Optik Cihaz Kiralama Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi
"Çözüm için teşekkürler"

"Çözüm için teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. 01.12.2025 tarihinde taşındığım adreste altyapı olmadığ...ı bilgisi verildi. Bu nedenle, iptal edersem herhangi bir ceza yansıtılmayacağı özellikle tarafıma iletildi. Bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve kiralık ü
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV kullanıcısıyım. Son 3 gündür hem internetim hem de Kablo TV... yayınım tamamen kesik durumda. Zaten son yıllarda hizmet kalitesi belirgin biçimde düşmüştü, ancak özellikle son 3–4 ayda sürekli kesintiler, hız düşmeleri ve kopmalarla karşılaşı
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyordu. 10 Aralık tarihinde Yalova Çınarcık Koru Beldesi’ne taşındım ve yen...i adresimde altyapı olmadığı için aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaparak sonlandırdım. Başvurumun alındığına dair e-Devlet üzerinden onay da geldi. İkametgah adresi
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taşınma sürecimizde yeni adr...esimizde TÜRKSAT hizmeti verilemediği için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde hizmet veremediklerini söylediler, biz de aboneliği kapatmak istediğimizi ilettik; an
Ankara Çankaya’da kullanmakta olduğum TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmetim için Aralık 2025 döneminde 388,10 TL fatura ...ödedim. Ancak Ocak 2026 faturamın 870 TL olarak kesildiğini gördüm. Herhangi bir paket değişikliği, ek servis kullanımı ya da tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım internet ve televizyon hizmeti, 31 Ocak ...akşamı saat 20.00 civarından bu yana kesik durumda. Toplamda 26 saati aşan
İki buçuk yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet kullanmaktayım. İlk bağlamada +TV kampanyasına üye yapmışlar. Fakat TV ile i...lgili cihaz vermediler. (Smart kart+rf cihazı) vermedikleri cihazın iadesini istediler, cihaz verilmediği için iade edemedik ve 750 TL faturasını ödettiler. Defalarca 126 aranıp şi
Yaklaşık iki buçuk yıl önce TÜRKSAT Kablo Net’ten iki yıllık taahhütlü internet aboneliği başlattım. Taahhüdümün bitmesi...ne 3–4 ay kala yeni bir ev aldığım için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yapılan kontrollerde yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey’deki binamda TÜRKSAT altyapısının olmadığı
2025 Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo’dan 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Daha sonra adres değişikliği yaptım ve... yeni taşındığım adreste TÜRKSAT’ın altyapısı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak hizmet ver
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden aldığım sınırsız internet ve Kablolu TV hizmetinde ciddi problemler yaşıyorum. Her ay düz...enli olarak faturamı ödememe rağmen yaklaşık 1 senedir sürekli sorun var, özellikle son 3 aydır internet ve TV kullanmak neredeyse çekilmez hale geldi. İnternet bağlantısı sık sık

Kablo TV Antalya/Kepez abonesiyim. Daha önce Conax modül ile sorunsuz bir şekilde televizyon izlerken, yaklaşık üç ay ön...ce taahhüdüm yenilendi ve sistem “TV Her Yerde” TV Box kutusuna geçirildi. Bu değişimden sonra TV Box sürekli “oturum açma hatası” veriyor ve televizyon izlemek neredeyse imkansız

İstanbul Kadıköy’de bulunan aboneliğim için TÜRKSAT Kablo Net’ten Her Eve Kablo Net paketi kapsamında internetimle birli...kte uydu kanal paketi satın aldım. Bu paketle birlikte TV Her Yerde uygulaması üzerinden kanalları izleyebileceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüşerek birlikte kull

Kablo Net üzerinden “MMO 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay Kablo Net TV + 50 Mbps” aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 40 gündür... evimde hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum, tamamen sinyal yok. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülemedi ve hizmetten faydalanamadığım halde faturamı ödemeye devam
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiyim. Kasım ayı faturamı ödememe rağmen banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın ik...i kez çekildiğini gördüm. Hesabımdan 409 TL tutarında ödeme 27 Aralık tarihinde iki defa kesilmiş görünüyor. Durumu fark ettikten sonra TÜRKSAT ile iletişime geçtim, benden mail a
Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın arızalı olduğu söylendiği için Eylül 2025 ile Ocak 2026 arasındaki ya...klaşık 5 aydır hizmeti fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve izleyemediğim yayınların ücretini ödemek zorunda bırakıldım. 17.10.20
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında, TV arkasına takılan ve içine kart takılan küçük cihazı, internet ile çalışan ak...ıllı kutu ile değiştirdim. Kuruluma gelen ekip bu küçük cihazı alıp götürdü. Ancak modemin yanında takılı olan küçük dönüştürücü cihazın da ayrıca iade edilmesi gerektiği bana hiçb
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimle Antalya Muratpaşa’daki adresimde yaklaşık üç saattir internet hizmeti alamıyorum.... Arıza kaydı açtığımda, sistem notlarında binada başka bir kişinin faturasını ödememesi nedeniyle tüm hatta kesinti uygulandığı ve benim internetimin de bu yüzden kapatıldığı bilg
07 Ocak tarihinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini arayarak taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Görüşmede, taş...ındığım adreste altyapı olmadığı, bu nedenle nakil yapılamayacağı ve cayma bedeli alınmadan aboneliğimi iptal edebileceğim tarafıma net şekilde bildirildi. Hizmet numaram 101792**’
Kablo TV internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen ...fatura ödemeye devam ediyorum. 10.02.2025 tarihinde TV ekranına sürekli uyarı gelmesi sebebiyle teknik servisi aradım. Telefonda cihazı kapatıp açmam söylendi, faydası olmayınca fa
TÜRKSAT Kablo Net’in web sitesinde bir günde kurulum taahhüdü verilmesine rağmen, 6164158 numaralı aboneliğimize ait Kab...lo TV kurulumumuz 28.12.2025 tarihinden bu yana yapılmadı. Bursa Osmangazi’deki adresimize internet kurulumumuz yapılmasına ve üyeliğimiz internet kurulduktan sonra başlamış olması
TÜRKSAT Kablo Net TV + internet aboneliğimi yaklaşık 07/2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen aradan 4 ay geçmesine... karşın hâlâ fatura ödemeye devam ediyorum. İptal edilmiş bir abonelik için düzenli olarak fatura kesilmesi ve bunun tarafıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Son öd
10.01.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi’indeki sitemizde Kablo Net sabit ev... interneti tamamen kesik durumda. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Toplam 36 daireden oluşan tüm sitede aynı sorun yaşanıyor ve kimseni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100