to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Giriş Ve Aktivasyon Sorunu
TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri aktivasyon ve giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem hatası veriyor ve “böyle bir kullanıcı hatası” şeklinde uyarı alıyorum, bir türlü giriş yapamıyorum.
Bu sorun için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Son görüşmemde tarafıma yeniden şifre gönderildi ancak gönderilen şifreyle de giriş yapamadım, aynı hata devam ediyor. Defalarca denememe rağmen sorun çözülemedi ve uygulamayı hiç kullanamadım.
TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde uygulamasındaki kullanıcı hesabımın ve aktivasyon işlemlerimin kontrol edilerek giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
