to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net Hız Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
1077334250 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde uzun süredir sürekli hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde modem resetleme, IP resetleme gibi işlemler öneriliyor ancak bunlar sorunu kalıcı olarak çözmüyor ve sadece zaman kaybına neden oluyor.
Taahhüt edilen hizmetin yeterli düzeyde sunulmadığını, buna rağmen tarafıma tam ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Bu durumun, verilen hizmet karşılığında haksız kazanç elde edilmesine yol açtığını düşünüyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sözleşmede belirtilen hız ve kaliteye ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak, taahhüt edilen hizmetin sunulmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle resmi yollardan şikayetçi ve davacı olacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba. En kısa zamanda kalıcı bir çözüm bekliyorum aksi takdirde hizmetimi ve aboneliğimi iptal ettireceğim.
