to read complaints and reviews, or file yours. 
"İhsan bey gerçekten çok iyi şikayeti yönetti ve sağ olsun ne istersen yapabileceğini yaptı. Teşekkür ederim"
"Bugün sabah İstanbul ili Şişli ilçesi abonelik merkezine gittim, İrem Yılgın isimli hanımefendi gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yaparak sorunumu çözdü. Keşke buraya cevap yazan kişi ve çağrı merkezi çalışanları da çözüm odaklı ve donanımlı olsa. Kendisine teşekkür ederim"
1018230143 hizmet numaralı Kablo Net aboneliğimi nakil ettirmek istedim. Gideceğim adreste altyapı olmadığı için farklı bir operatörün aboneliğini teklif ettiler; mecburen kabul ettim. Eşyalarımı gönderdim ve modem, dışarı cihazını teslim etmek için abonelik merkezine gittim; abonelik kapanmadığı iç...
07 Ocak tarihinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini arayarak taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Görüşmede, taşındığım adreste altyapı olmadığı, bu nedenle nakil yapılamayacağı ve cayma bedeli alınmadan aboneliğimi iptal edebileceğim tarafıma net şekilde bildirildi. Hizmet numaram 101792**’...
Kablo TV internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. 10.02.2025 tarihinde TV ekranına sürekli uyarı gelmesi sebebiyle teknik servisi aradım. Telefonda cihazı kapatıp açmam söylendi, faydası olmayınca fa...
Kablo Net Kayseri Kocasinan abonesiyim. İki yıllık taahhüdümü yeniledikten sonra, Ocak 2026 dönemine ait faturamda “harici rf cihazı” adı altında tek seferlik 416,67 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir cihaz talebim olmadı ve yaklaşık 2 yıl önce verilen mevcut cihazı hâlâ kullanı...
Kablo Net Kablo TV cihazı arızası yaşıyorum 4 - 5 gündür arıyorum her seferinde ilgileniyoruz deniliyor kimsenin umurunda değil. İzleyemediğim yayınların parasını ödüyorum. Bir servis görevlisi var gelip sorunu çözdüğünü söylüyor ben izinliyim ve sürekli evdeyim cihaz evimin içinde.
Yaklaşık üç ay önce Türksat Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketiyle birlikte aylık 35 TL bedelle TV Box kiralama hizmeti aldım. Bunun dışında aylık 450 TL internet bedelim olmasına rağmen, 20.01.2025 tarihli faturam toplam 842 TL olarak düzenlendi ve faturada 292 TL cihaz bedeli ile 57 TL S S...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden önce 50 Mbps internet hizmeti alıyordum. Uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyordum, bağlantı kalitesinden hiçbir şekilde memnun değildim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışmalarının devam ettiği, yeni dönemde tarifemi ...
Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İlk olarak Kablo TV i-Kutu kullanıyordum. Mevcut Kablo TV cihazımızın kumandası bozulduğu için Cumartesi, 03.01.2026 günü teknik destek talebinde bulunduk. Salı günü 06.01.2026 tarihinde ekip gelerek i-Kutu cihazımızın eski olduğunu, bu nedenle değiştirilmesi gerekt...
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında bana verildiği iddia edilen rf cihazı hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek benden cihaz iadesi ya da ücreti talep edilmektedir. Bugün tarafıma gelen mesajda bu cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 500 T...
1025119167 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, taahhüdümü sonlandırmak istediğimde tarafıma iletilen cayma bedellerindeki tutarsızlıklar nedeniyle bu başvuruyu yapma zorunluluğum doğmuştur. Mail üzerinden firma iki gündür cevap vermediği için buradan cevap vereceğinizi düşünüyorum. Müşteri hizmetl...
Merhabalar, TÜRKSAT internet aboneliğimi 1 senelik daha uzattım... Akabinde bir mesaj gelmiş... Numaralı hizmet talebiniz üzere iptal edilmiştir diye... Akabinde aynı hizmet no ile internet hizmetim devam etmekte... Aralık ayı faturasına 416 TL lik bir cihaz ücreti eklenmiş... Ve müşteri temsilcisin...
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Özellikle maç gibi canlı yayınlarda yayın takıla takıla ilerliyor, internet yetmiyor gibi bir durum oluyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı bıraktım. En son yaklaşık 2 hafta önce K...
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden internetle birlikte kullandığım KF 1500 HD yayın cihazını aldığım günden beri yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ilk açıldığında sık sık “İşlem yapılmalı” şeklinde bir hata veriyor, ayrıca açıldıktan sonra da görüntü izlenecek gibi olmuyor. Ekranda çizgi çiz...
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen uydu cihazım 01.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her görüştüğüm kişi farklı bir bilgi verdi ve net bir çözüm üretilmedi. Son olarak bugün için teknik servis randevusu o...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İlk yıl yaptığım abonelikte paketimin içinde herhangi bir TV hizmeti ya da rf cihazı bulunmuyordu. Buna rağmen, sanki böyle bir cihaz teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. O dönemde sadece teknik servis gelip modemi taktı ve gitti. Modem ve kutusu ilk günkü haliyle duruyo...
"Teşekkür ederim fakat mağazaya teslim için 2 defa git gel ve yeterli bilgi verilmemesi konusunda daha hassas olunabilirdi."
Kablo Net ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade ettim, ancak yaklaşık 3 aydır modem ücretim tarafıma iade edilmedi. İlk başta cihazın kendilerine ulaşmadığını söylediler, daha sonra cihazın ulaştığını belirttiler fakat buna rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer...
"Bedelin faturalarımdan düşeceği iletildi, en azından bu da bir şey"
Yaklaşık üç dört yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, 50 Mbps fiber internet paketim ve Neta HD 8980 uydu alıcım var. Özellikle son altı yedi aydır internet hızım çok düştü, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna ek olarak uydu alıcım sık sık kart hatası veri...
İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo TV temel TV paketiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Yayında sürekli mozaiklenme oluyor, sık sık kesinti yaşanıyor ve görüntü ile ses farklı zamanlarda geliyor. Televizyon izlerken neredeyse her 10 dakikada bir...
TÜRKSAT’ın sağladığı TV Her Yerde hizmetini Android Box üzerinden kullanmaktayım. 29.12.2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT internet hattım üzerinden TV Her Yerde hizmetine erişim sağlayamıyorum ve 5 gündür sorun devam ediyor. TÜRKSAT interneti kullanırken www.tvheryerde.com.tr adresi açılmıyor. Aynı a...
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, tarafımdan ikinci cihaz ücreti adı altında 800 TL kesildi. Ancak ortada yeni bir cihaz olmadığı halde bu ücret yansıtıldı, üstelik zaten kullandığım bir cihaz bulunuyor ve ekstra bir cihaza ihtiyacım da yok. Bu ücretin faturamdan düşeceğini, iade ...
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan adresimde kayıtlı internet + TV aboneliğimi 1 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo bünyesinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında, modem, cihaz, kumanda ve kabloları 20 gün içinde anlaşmalı oldukları MNG Kargo aracılığıyla iade etmem gerektiği tar...
Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.