İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
"Şikayetim üzerine sonraki iş günü içerisinde ekipler adresime gelip arızaya giderdi teşekkürler"

"Şikayetim üzerine sonraki iş günü içerisinde ekipler adresime gelip arızaya giderdi teşekkürler"

Yaklaşık 8 ay önce TÜRKSAT’tan 50 Mbps internet ve TV Plus hizmeti satın aldık, ancak aldığımız günden beri internetimiz...de sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyoruz. Günün saati fark etmeksizin, gece gündüz her zaman bağlantı kopuyor, sadece yavaşlama değil direkt olarak bağlantının gitmesi söz kon
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için Çanakkale ili Lapseki ilçesi Çardak Beldesi’nde 01.08.2026 tarihinden beri s...ürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerine ilettiğimde genel

7 Ağustos sabahından beri evimde TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV yayını tamamen kesik durumda. Bedaş’ın yaptığı... kazı çalışması sırasında kabloların zarar gördüğünü ve bu nedenle bağlantının gittiğini öğrendim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve hizmet
"Berkem hanıma teşekkürler"
TÜRKSAT ile ilk kez internet aboneliği başlattım ve bugün sabah 10.00–11.00 civarında adresime gelinerek modem kurulumu ...yapıldı. Kurulum esnasında, akşam saatlerine doğru merkezden onay verildikten sonra interneti kullanabileceğim özellikle belirtildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen bu onay b
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimin iptali için, Türkiye’den yurt dışına kesin olarak taşındığımdan ve adresimin değişti...ğinden dolayı 3 Ağustos Pazartesi günü k***********@turksat.com.tr adresine e-posta yoluyla resmi iptal talebi gönderdim. Aynı adrese toplamda 3 kez iptal talebimi iletmeme rağmen,
TÜRKSAT Kablo Net 1017829940 hizmet numaralı kullanıcısıydım. Evimi taşımak istediğimi söyledim, cayma bedelinin çıkmaya...cağını, hizmet olmaması durumunda kapatılacağını söylediler. Evimi taşıdım, 1018369543 hizmet numarasıyla TÜRKSAT altyapısı olmaması nedeniyle Türk Telekom altyapısıyla 75 Mbps hız
Yaklaşık bir yıldır Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmetinde sürekli bağlantı ve çekim kalitesi sorunu ...yaşıyorum. İnternette kopmalar, hız düşüklüğü ve TV yayınında kesintiler günün her saatinde tekrar ediyor. Özellikle 10.08.2026 tarihinde, üst komşumun internet ve TV hizmeti sorun
7 Ağustos’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hi...zmetim tamamen kesik durumda. 11 Ağustos itibarıyla hâlâ internetim yok ve
"Berçem hanım a ilgi alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum sorunum çözüldü"
Kablo Net’te nakil başvurusu yaparak yeni bir kampanya kapsamında abonelik işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında e...-Devlet veya Kablo Net uygulaması üzerinden sözleşme onayı yapmam gerektiği söylendi; ancak sistemlerinde arıza olduğu belirtilerek yaklaşık 31 Temmuz’dan 11 Ağustos’a kadar bu ona
"Andurrahman Bey'e ilgisinden çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumu tek seferde dinledi anladı ve elinden gelen yardım ile çözüme ulaştırdı"
Yaklaşık bir ay önce tüm TÜRKSAT aboneliklerimi kapattırmama rağmen tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Bugün 20.08 son ö...deme tarihli, 550 TL tutarında bir fatura/ödeme hatırlatması aldım ve bu durum kapatılmış bir abonelik için olduğu için kendimi haksız yere borçlandırılmış hissediyorum. Durumu öğ
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetimde 10 Ağustos saat 12:30’dan itibaren bağlantı sorunu yaşıyorum. O ta...rihten bu yana, şu an 11 Ağustos 03:20 olmasına rağmen hala internet ve TV hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesi olarak 1024788196 numaralı müşterinizi...m. 10 Ağustos’ta saat 15.00 civarında hem televizyon hem internet hizmetim

Kablo Net üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 20... gündür çevrim içi oyunlarda ciddi bir ağ yönlendirme problemi yaşıyorum. T

"Tennur hanıma ve eve gelen arkadaş Ayhan bey çok metevazi ve harkylade hizmetleri için candan teşekkür ediyorum"

Yaklaşık 9–10 aydır TÜRKSAT Kablo Net sabit 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle film izle...rken internetim sürekli kopuyor. Örneğin 1,5 saatlik bir film izlerken bağlantı 4–5 kez kesiliyor ve bu durum interneti sağlıklı kullanmamı engelliyor. Sorunla ilgili defalarca mü
9 Ağustos saat 18.00’den bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamame...n kesik durumda; yaklaşık 24 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreç

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 8 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...ıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen cihazlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem telefon üzerinden hem de interne
Kablo Net ev interneti abonesiyim, hizmet numaram 1024437556. 1 haftadan daha uzun süredir çevrim içi oyun oynarken süre...kli yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet paketim 100 Mbps ve modemin hemen yanında, kablolu bağlantı ile oyun oynuyorum. Buna rağmen ping değerlerim çoğunlukla 80-100 MS aralığın
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi, tarafıma bildirilen... süre ve tarih aralığı içinde Sürat Kargo üzerinden TÜRKSAT’a iade ettim. B
TÜRKSAT Kablo Net’in sınırsız 100 Mbit internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce binamızdaki Kablo Net’e ait fiber ka...binet, kötü ve yetersiz montaj nedeniyle duvardan düştü ve o günden beri duvara sabitlenmeden, kablolar ve kutu dışarıda kalmış şekilde duruyor. Kablo Net'e ait olan ve kapağı kili

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100