Kablo TV müşteri hizmetleri

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için cihaz kurulumu bir türlü yapılmıyor ve sürekli erteleniyor. İlk randevum 14 Şubat’taydı..., o gün evde değildim. Daha sonra 16 Şubat için randevu verildi ve ben bütün gün evde kurulum ekibini bekledim. Ancak akşam saat 18.00 civarında “abone evde yoktu, kurulum ertelend...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket ve cihaz tanımlandığını, yaklaşık iki ay önce ...faturalarımdaki artıştan fark ettim. Bu ek paket ve cihazla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; herhangi bir onayım veya talebim de olmadı. Durumu fark ettikten sonra müşt...

Kurumsal müşteri olarak Kablo Net üzerinden 27 adet TV hizmeti almaktayız. Hizmetleri almaya başladığımız ilk günden bu ...yana e-posta adresimizi defalarca iletmemize rağmen faturalarımız tarafımıza mail olarak gönderilmemektedir. Bu konuyla ilgili yaptığımız tüm şikayetlerde TÜRKSAT tarafı bize yaln...

Yaklaşık 7–8 aydır TÜRKSAT Net abonesiyim ve cihazı aldığım günden bu yana aynı problemi yaşıyorum. İnternetim günde 30–...40 kez kesiliyor, kesintiler bazen 30 dakika, bazen 1 saat sürüyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Bu sorun 6 aydan fazladır bu şekilde devam ediyor ve artık tahammül edemez...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 12 Şubat sabahından beri, yani günlerdir hem inter...net hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Albayrak Sokak’ta hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 1024480680’dir. Bu süreçte...

Uzun süredir Kablo Net Ankara Gölbaşı bölgesinde, hem Kablo TV hem de internet hizmetinde zayıf çekim ve sık sık kesinti... yaşıyoruz. TV yayını sağlıklı şekilde izlenemiyor, internet bağlantımız da sürekli kopuyor. Bugün ise sorun zirve yaptı ve internetimiz tamamen gitti; hiçbir şekilde bağlantı sağl...

İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT internet ve Kablo TV abonesiyim. 12.02.2026 Perşembe günü saat 17:00 civarından beri, y...ani yaklaşık 3 gündür hem internet hem de Kablo TV hizmeti tamamen kesik durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hizmet numaram 1024421165’tir. Müş...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce TÜRKSAT tarafından aranarak taahhüdüm yenilendi. Ardından çok kısa bir süre sonra fibere g...eçtiklerini, modemimin üzerindeki cihazı söküp kargoya vermem gerektiğini, kargo ücretini de benim ödeyeceğimi söylediler. Ayrıca bu işlemi bir hafta içinde yapmazsam ceza ödemek z...

Yaklaşık 15 sene önce abone olduğum TÜRKSAT hizmetimi geçtiğimiz hafta kapatmak istediğimde, benden yıllar önce verilmiş... ve artık elimde olmayan kartı istediler ve bunun için de 350 TL ücret talep ettiler. 15 senedir bulunmayan bir kartın ücretini istemeleri bana göre kabul edilemez ve tamamen abone...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Avcılar bölgesinde iptal sürecini başlattı...m. Tüm cihaz ve ekipmanları, Avcılar şubesi kapalı olduğu için İstanbul Bahçelievler şubesine yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Teslim sırasında, bana ilk abonelikte kırık şeki...

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Kablo TV TV ve internet hizmetimde yaklaşık 1,5 gündür, yani 36 saattir hem televiz...yonda “sinyal yok” hatası alıyorum hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne TV yayınından ne de internetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayı...

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT internet ve Kablo TV abonesiyim, ancak abone olduğum günden bu yana neredeyse her ay düzenli ol...arak arıza yaşıyorum. Kablo TV yayınları 3–4 gün boyunca komple gidiyor; bazı dönemlerde ise neredeyse gün aşırı sorun çıktığı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. ...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Zaman zaman altyapı çalışmaları nedeniyle kısa süreli sinyal kesintileri yaş...ıyordum ancak son yaşadığım sorun diğerlerinden çok daha uzun sürdü. Bir haftadan daha uzun süredir yayın alamıyorum ve bu kesinti devam ediyor. İlk başta bu durumu hava şartların...

TÜRKSAT Kablolu TV üzerinden aldığım TV ek paket ve internet hizmetinde 13.02.2026 tarihinden beri yayınlar gün içinde r...astgele zamanlarda sürekli kesiliyor. Hem televizyon hem internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; anc...

Yaklaşık 13 senedir Kablo Net kullanıyorum ve şu an aktif olarak üç ayrı adreste TÜRKSAT aboneliğim bulunuyor. Geçen ay ...iş yerimde Kablo TV kullanmadığım için, Kablo TV aboneliğim yerine “TV Her Yerde” aboneliğine ücretsiz geçiş yapabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Bu ay fat...

Yaklaşık üç yıldır TÜRKSAT’ın internet ve kablo TV 100 Mbps hizmetini kullanıyordum. Bu süre boyunca hem internet hem de... TV hizmetinde sık sık kesinti ve arızalar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “geliyoruz” denilip gelinmedi, çoğu zaman uzaktan işlem yapıldığı söylenip geçici ...

Aralık 2025’te TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda ta...ahhüt yenilemesi gerçekleştirdim. Mevcut müşteriye özel “Her Eve Kablo Net”...

Yaklaşık 6 ay önce Balıkesir Bandırma’da büyük umutlarla TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattık. Ancak abone o...lduğumuz günden bu yana sık sık “bölgesel arıza” denilerek internetimiz kesintiye uğruyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu sık kesintiler nedeniyle hem uzaktan eği...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve TV Her Yerde hizmetini güvenerek kullanıyordum. Bir cihazda TÜRKSAT’ın kendi ...cihazı üzerinden, diğerinde ise Google Play’den indirip kurduğum Android TV Box üzerinden aynı anda izleyebiliyordum. Ancak bugün yaşananlar sonrası aldığım hizmetin, yapılan rekla...

Konya Karatay’da bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 50 Mbps internet tarifesini ilk yıl 349 TL, ikinci yıl ...449 TL olarak konuşarak kabul ettim. Ancak 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde paketimin 100 Mbps olarak göründüğünü ve ilk yıl 418 TL, ikinci yıl 518 TL ...

Kablo Net Kablo TV üzerinden aldığım TV paketinde, abonelik sırasında bana 6 tane sinema kanalının paket kapsamında ve ü...cretsiz olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır sinema kanallarına girdiğimde bazı kanallar için “paketiniz kapsamı dışındadır” uyarısı çıkıyor. Bu kanalları bugüne kadar sor...