Ses Sorunu Nedeniyle Dünya Kupası Finali Sessiz İzlenmesi Ve Abonelik İptali

Kablo TV aboneliğimde 18.07.2026 sabah 09.00’dan 20.07.2026 saat 19.00’a kadar tüm kanallarda yayın görüntü olarak gelmesine rağmen kesinlikle ses alamadım. 4 yılda bir düzenlenen Dünya Kupası finalini bu nedenle sessiz izlemek zorunda kaldım ve bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğunu, ancak ancak pazartesi günü teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. Sürekli teknik arızadan bahsediliyor fakat somut bir çözüm üretilemiyor, yaşadığım mağduriyet de önemsenmiyor.

Dünya Kupası finali gibi tekrarının olmayacağı bir yayını ses olmadan izlemek zorunda kalmamın telafisi olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle hem yaşadığım sorunun ciddiyetinin anlaşılmasını hem de benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli teknik ve hizmet iyileştirmelerinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle Kablo TV aboneliğimi iptal etme kararı aldığımı da özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu şikayeti, başka insanların da bu firma ile çalışırken yaşayabilecekleri sorunları göz önünde bulundurmaları için paylaşıyorum.