Teknik Ekip Randevu Verdi Ama Gelmedi, İnternet Ve TV 1 Hafta Kapalı


KabloWeb TV Play storeden kaldırılmıştır yerine TÜRKSAT TV her yerde uygulaması yüklenmiştir ama ne hikmetle yeni uygulama 2 aydır aktif olamıyor TÜRKSAT'a yakışmıyor
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Kablo web TV ve TürkSat TV her yerde uygulamarıyla ilgili çalışmalar sürdürülmektedir. Kabloweb hizmetine şuan için erişebilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Cevap vermenizde önemliydi peki biz aboneler olacak bu yenı TÜRKSAT TV her yerde uygulamanızı tam olarak ne zaman kullanabiliriz bu kadar zor olmasa gerek bu uygulamayı aktif etmek kesin tarih istiyoruz mağdur etmeyin
Merhaba TÜRKSAT TV her yerde web TV uygulaması aktif olmuş güzel fakat TÜRKSAT taahhüt şartlarını yerine getirmiyor uygulamayı ücretli yapmışlar KabloWeb TV ücretsizdi bu uygulama ücretli insanların hakkını yiyorsunuz kanunlara uyun bu yenı uygulamayı lütfen ücretsiz yapın taahhüt şartlarına uyun devletimizin kurumuna yakışmıyor
TÜRKSAT Kablo haksız ücret istiyor. TÜRKSAT TV Her Yerde uygulaması tıpkı KabloWeb TV gibi ücretsiz olması gerekirken abonelerinden ilave ücret istenmektedir. Bu suçtur. Ücretsiz olana kadar şikayetlerimi dile getireceğim. Taahhüt şartlarına uyun lütfen, devlet kurumuna yakışmıyor.


TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetleri için 12 ay taahhütlü paket satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra geçen 10 günü aşkın sürede, internet ve televizyonu sadece 1 gün kullanabildik. İlk günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz; ne televizyon ne internet çalışıyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyoruz...

Daha önce oturduğum 1091211933 numaralı dairede, kimsenin izni olmadan kurulum yapılırken dairenin ana internet kablosu, yani demirbaş kablo, sökülmüş. Ev sahibi, daireye sonradan oturan kişiler tarafından bana bu durumu iletti. Kendim gidip gördüm. Gerekli işlemler yapılmadı ve kablo ilk günkü hali...


Yorumlar