to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapıldı, İnternet Hâlâ Aktif Edilmedi: Mağduriyetim Giderilmiyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, modem kurulumu yapıldı ancak buna rağmen internet hizmetim bir türlü açılmadı. 27.11.2025 Perşembe gününden beri hattım aktif değil ve bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 1025150336’dır.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım hizmetten fiilen yararlanamıyorum.
İnternet hizmetimin acilen açılmasını talep ediyorum. Eğer bugün içerisinde internetim aktif edilmezse sözleşmemin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve başka bir firmayla çalışma hakkımın engellenmemesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
