İki Firma Arasındaki Anlaşmazlık Nedeniyle Haksız Modem Ücreti Talebi

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Millenicom, TÜRKSAT ile anlaşmaları olduğu...
Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternetim Aktif Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresime 27 Kasım tarihinde modem kurulumu yapıldı, ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Kurulum tamamlanmış olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanamadığı için hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetler...
İki Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Sonrası Haksız Cayma Bedeli

22.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu’da TÜRKSAT Kablo Net ile “Hepsi Bir Arada 24 Ay – 100 Mbps” kampanyası kapsamında abonelik ve sözleşme yaptım. Kurulumla birlikte verilen modem, ilk günden beri 10 dakikada bir internet bağlantısını kesiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca modem değişikliği...
Yıllardır Süren İnternet Arızası Ve Çözümsüzlükten Bıktım
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Hat ilk kurulduğundan beri kesintisiz devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık yıllardır kayıt açtırmaktan gerçekten bıktım. Defalarca arıza kaydı açıldı, kaç kere ekip geldi hatırlamıyorum, modem değişti, TV kutusu değişti ama ne sorun çözüldü ne de su...
Bir Haftadır Tamamen Kesik İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TÜRKSAT limitsiz 100 Mbps internet abonesiyim ve İzmir Konak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hız düşmesi ya da ara sıra kopma değil, tamamen kesinti söz konusu ve modem üzerinden de bağlantı kurulamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre boyu...
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekibin İlgisizliği
TÜRKSAT internet aboneliğimde 4 gündür, 28 Kasım’dan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, tamamen bağlantı yok. Bu durum hem uzaktan çalışma hem online işlerim hem de günlük kullanımım için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Konuyl...
Kurulum Yapıldı, İnternet Hâlâ Aktif Edilmedi: Mağduriyetim Giderilmiyor

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, modem kurulumu yapıldı ancak buna rağmen internet hizmetim bir türlü açılmadı. 27.11.20...
Sürekli Kopan İnternet İşimi Aksatıyor Çözüm Alamıyorum

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir internetim tamamen gidiyor veya sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...
Nakil Sonrası Eksik Hizmet, Ekstra Masraf Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Uzun zamandır abonesi olduğum Kablo Net (TÜRKSAT) internetimi İstanbul’dan Ankara Yenimahalle’ye naklettirdim. Nakil işlemi için Teknofix teknik ekibinden gelen görevli, binada hali hazırda internet kablosu bulunmasına rağmen "Bu benim işim değil" diyerek kabloyu evin içinden modeme takmadı, dışarıd...
İnternet Hızı Ve Modem Sorununa Çözüm Bulunmuyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Aboneliğimin ilk haftasında 90–85 Mbps civarında hız alırken, 20.11.2025 tarihinden itibaren internet...
5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Ping Sorunu Çözülmüyor

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 5 gündür internet bağlantımda hem sık sık kopma hem de ciddi ping sorunları yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığım...
Türksat Kablo Net Hız Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

1077334250 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde uzun süredir sürekli hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde modem resetleme, IP resetleme gibi işlemler öneriliyor ancak bunlar sorunu kalıcı ...
Modem Değişimi İçin Günlerce Bekletildim Verilen Sözler Tutulmadı

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında çok eski ve hız problemi yaşadığım için modem değişimi talebinde bulundum. 26.11 tarihinde talep açıldıktan sonra aranarak 27.11 tarihinde evde olup olmayacağım soruldu, evde olacağımı ve gelebileceklerini söyledim. Bütün günü evde beklememe rağmen o gün hiçbi...
Xbox One S Konsolunda UPnP/NAT Bağlantı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Xbox One S oyun konsolumu ilk kez bu hat üzerinden kablolu olarak internete bağlamak istediğimde bağlantı kurulmadı ve sürekli UPnP ile ilgili hata alıyorum. Konsol, kablolu bağlantıda 'NAT türü kullanılamıyor / UPnP hatası' şeklinde b...
İnternet Ve TV Aboneliğinde Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğinde müşteri numaram 5073535’tir. Faturalarım yüksek gelmeye başlayınca 05.11.2025 tarihinde online işlemler üzerinden yeni bir paket başlattım. Bir süre sonra tekrar online işlemlere girdiğimde, beklediğimden daha yüksek bir fatura tutarıyla karşılaştım. Bu...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 25 Mbps civarında bir paket kullanıyorum ancak haftalardır evden çalışmama rağmen bağlantı olmadığı için telefonumdan internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu s...
Haksız Modem Borcu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırma sürecinde modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemi kasım ayının başında MNG Kargo ile iade etmeye çalıştım; ancak kargo firması modemi kabul etmedi. Bu sırada yeni bağlanan internetimde de sorun yaşadığım için (ki bu tamamen TÜRKSAT'ın k...
Sorunum Çözülmeden Modem Satılmaya Çalışıldı, Mağdur Edildim
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 20 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi'ndeki adresimde internet bağlantımda sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Modemimin uydu üzerinden çalıştığını, altyapı çalışmaları nedeniyle artık cihazımın desteklenmediğini ve yeni modem almam gerek...
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ve Cevapsızlık

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 28 Eylül’de çıkış işlemi yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi açıkça belirtti. Ben de abonelik iptalimi bu tarihte gerçekleştirdim ve benden istenen modemi, eski adıyla...





