Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden 154 TL olarak ödememe rağmen, her gün “4 Mayıs’ta kısıtlayacağız, yavaşlatacağız” tarzında tehdit eder gibi mesajlar almaya devam ediyorum. Ödeme yaptıktan sonra da bu mesajların kesilmemesi beni rahatsız ediyor. Müşteri nu...

TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyası kapsamında internet hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek için 10.04.2026 tarihinde kendileriyle görüşmeye başladım. Aradan yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen nakil işlemiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net’in kampanya/taahhüt bitiş sürem yaklaştığı için neredeyse her gün arandım, ancak her aradıklarında farklı bilgi ve farklı şartlarla karşılaştım. Bursa Osmangazi İstiklal Mahallesi’ndeki adresimden, 8 ay sonra Kahramanmaraş Dulkadiroğlu İstasyon Mahallesi’ne ta...

Kasım 2024’te Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi’ndeki adresimde TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti için 2 yıllık sözleşme yaptım. Ancak bağlantı yapıldığından beri internetim sürekli arıza veriyor, hız çoğu zaman düşük oluyor ve Kablo TV yayını da internet kaynaklı sorunlar ned...

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gündür hem TÜRKSAT Kablo TV hem de internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hizmet tamamen gidiyor ve bu durum neredeyse her ay tekrarlayan bir sorun haline geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunu...

Kablo Net’in 4’ü Bir Arada 50 Mbps kampanyasından yaklaşık 24 ay sabit fiyat taahhüdüyle 389 TL üzerinden yararlanıyorum. Ancak son 4–5 aydır faturalarım sebepsiz şekilde 489 TL olarak geliyor. Tarafıma taahhüt edilen 389 TL’lik sabit fiyatın üzerinde bir tutar yansıtılmasına rağmen fatura detaylar...

21.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimde yaşanan arızanın giderilmesi için saat 17.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüştüğüm yetkili, teknik ekiplerin saat 22.00’ye kadar çalıştığını, bu süre içinde geleceklerini, yoğunluktan gelemezlerse ertes...

Kablo TV ve Kablo Net’in 1024967573 hizmet numaralı abonesiyim. 19.04.2026 tarihinde yaklaşık 12 saat boyunca hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Ertesi gün 20.04.2026 tarihinde de yine yaklaşık 12 saat boyunca aynı şekilde ne internet ne de TV hizmeti alabildim. Bugün,...

Yaklaşık 4 yıldır Kablo TV’den aldığım STB cihazını kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bu cihazı iade etmek istediğimde, sistemde cihazın yanlışlıkla internet modemi olarak kayıtlı olduğu ve bu yüzden iadenin alınamayacağı, aksi halde benden ücret talep edileceği söylendi. STB cihazım Beşiktaş’taki ...

Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 15 Şubat civarında altyapı değişikliği nedeniyle modemim değiştirildi ve yeni modem farklı bir noktaya kuruldu. Bununla birlikte TV Her Yerde adı verilen, Wi-Fi üzerinden çalışan bir TV alıcısı takıldı. Bu değişiklikten sonra televizyon görüntüsünde sürekli...

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo üzerinden kullandığım ev telefonumda çağrı geldiğinde ekranda numara bilgisi hiç görünmüyor, arayan kim olursa olsun arayan numara gösterilmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak her s...

Kablo TV aboneliğimi taahhüt bitimine yaklaşık on gün kala sonlandırmak istedim. 17 Nisan’da Hasanpaşa bayinize giderek sözleşmemin iptalini talep ettiğimde, sadece on gün kaldığı halde 183 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Zaten bu dönemle ilgili faturamı ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, ayrıca caym...

TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği başlatırken paket kapsamında TV box hizmetinin de dahil olduğu belirtilerek sözleşme imzaladım. İnternetimin kurulumu yapıldığı bugün, TV box’ın da aynı anda kurulup aktif edilmesi gerekiyordu. Bugün için kurulum randevusu verilmesine rağmen, gelen ekip ellerind...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimin iptali için, cayma bedeli ödemeden fesih talebinde bulundum. Yaklaşık 3 hafta önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi açtım, ardından 1 hafta önce de e-posta yoluyla başvurumu yineledim. Taşınma gerekçemi desteklemek için ikamet değişikliğ...

Kablo TV’nin internet + TV hizmetini Manisa Yunusemre’de kullanıyorum. Son bir ay içinde bağlantım 3 kez kesildi ve özellikle 17.04.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen internetsiz ve TV'siz durumdayım. Hem iş hem de günlük kullanım için bu hizmete ihtiyaç duyduğum halde hiçbir şekilde faydalanamıy...

Zonguldak Kozlu’da Kablo Net 4’ü 1 arada paketine ait taahhüdümü 14 Nisan’da yeniledim. Taahhüt yenilerken, TV yayını için Kablo Net’in uydu alıcısı yerine Kablo Net TV Box cihazına geçmek istediğimi özellikle belirttim ve buna göre işlem yapıldı. Bu paket için ilk 12 ay 619 TL, sonraki 12 ay 719 TL...

Kablo Net üzerinden aldığım Kablo TV hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak ses donması ve takılmalar yaşıyorum. Yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve sorun gün içinde sürekli devam ediyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, arızanın sisteme işlendiği...

TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimi yeniledikten sonra 03.04.2026 tarihinde hattıma, rf cihazını teslim etmem gerektiğine dair bir SMS geldi. Ancak aboneliğim boyunca bana herhangi bir rf cihazı teslim edilmedi, dolayısıyla elimde böyle bir cihaz hiç olmadı. Durumu fark eder etmez TÜRKSAT müşteri hi...