Bilgilendirilmemiş RF Cihazı Ücreti İçin İade Ve Cihazın Kaldırılması Talebi

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an 500 Mbps download, 75 Mbps upload hızında bir internet paketini kullanıyorum. Mevcut aboneliği...

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an 500 Mbps download, 75 Mbps upload hızında bir internet paketini kullanıyorum. Mevcut aboneliği...


Kablo Net ile ilgili sorunumuz bir türlü çözülemiyor. 17 Aralık 2026 da adres değişikliği nedeniyle nakil istedim. Yeterli Kutu olmadığını ve gerekli yerlere ulaşılarak en kısa sürede çözüme ulaşacağını söylediler. O tarihten itibaren Her gün istisnasız günde 2 kez aradım. Her seferinde verilen ceva...


TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Cihaz arızası nedeniyle cihaz kiralama talebinde bulundum. Tam dört gündür cihazı getirip iki fişe takamadılar, dört gündür TV seyredemiyorum. Bu devirde bu hız, sağ olun Kablo TV. Kablo TV pişmanlık, bunu öğrendim. Paramızla mağduriyet yaşatır Kablo TV.

24 Kasım 2025 tarihinde binama fiber internet altyapısı geldi ve ben de mevcut aboneliğimi TÜRKSAT fiber internete taşıdım. Geçiş sırasında evimdeki eski modeme, uydu cihazına ve eski aboneliğe ait ne kadar cihaz ve ekipman varsa hepsini görevli personele eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen s...

TÜRKSAT Kablo Net internetimi iptal ettirirken üzerime kayıtlı TV cihazı gözükmediğini söyleyip bayiden ayrıldıktan sonra gözüktüğünü ve ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ve bugün son ödeme olarak 1400 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım. Basta yok dedikleri şeyleri son var diyerek ödeme alınıyo...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve elimdeki kf 1500 model cihazla aktivasyon işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Dün geceden beri QR kod ile aktivasyon yapmaya çalışıyorum ancak “profil yüklenemedi” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradım...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Taşınmam sebebiyle nakil yaptırmak istedim; ancak şebeke sağlayamadıkları için iptal ettirebileceğim söylendi ve gerekli evrak bilgilerini aldım. İstanbul Anadolu yakasında sadece iki yerde abone merkezi olduğu (Kadıköy‑Üsküdar) ve buralardan birin...

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo TV yayınında donma ve kararma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip, sorunun tam olarak tespit edilemediğini, cihazın eski olabileceğini söyledi. Aynı apartmandaki bir komşumuz da Kablo TV yayınında donmalar yaşadığını be...

19 Ocak 2026 tarihinde Kablo TV’nin Hepsi Bir Arada kampanyasına başvurdum. Paket kapsamında 1000 Mbps Kablo Net + modem, Kablo TV + İ‑Kutu, Kablo Ses aboneliği, Cosmogo, TV Üst Paket ve Altın Sinema Paketi gibi hizmetlerin kurulacağı bilgisi verildi. Hizmet numaram 1082166450’dir. Bugün gelen kuru...

Kablo Net / TÜRKSAT aboneliğim kapsamında tarafıma ait olmadığı halde cihaz iade etmediğim iddiasıyla haksız şekilde ceza bedeli yansıtılmaktadır. 20.01.2026 tarihli faturama kea2025****** numaralı fatura ile toplam 708,34 TL “cihaz ceza bedeli” olarak işlenmiştir. TÜRKSAT sistemlerinde görünen iki...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve özellikle son 2–3 yıldır Bluetooth kumanda nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Kumanda bir türlü cihaza eşleşmiyor ve bu yüzden düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, sayısını artı...


Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve TÜRKSAT box cihazı kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır tüm kanallarda yayın akışı bilgisi eksik görüntüleniyor. Önceden film yapım tarihi, yönetmen ve oyuncu isimleri gibi detaylı bilgiler yer alırken şu anda yalnızca kısa özet bilgisi görünüyor, bazı y...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığımız 50 Mbps internet ve TV hizmetinde, özellikle TV aboneliğimizde Temmuz 2025’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yayında sürekli donmalar oluyor ve cihaz çoğu zaman kumandadan açılmıyor. Evde TV izlemek işkenceye dönüştü. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik ser...
5311615 numaralı evde internet abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturam, tarafıma önceden bildirilen ve beklediğim tutarın üzerinde düzenlenmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Cihaz Ücreti” ve “Harici rf” adı altında ek bedeller yansıtıldığını gördüm. 2025 Kasım ayında sona eren taahhüdüm...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimi ilk günden beri sürekli sorun yaşayarak kullanıyorum. Başlangıçta internet bağlantısı düzgün çekmiyor, sık s...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim sırasında tarafıma teslim edildiği söylenen modem kutusu ve ARF cihazı bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Aralık ayının sonu ile Ocak ayının başı arasındaki bir tarihte modemi kurmaya geldiler, modemi kurup giderek işlemi tamamlanmış gibi gösterdiler; ancak modem kutusu v...
Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın arızalı olduğu söylendiği için Eylül 2025 ile Ocak 2026 arasındaki yaklaşık 5 aydır hizmeti fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve izleyemediğim yayınların ücretini ödemek zorunda bırakıldım. 17.10.20...

Ankara Çankaya Topraklık Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT TV hizmeti kullanıyorum. Mutfakta kullandığımız ikinci cihazda bir süredir hiç görüntü ala...

İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür Kablo TV cihazlarımla ilgili arıza yaşıyorum, cihazlar bozuk olmasına rağmen değiştirilmesi için hiçbir işlem yapılmıyor ve sorun devam ediyor. Bu süre içinde toplam 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak a...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında, TV arkasına takılan ve içine kart takılan küçük cihazı, internet ile çalışan akıllı kutu ile değiştirdim. Kuruluma gelen ekip bu küçük cihazı alıp götürdü. Ancak modemin yanında takılı olan küçük dönüştürücü cihazın da ayrıca iade edilmesi gerektiği bana hiçb...

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo TV hizmetimde yaşadığım bir sorun bir türlü düzelmiyor. Cihaza giden ana kablo sürekli olarak yerinden çıkıyor ve bu ne...