to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu’da TÜRKSAT Kablo Net ile “Hepsi Bir Arada 24 Ay – 100 Mbps” kampanyası kapsamında abonelik ve sözleşme yaptım. Kurulumla birlikte verilen modem, ilk günden beri 10 dakikada bir internet bağlantısını kesiyor ve bağlantı sürekli kopuyor.
Defalarca modem değişikliği talep etmeme rağmen, modem kiralama ücreti ödüyor olmama karşın bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve modem değiştirilmedi. En az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez arıza kaydı oluşturuldu; ancak kimse adrese gelmeden “bölgesel arıza var” diyerek uzaktan arızanın giderildiğini söylediler. Fakat sorun hiç düzelmedi. Teknik ekip talep ettiğimde ise “Geldiğimizde problem bizden kaynaklı değilse servis ücreti yansıtılır” şeklinde söylemlerle beni geri adım attırmaya çalıştılar.
02.12.2025 tarihinde, 4 aylık sorunlu kullanım sürecinin ardından aboneliğimi iptal etmek için aradığımda bu kez tarafıma 5.260 TL cayma bedeli çıkarıldı. Başından beri sağlıklı çalışmayan bir hizmet için, üstelik modem değişikliği ve kalıcı çözüm sunulmamışken bu tutarda cezai bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kesintisiz internet hizmeti alamadığım, arıza kayıtlarım olmasına rağmen mağduriyetim giderilmediği ve verilen taahhütler fiilen yerine getirilmediği için cayma bedelinin iptal edilmesini ve aboneliğimin ek bir ücret talep edilmeden sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1091318303.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 1091121784 hizmet numarasıyla, Konya Meram’da yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve son 2 yıldır in...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paketini Konya Selçuklu’da aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak internet kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1091179395. Defalarca teknik destek ekibi geldi, kablolar kontrol edildi, modem değiştirildi ve sıfır modem verildi. Buna rağmen s...
Konya Selçuklu’da yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlattım, ancak bağlantının yapıldığı günden beri hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, abonelikte belirtilen seviyeye çıkmıyor; gün içinde sık sık kopmalar oluyor ve bağlantı istikrarlı çalışmıyo...
Yorumlar