to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimi Konya’da kullanıyorken yaklaşık 10 ay önce Muğla Bodrum’a taşındım. Askeri personel olarak görev yaptığım için tayin sebebiyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapıları olmadığı için internet ve TV hizmeti veremeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine ikamet değişikliği sebebiyle paketimin iptalini talep ettim. Benden ikametgah belgesi, faturada adres belgesi, nakilden iade için ıslak imzalı dilekçe ve arkalı önlü kimlik fotokopimi istediler, bu evrakların hepsini kendilerinin verdiği e‑posta adresine gönderdim.
Tüm bu belgeleri iletmeme rağmen her ay yaklaşık 435 TL tutarında fatura gelmeye devam etti. Kullanmadığım bir hizmet için 10 ay boyunca toplam 3.480 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca (20–30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ya “evrak eksik” denilerek oyalandım ya da “hesabınızı askıya alalım” denip sorunum çözülmeden bir sonraki ay yeniden fatura çıkarıldı.
Alt yapılarının olmadığı bir bölgede fiilen kullanamadığım hizmet için benden hâlâ ücret tahsil edilmesini ve iptal talebimin aylarca sonuçlandırılmamasını kabul etmiyorum. Konya’da başlayan ve Bodrum’a tayin olduktan sonra 16.09.2025 tarihinden beri devam eden bu süreçte mağdur edildim. Kullanmadığım dönemlere ait haksız yere tahsil edilen tüm bedellerin iadesini, aboneliğimin geriye dönük olarak adres değişikliği tarihinden itibaren iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. 13.08.2025 tarihinde, evde yapılan çalışma nedeniyle Kablo TV ve internet hizmetimin başka bir odaya naklini talep ettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli oyalandım. Müşteri hizmetleri...
20.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden mevcut adresim olan Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nden Akademi Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. 1091288012 hizmet numaralı (mmö) 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) - 25 GB Saklama Alanı + FTTH HGW Modem Kiralama + TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş Sinema + TÜ...
Yaklaşık 2 ay önce Kablo Net’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki yeni adresime adres değişikliği talebinde bulundum. Evim şehir merkezinde olmasına rağmen “altyapı yok, binanızda şebeke bulunmuyor” denilerek bağlantı yapılmadı. Yaklaşık 8 gündü...
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi Antalya’dan Ankara’ya taşınmam nedeniyle, yeni adresimde altyapı olmadığı için 2026 Ocak ayında iptal ettirdim. İptal öncesi tüm faturalarımı ödedim ve aboneliği, altyapı olmadığı için ücretsiz bir şekilde sonlandırdılar. İptalden yaklaşık bir buçuk ay sonra, ...
Yorumlar