Kablo Net'ten Sürekli İnternet Ve TV Kesintisi İçin Açık Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi

Kablo Net aboneliğimde pazar gününden beri evimde DSL ve internet bağlantısı tamamen yok, televizyon yayını da çalışmıyor. Daha önce bu kadar uzun sür...

Kablo Net’in Edirne merkezinde kullanmakta olduğumuz Analog TV hizmetinde daha önce bağlantı sorunları yaşıyordum, 29 Nisan’dan bu yana ise yayın tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sürekli aynı sorunların tekrarlanması ve artık hiç yayın gelmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Kablo Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ekip yönlendirileceği söylendi, ancak hâlâ somut bir çözüm sağlanmadı ve televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Hizmet ücretini babam ödediği için tutarı bilmiyorum, ancak uzun süredir kesinti olmasına rağmen abonelik devam ettiği için boşa ödeme yapmış oluyoruz.
Analog TV hizmetinin bir an önce tekrar çalışır hâle getirilmesini, yaşadığımız uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekirse kesinti süresine ilişkin ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Bana 0532*****64 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kablo Net aboneliğimde pazar gününden beri evimde DSL ve internet bağlantısı tamamen yok, televizyon yayını da çalışmıyor. Daha önce bu kadar uzun sür...

Uzun süredir Kablo Net ev interneti ve Kablo TV aboneliği kullanıyorum ancak son aylarda neredeyse her ay düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Ayda 2–3 kez internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler 1 ya da 2 gün boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında ne interneti ne de Kablo TV hizmetini sağlı...

Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğimde son dört aydır neredeyse her ay 5–6 günü bulan kesintiler yaşıyorum. Son iki gündür ise hem internet hem de TV yayını tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra yaklaşık her 10 saatte bir arıza kaydını sadece güncelliyorlar, ...

Ailem tarafından kullanılan Kablo Net internet ve TV hizmetinde aylardır ciddi ve sürekli kesinti problemi yaşanmaktadır. İnternet ve televizyon yayını gün içerisinde defalarca kesilmekte, saatlerce geri gelmemektedir. Her müşteri hizmetleri görüşmemizde tarafımıza standart olarak “bölgesel arıza” y...
Kablo Net ev internetim 15 Nisan’dan beri çalışmıyor, günlerdir evde internetsiz kaldım. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım ancak ne teknik ekip yönlendi...
Yorumlar