to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’in 6301844 numaralı aboneliği kapsamında, yaklaşık 14 Ağustos tarihinde 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay... - 1000/125 Mbps Sınırsız (GPON) + 25 GB Saklama Alanı + Bireysel + Gümüş Sinema Paketi + HD STB Kiralama + ont (GPON) Modem Kiralama + Temel Yayın paketine geçiş yaptım. İnternet
Kablo Net TÜRKSAT abonesi olarak hem internet hem TV hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. 2018 yılında kullandığım i kutu cihazıyla ciddi sıkıntılar yaşamıştım ve o dönem aboneliğimi sonlandırmıştım. Yakın zamanda müşteri hizmetlerini arayarak i kutu hakkında bilgi a
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi Konya’dan Ankara’ya taşımam sebebiyle yeni adresime taşımak istedim. Konya’da h...em TV hem de internet paketini uydu üzerinden kullanıyordum. Ankara’daki yeni adresimde bu altyapının olmadığı, başka bir internet altyapısı üzerinden ve Wi-Fi ile çalışan bir kutu
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi babamlar kullandığı için açtırmıştım, ancak artık kullanamadıkları için haziran ayında abon...eliğimi sonlandırdım. İptal işlemi sonrasında kartları ve modemi DHL ecommerce ile, kargo ücretini kendim ödeyerek geri gönderdim. Eylül ayında bana eksik cihaz iadesi yaptığım ve
Antalya Muratpaşa’da Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum. Bu, Kablo Net’ten aldığım üçüncü TV aboneliğim; ayrıca iki farkl...ı iş yerimde iki adet daha Kablo Net TV aboneliğim bulunuyor. Ancak bu üçüncü abonelikte kurulum yapıldığı günden beri, yaklaşık üç aydır TV kutusu sürekli hata veriyor ve televizy
10.08.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime TÜRKSAT Kablo Net TV hizmeti kurulumu için ekip geldi. Gelen kurul...um ekibine Android TV Box cihazı istediğimi iletmeme rağmen ekip, bana HD STB cihazını kurup, sonrasında bir kayıt açıp cihazı değiştireceklerini söyledi ve gitti. Daha sonra TÜRK
"Hızlı aksiyon alınması ve mağduriyet giderilmesi için teşekkür ederim"
Kablo TV ve Kablo Net kullanıcısıyım. TV izlerken donma ve yayın kalitesi s...orunu yaşıyordum; müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında
TÜRKSAT Kablo TV yalın internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve fiber dönüştürücü cihazını firma tarafından... verilen kargo kodunu kullanarak, orijinal kutuları içinde ve eksiksiz şekilde 24.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen hesabıma cihaz bedeli yansıtıldığını g
TÜRKSAT Kablo TV – Teslim Almadığım Cihaz İçin Ücret Talep Edilmesi TÜRKSAT Kablo TV üzerinden “TV Her Yerde” paketi ka...psamında tarafıma bir cihaz gönderildi. Ancak cihazı gelen kişiden teslim almadım ve cihaz teslim belgesini kesinlikle imzalamadım. Buna rağmen sistemlerinde cihazın tarafıma tesli
24.08.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo üzerinden abonelik başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle sa...dece internet istediğimi, Kablo TV için kesinlikle ayrı bir cihaz istemediğimi, TV yayınını Android cihazımdaki uygulama üzerinden izleyeceğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi
Yaklaşık 13 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyiz ve 5–6 aydır her gün, izlediğimiz tüm kanallarda yayınla ilgili ciddi sor...unlar yaşıyoruz. Görüntü sürekli kareleniyor, donuyor, ses gidip geliyor ve yayın akışı sağlıklı şekilde takip edilemiyor. Bu durum evdeki iki ayrı üyeliğimizin ikisinde de aynı şe
"Sorunlarımın giderilmesinde emeği geçen müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ediyorum, hizmetinden memnunum, firma müşteri memnuniyeti adına gayet iyi hizmet verdi umarım sorun yaşamış olduğum müşteri temsilcileri ile başkaları sorun yaşamaz onlara gerekli uyarılar yapılmıştır diye düşünüyorum."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve hizmetten genel olarak memnunum..., ancak İnteraktif kutu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
2024 yılı Ağustos ayında Kablo TV aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma ait i‑Kutu ve harici RF ci...hazını Güzelyalı Eğitim Mah. Atatürk Caddesi Aybar Sitesi 15/A adresinde bulunan abone merkezine eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak cihazlar teslim edilmiş olmasına rağmen haric
"En son arayan arkadaş çok ilgili ve hızlı bir şekilde sorunumu çözdü teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum Kablo TV cihazını ...yaklaşık bir ay önce kargo firması aracılığıyla iade etmeme rağmen, cihaz b
Uzun süredir Kablo TV abonesiyim ancak yaklaşık 40 gündür televizyon yayınını hiç alamıyorum. Cihaz çalışıyor olmasına r...ağmen televizyon tamamen kapalıymış gibi, hiçbir şekilde yayın gelmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Her seferinde sistemlerinde ar
Yaklaşık 20 gün önce TÜRKSAT Kablo TV aboneliğime ait uydu alıcısı ve modemi eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, tara...fımdan cihaz ücreti adı altında 6.500 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Teslim etmeme rağmen bu kesintinin yapılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu fark eder etmez TÜRKSAT müşt
Uzun süredir TÜRKSAT TV Box kiralama hizmetini kullanıyorum. Cihazım TÜRKSAT TV Box kf1500 model olup, seri numarası kfs...m061484 ve hizmet numaram 37490953’tür. Yaklaşık 1 aydır cihazla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. TV kutusunu kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimizde cihaz bazen h
Kablo Net TÜRKSAT’ın akıllı cihaz kampanyasından yararlanarak 35 Mbps internet ve sinema kanallarını içeren bir abonelik... başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında bana akıllı cihaz göndereceklerini, bu sayede sinema kanallarını kullanabileceğimi söylediler. 26.08.2026 tarihinde internet kurulumu yapıldı
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Neta 9880 model cihaz kullanıyorum ve son 2 yıldır cihaz sürekli arıza yapı...yor. Yayın izlerken cihaz kendi kendine reset atıyor, bu durum gün içinde rastgele zamanlarda ve çok sık yaşanıyor. Defalarca teknik servis çağırdım, her seferinde sadece adaptör
31.08 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV için başvuru yaptım ancak müşteri temsilcisi bana televizyonumun Smart olması gerektiği...ni belirtmedi. Televizyonum Smart olmadığı için yayın alabilmem adına gerekli olan cihaz tarafıma teslim edilmiyor. Cihaz için başvurduğumda stokta olmadığını söyleyip herhangi bir
TÜRKSAT Kablo TV’yi 5 gün önce arayarak İstanbul Kadıköy Suadiye’deki adres...im için cihaz kiralama talebi oluşturdum. Görüşme sırasında 02.09.2026 tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
