to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresime 27 Kasım tarihinde modem kurulumu yapıldı, ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Kurulum tamamlanmış olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanamadığı için hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen sürekli “not aldık, geri dönüş yapacağız, bekleyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar dışında hiçbir somut adım atılmadı. Ne mantıklı bir açıklama yapılıyor ne de sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunuluyor. Modem kurulmuş ve her şey hazır olmasına rağmen sistemde hâlâ başvuru aşamasında görünmesi ve bu kadar uzun süre bekletilmem bana göre tamamen umursamazlık.
Hayatım boyunca yaşadığım olumsuzluklar için şikayet yazma ihtiyacı duymadım, ancak TÜRKSAT Kablo Net’in bu kadar ilgisiz, insanın zamanını boşa harcayan ve mağduriyetini önemsemeyen tavrını kabul edemiyorum. Hem internet hizmetimin acilen aktif edilmesini hem de günlerdir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 1018337758’dir.
TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için Ankara Mamak adresimde kurulum talebinde bulundum. 19 Eylül 2025 için randevu oluşturmuştum, daha erken kurulum yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15 Eylül’de müsait olduğumu özellikle belirttim. Ancak 13-15 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 10 defa ar...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi için 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 29 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim hâlâ başvuru durumunda gözüküyor ve internet bağlantım aktif değil. Bu süreçte defalar...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...
12 Ekim Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 Ekim Cumartesi günü kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum, evime internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım, acil olarak işlem yapılmasını ta...
Yorumlar