to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim. 04.11.2026 tarihinde taahhüdümün bittiği ve yenilenmesi gerektiği söylendi, ben de kabul edip taahhüdümü yeniledim ve sözleşme imzaladım. Buna rağmen taahhüt geçişiyle ilgili bir gecikme olduğu söylenerek yüksek faturalarla karşılaştım.
06.05.2026 tarihinde 908 TL, 20.05.2026 tarihinde ise 833 TL fatura ödedim. 833 TL’lik faturanın sebebi olarak da yaklaşık 10 gün taahhütsüz kullanımdan bahsedildi. Eğer süreç başında beni dürüstçe bilgilendirip “10 gün taahhütsüz kalacaksınız, bu nedenle faturanız yüksek gelecek” deselerdi, buna göre karar verirdim. Ancak bilgilendirme yapılmadan, sonradan “10 gün taahhütsüz kullanmışsınız” denilerek yüksek fatura yansıtılması kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir sorun olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşım hem üzücü hem de yıllardır abonesi olduğum bir kurumdan beklemediğim bir tavırdır.
TÜRKSAT’tan talebim, 10 gün taahhütsüz kullanım gerekçesiyle yansıtılan yüksek tutarların incelenmesi ve fazla tahsil edilen bedellerin yeni faturalarımdan düşülmesidir. Abonelik numaram: 1091108740. Mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra benzer durumlarda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT müşterisiyim ve daha önce aynı internet ve Kablo TV hizmetleri için aylık 505 TL ödüyordum. Mevcut taahhüdüm 03.05.2026 tarihinde sona erecekti. 07.04.2026 tarihinde TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdüm bittiğinde mağdur olmamam için, şu anda kullandığım hizmetlerin aynısını ...
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 25 Mbps aboneliği kullanıyorum ve taahhütlü dönemimde aylık 329 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitimine yakın tarafıma yeni teklif için dönüş yapıldı ancak teklif edilen ücret yüksek geldiği için o an için yeni bir taahhüt vermek istemedim. İlk taahhütsüz dönem...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım fatura problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen kasım ayında taahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim ve yenileme ya da iptal işlemi yapmadığım halde aboneliğim aynı şekilde devam ettirilmiş. Taahhüt döneminde yaklaşık 350 TL ödüyorken, aralı...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taşınma sürecimizde yeni adresimizde TÜRKSAT hizmeti verilemediği için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde hizmet veremediklerini söylediler, biz de aboneliği kapatmak istediğimizi ilettik; an...
Uzun süredir aynı adreste TÜRKSAT ve TV Net üzerinden internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık beş yıla yakındır bu kurumun müşterisiyim ve hizmetimi de kesmeden aynı yerden devam ettiriyorum. Buna rağmen 1025175395 hizmet numaralı aboneliğim için 202603 döneme ait, kea2026004997150 numaralı ve...
Yorumlar