R R R!
1

Kablo Net Kablo TV Memnuniyetsizliği. Aradım Suratıma Kapattılar.

profile
Berk
1 hafta önce
102

Kablo Net üzerinden internet ve TV aldım. Bana taahhüt edilen hiçbir hizmeti almıyorum sık sık bağlantı hatası veriyor. İnterneti 100 mghz hız anlaştık zar zor 50 veriyor 7. Ayda bitecek taahhüt yenilemeyeceğim. Bugün aradım D**** hanıma bağlandım yalandan ekran bekliyorum dedi sonra suratıma kapatt...

Kablo Net Kablo TV Memnuniyetsizliği. Aradım Suratıma Kapattılar.

Kablo TV Gizliliğim İhlal Edildi: İzinsiz Bilgi Paylaşımı Ve Rahatsız Edici Aramalar

profile
Volkan
2 hafta önce
110

TÜRKSAT'ın iletişim bilgilerimi ve aboneliğimle ilgili adres, tarife, fatura, paket gibi tüm bilgilerimi izinsiz olarak paylaşması nedeniyle 0532 *** 01 92 numarasından taahhüdümü uzatmam için arandım. Aradıkları numarayı tanımadığımı ve herhangi bir bilgi paylaşımında bulunmayacağımı belirttim. Tel...

1

Kablo TV TÜRKSAT Kablo - İnternet Problemi Nedeni İle Cayma Talebi

profile
Tayfun
3 hafta önce
770

Türksat Kablo Net'ten internet hizmeti aldım, başvuru ve kurulum süreci çok hızlı bir şekilde ilerledi. Kuruluma gelen teknik personele, upload hız limitinin bana taahhüt edilenden düşük olduğunu söyledim. Kendisi, taşeron firma olduklarını ve bu nedenle firma ile görüşmem gerektiğini, ayrıca modeme...

1

Kablo TV Personel Eğitimsizliği Bilgisizliği

profile
Volkan
3 hafta önce
132

İki senedir Kablo TV abonesiyim. Geçen günlerde taahhüt yenilemek için arandım. Aslında niyetim, Kablo TV gibi bir firmayla asla taahhüt yenilememekti. Kullandığım iki sene içerisinde, 'i-kutu' adı verilen cihazları kiraladılar ve bu cihazlar çok kötüydü. Üç kez kumanda değişimi yapmama rağmen sorun...

1

Kablo TV Faturaya Ek Olarak Tüketici Onayı Dışında Paket Tanımlıyor

profile
Tugay
3 hafta önce
145

Taahhüt yenileme sürecinde bilgim veya onayım dahilinde olmadan "Altın Sinema Paketi" adında bir paketi televizyon kullanımıma tanımlı bırakmışlar. Onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu paketin iptaline dair tüketici onayı bulunmadığı gibi saçma bir savunma yapıyorlar. Bu sebeple 6 aydır her ay f...

TÜRKSAT (Kablo Net) Tercihlerinizin Arasında OL-MA-SIN Sonu Pişmanlık

profile
Ayhan
3 hafta önce
358

Neden aldım bu TÜRKSAT (Kablo Net) TV ve interneti, Teknik servisleri sorunlara çözüm bulamıyor altyapıları taahhüt ettikleri hızı vermiyor evin içinde bile bir odadan diğerine internet çekmiyor. TV için cihaz kiralıyorsun 5 iş gününde şehir merkezinde cihazınızı getirip takmıyorlar. Müşteri hiz...

TÜRKSAT Kablo TV Kapatılamayan Hizmet Ve Yansıtılan Bedeller

profile
Pelin
3 hafta önce
205

TÜRKSAT Kablo TV taşınma sebebiyle yeni hizmet açtırıp eski hizmeti bir süre kullandıktan sonra kapattırmak istedim. Yeni hizmetim olduğu için kapattırmak istediğimi belirttiğim halde müşteri temsilcisi taahhüdüm olduğunu ancak askı bedeli ile 1 yıllık askı süresi sonrası hizmetimi taahhüt bedeli ol...

TÜRKSAT Kablo TV - Discovery Sience Kanalı Yayından Kaldırıldı

profile
Resul
4 hafta önce
210

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Discovery Sience kanalını seyredebilmek için 2. taahhüt dönemimde "üst yayın" paketine geçtim. Geçtiğimiz günlerde (yılbaşı) kanalı seyretmek istediğimde yerine başka bir kanalın geldiğini gördüm. Önce arıza kaydı oluşturdum. Geri arayan kişi (muhtemelen teknik personel)...

5
Çözüldü

Kablo TV Anlamsızlıkları

profile
Can
4 hafta önce
704

Geçtiğimiz iki sene bluetooth ile çalıştığını iddia eden ancak asla çalışmayan kumandalarına kira ödemiştim. Hatta bu kumanda çalışmıyor diye kullanıc...

TÜRKSAT Kablo Net İn Dikkat...

profile
Volkan
1 ay önce
298

Türksat Kablo Net taahhüdüm 31.12.2023 tarihinde bitiyordu ve yeni sözleşme yapmayıp başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İnterneti, apartmanın merkezi sistem uydusundan uydu kablosu ile alıyordum. TV'yi yeniden uydu sistemine bağlayamıyorum ve bunun için defalarca Kablo Net'i aradım, arıza kayd...

1

Kablo TV Kablo Net Altyapı Yok Diye Hizmet İptali Zorluyor

profile
Muharrem
14 Şubat
212

Yeni eve taşınacağım için nakil yaptırmak istedim. Yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum Kablo TV ve Kablo Net i. Ancak nakil için yeni adreste altyapı yok diyorlar. Sitede hem kullananlar var hem de internet sitelerinde altyapı var. Öncelikle gidip iptal işlemini başlatmam gerekiyormuş. Eğer iptal ederse...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör