Kablo TV Kutusunun Sürekli Donması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Babam uzun süredir Kablo TV abonesi ve özellikle son bir aydır kullandığı k...utu ile ciddi sorunlar yaşıyor. Televizyon izlerken görüntü sürekli donuyor
"Teşekkürler"
Babam uzun süredir Kablo TV abonesi ve özellikle son bir aydır kullandığı k...utu ile ciddi sorunlar yaşıyor. Televizyon izlerken görüntü sürekli donuyor
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV üst paket abonesiyim. Yaklaşık birkaç aydır sürekli TV box talebinde bulunmama rağmen tara...fıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. En son 22 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, Erzurum’daki bayinin stoklarında TV box olmadığını ve Nisan ayından önce de gelmeyeceğini sö
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet için modem değişikliği yapıldıktan sonra 19.09.2026 tarihinden beri televizyon izleyemi...yorum. Kanal değiştirdiğimde ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ekip eve gelerek kontrol yaptı anc

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde kullanılan Kablo TV kutusunun yer değişimi için 18.10.2026 Pazar günü arıza k...aydı oluşturdum. O günden bu yana bir haftadır televizyon izleyemiyorum; ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve

"Tennur hanım ve ekibine ilgileri için teşekkür ederim"
26.10.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda Kablo Net + TV Her Yerde paketini bir yıllık sözleşmeyle satın aldım. İnterne...t hizmetinde hiçbir sıkıntı yaşamıyorum ancak TV Her Yerde uygulaması daha ilk günden itibaren sürekli arıza veriyor ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Bu durum üzerine Kablo Net müş
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV + internet paketi aldım. Bu paket kapsamında TV cihazı taahhüt edilmesine rağmen, ...aradan zaman geçmesine karşın cihaz tarafıma hâlâ gönderilmedi. Paketim aktif olarak kullanılıyor ancak “cihaz yokmuş” denilerek süreç oyalama şeklinde ilerliyor. Bu süre içinde d
Annemin oturduğu binada yaklaşık 15–16 Ekim tarihinden beri Kablo TV temel paketinde ciddi bir yayın sorunu yaşanıyor. K...analların büyük kısmı bazı günler tamamen kayboluyor, gününe göre değişen bir şekilde birçok kanal eksik görünüyor ve annem televizyonu düzgün şekilde izleyemiyor. Annem yaşlı ve
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo TV kullanıyoruz ve aldığımız günden beri düzenli olarak yayın sorunu yaşıyoruz. Haftad...a en az iki kez televizyon kanallarını izleyemiyor, ekranda şifre isteme ve sinyal yok sorunlarıyla karşılaşıyoruz. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz ve b
Binamızda Türk Telekom fiber Kablo Net altyapısı bulunuyor ve yaklaşık 15 yıldır Kablo Net müşterisiyim. Kablo TV Net ab...oneliğim sırasında mevcut modemi de yine Kablo Net üzerinden satın almıştım. Bugün hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Adana Kenan Evren şubesine gittiğimde, artık mevcut m
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV üzerinden izlediğim TRT 1 kanalında 12 saniyelik yayın gecikmesi yaşıyorum. Canlı bir ...yayın için 12 saniye gibi bir gecikmenin olağan ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ancak görüştü
İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketini kullanıyorum. Geçen hafta 3 gün boyunca hem internetim he...m de televizyon yayınlarım tamamen kesildi, sorun giderildi derken bugün yine sabah 07.00’den beri aynı şekilde internet ve TV yok. Her seferinde arıza kaydı açılıyor fakat sorun
Yaklaşık 10 günü aşkın süredir TÜRKSAT Kablo TV üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Televizyonu açtığımda sürekli... olarak yayınsız bir ekranla karşılaşıyorum ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramalarımda tarafıma bölgemde

Yaklaşık 2 aydır Kayseri Melikgazi’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbit internet ve Kablo TV hizmetinde ciddi... sorunlar yaşıyorum. 200 Mbit pakete geçtiğimden beri indirme hızım neredeyse her kullanımda 75–90 Mbit arasında kalıyor, hiçbir zaman paket hızına yaklaşmıyor. Kablo TV’de ise sür

1025067470 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, kısa süre önce yaşadığım ve 5 gün süren kesintinin hemen ardından 1 ...ay sonra tekrar internet erişimim aynı arıza sebebiyle tamamen kopmuştur. İstanbul Beşiktaş'ın merkezinde ikamet etmeme rağmen bu sıklıkta bir altyapı sorunu yaşanması olağan dışı

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’da TÜRKSAT altyapısı üzerinden aldığımız televizyon yayını tamamen ...kesik durumda ve bu süre içinde bir an bile geri gelmedi. 22 Ekim itibarıyla tam 7 gündür evimizde televizyon izleyemiyoruz. Bu süre boyunca her gün defalarca, toplamda onlarca ke
Uzun süredir Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayında sürekli donma, sin...yal gelmeme ve ekranda pikselleşme şeklinde görüntü bozulmaları oluyor. Bu problem günün her saatinde ortaya çıkıyor ve yayın keyfimi tamamen bozmuş durumda. Bu süreçte müşteri hi

22.10.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV Kadıköy Hasanpaşa Mah. Kurbağalıdere Caddesi’indeki bayinize mmo 4’ü bir arada 12 ...ay paket başvurusu için gittim. Burada çalışan G***** isimli personelin müşteriye karşı yanlış, tedirgin edici ve saygısız tavırlarından, yaptığı işle ilgili bilgisizliğinden ve üs
Kablo Net ile sırf televizyon izleyebilmek için Android TV box kiralamak amacıyla taahhüt yaptım. Ancak yaklaşık 2 aydır... stok yok denilerek oyalandığım için hâlâ TV box alamadım ve televizyon izleyemiyorum. Böyle büyük bir firmada kiralanacak TV box bulunmamasına gerçekten şaşırıyorum, en başta olma
Yaklaşık bir buçuk ay önce, Eylül ayının ilk haftasında TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV paketini birlikte satın ald...ım. İnternet paketini de özellikle TV hizmeti için aldığımı defalarca belirttim ve her seferinde paketin içinde TV kutusunun olduğu teyit edildi. Ses kayıtlarında da bu onayın bulu
Kablo TV’den yaklaşık 3 yıl önce TV ve internet hizmeti almaya başladık. Kablosuz TV yayınlarında yaşadığımız sorun nede...niyle, önerileri üzerine uydu cihazını iptal ettirip TV Her Yerde uygulamasını kullanmaya başladık ancak bu hizmetten de hiçbir verim alamadık. Şu anda televizyonumuzda hiçbir kan

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim, 1024608746 numaralı hizmet üzerinden yayın alıyorum. Faturalarımı her ay eksik...siz ödememe rağmen yaklaşık iki aydır Kablo TV yayınlarını düzgün izleyemiyorum. Televizyon ekranında görüntü parçalanıyor, ciddi dijital bozulmalar ve piksellenmeler oluşuyor ve y




İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmeti almak istiy...orum. Yaklaşık 7 ay önce binamıza kablo çekildi, cihazlar kuruldu, kutu hazırlandı. Ben de 1 Ekim tarihinde internet ve TV bağlatmak için başvuru yaptım ancak sistemde sürekli “sin
"Teşekkürler Sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinizle ilgili defalarca müşteri temsilcile...rinizi arayarak destek talep etmeme rağmen sorunlarım hâlâ çözüme kavuşturu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100