Bağlantı Sorunu Ve Sürekli Yönlendirme İle Mağduriyet


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, modem kurulumu yapıldı ancak buna rağmen internet hizmetim bir türlü açılmadı. 27.11.2025 Perşembe gününden beri hattım aktif değil ve bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 1025150336’dır.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım hizmetten fiilen yararlanamıyorum.
İnternet hizmetimin acilen açılmasını talep ediyorum. Eğer bugün içerisinde internetim aktif edilmezse sözleşmemin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve başka bir firmayla çalışma hakkımın engellenmemesini istiyorum.


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve bugüne kadar aynı adreste hizmeti sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 haftadır sık sık kopmalar hatta bazen komple hattın gitmesi ile sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşt...

Müşteri ıd: 5485498 Kablo Net aboneliğim kapsamında Ankara/Çankaya adresimde uzun süredir kronik internet sorunu yaşamaktayım. Arıza ve şikayet kayıtlarım ile bunlara ilişkin görsel ve diğer belgeleri gerektiğinde sunabilirim. 18.12.2025 tarihli kayıtta arıza türü “modem değerleri standart dışı” o...
Manisa Laleli Mahallesinden Kablo Net ev interneti Wi-Fi hizmetimden birkaç gündür verim alamıyorum. Telefonumdan kablosuz ağa bir türlü bağlanamıyorum ve interneti kullanamıyorum. Evde internet için ciddi bir ücret ödüyorum ancak temel ihtiyacım olan Wi-Fi bağlantısını sağlayamıyorum. Bu sorunun e...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet taahhütlü aboneliğim varken adres değişikliği yaptım ve 01.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’ne nakil başvurusunda bulundum. Nakil sürecinde altyapı olmadığı, hattın Türk Telekom üzerinden verileceği söylendi ve mevcut taahhütlü sözleşmem ile f...
Yorumlar