Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türksat Kablo Net Hız Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Bahattin
30 Kasım 01:48
426

1077334250 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde uzun süredir sürekli hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde modem resetleme, IP resetleme gibi işlemler öneriliyor ancak bunlar sorunu kalıcı olarak çözmüyor ve sadece zaman kaybına neden oluyor.

Taahhüt edilen hizmetin yeterli düzeyde sunulmadığını, buna rağmen tarafıma tam ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Bu durumun, verilen hizmet karşılığında haksız kazanç elde edilmesine yol açtığını düşünüyorum.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sözleşmede belirtilen hız ve kaliteye ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak, taahhüt edilen hizmetin sunulmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle resmi yollardan şikayetçi ve davacı olacağımı belirtmek istiyorum.

30 Kasım 10:25 (Şikayetten 8 saat sonra)
30 Kasım 10:26

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Bahattin
01 Aralık 14:08

Merhaba. En kısa zamanda kalıcı bir çözüm bekliyorum aksi takdirde hizmetimi ve aboneliğimi iptal ettireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Mayıs 14:44
831
Arızaya Müdahale Edilmeyen İnternet Hızı Sorunu Ve İlgisizlik
Arızaya Müdahale Edilmeyen İnternet Hızı Sorunu Ve İlgisizlik
Arızaya Müdahale Edilmeyen İnternet Hızı Sorunu Ve İlgisizlik
Arızaya Müdahale Edilmeyen İnternet Hızı Sorunu Ve İlgisizlik
+4

Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti İçin Kalıcı Çözüm Talebi

09 Ekim 10:19
710
surekli-kesilen-internet-ve-tv-hizmeti-icin-kalici-cozum-talebi-1.jpg
2
Şükran sonuçtan memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Fatura Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Şükran
16 Ağustos 22:52
702
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08 Ekim 00:07
841
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri