
Yüksek Hızlı İnternet Paketi Aldım, Sürekli Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen, hiçbir zaman bu hızlara ulaşamıyorum. Hız düşüklüğü sorunu günün her...
Kurulumun 7 Gündür Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

17 Ekim Cuma günü TÜRKSAT Kablo İnternet için başvuru yaptım. Bana en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum adresim: Atakent Mahallesi Göktürk Sokak No 7 Ümraniye/İstanbul. Müşteri numaram: 1032842205. Bu süreçte defala...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki evimde TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde uzun saatler boyunca kesinti yaşıyorum. Ayrıca, internet hızımda da sürekli olarak yavaşlık sorunu mevcut. Özellikle belirli zamanlarda hız daha da düşüyor ve bu sorunlar uzun süredir devam ediyor. Bu süre...
Sürekli Bağlantı Kopması ve Hız Sorununa Rağmen Çözüm Sunulmayan TÜRKSAT Kablo Net Hizmeti
Yaklaşık 1 aydır Konya Karatay’daki adresimde TÜRKSAT Kablo TV İnternetli Temel Paket hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun giderek artmakta ve özellikle resmi işlemler sırasında bağlantı koptuğu için sürekli hata alıyorum. Takip ettiğim e-ihaleler için başka ye...
Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps fiber sınırsız internet paketine Beşiktaş/Gayrettepe adresinde abone oldum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana kablosuz bağlantıda en fazla 300 Mbps hıza ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, kablolu bağlantıda 900 Mbps, kablosuzda ise 700 Mbps hızlara ...
Sürekli Düşük Hız, Çözüm Yok: Taahhütlü Pakette Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz internet paketinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internet hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek kay...
İnternet Hizmeti Ve Modem İadesinde Yaşanan Sorunlar

Haziran 2025 itibarıyla uygun fiyatlı olduğu için ev internetimi TÜRKSAT Kablo Net’e geçirdim. Fakat yan odadan bile modemimin çekmemesi sebebiyle defalarca müşteri hizmetlerine talep açmama rağmen hep oyalandım ve asla probleme çözüm bulmadılar. Dolayısıyla 08.2025 tarihinde cezayı da ödemeye razı...
4 Aydır Çözülemeyen Wi-Fi Arızası Ve Modem Değişimi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey adresimde kullandığım internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır modemimin kablosuz (Wi-Fi ) özelliği çal...
Uzun Süreli Kablo İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

27-28 Eylül 2025 tarihlerinde İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesildi. Abone numaram: 1025096581. İki gün boyunca internete erişemedim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca çalışma olduğu bilgisi verildi, detaylı bir açıklama veya çözüm su...
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Eksikliği

15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesi oldum. Yurt dışından döndüğüm için daha önceki memnuniyetimden dolayı tekrar TÜRKSAT’ı tercih ettim, fakat maalesef büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Evin içinde sadece kablosuz (Wi-Fi) bağlantı kullanıyorum ve internet tüm odalarda sürekli kopuyor, ner...
TÜRKSAT Kablo Net'te 3 Gündür İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kablo Net Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Satın aldığım 35 Mbps sınırsız paket için aylık 410 TL ödüyoru...
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Maddi Kayıp Yaşadım

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Gaziantep Şahinbey Kolejtepe Mahallesi'indeki adresimde TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesik. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir g...
Aylarca Süren İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde internetim devamlı kopuyor ve her kopma yaklaşık 1 saat sürüyor. Bu süreçte internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde not a...
Sürekli Hizmet Kesintisi, Yetersiz Altyapı Ve Fatura Artışı Nedeniyle Mağduriyet
1025041059 numaralı abonenizim ve İstanbul/Fatih ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili kampanyası (100 Mbps sınırsız internet, Docsis 3.0 kablosuz modem kiralama, TÜRKSAT TV Box kiralama, TÜRKSAT TV Her Yerde üst paket) kapsamında hizmet alıyorum. Ancak neredeyse...
Taahhütlü Sözleşmede Beklenmedik Fiyat Artışı Mağduriyet Yarattı
TÜRKSAT Kablo internet hizmeti için 24 aylık taahhütlü bir sözleşmemiz bulunmakta. Ancak ikinci yılın başında, beklemediğimiz şekilde ciddi bir fiyat artışı ile karşılaştık. Taahhütlü bir sözleşmede fiyatın sabit kalmasını beklerken, bu artışın yapılması hem mağduriyet yaşamamıza hem de güvenimizin ...
Sosyal Medya Sitelerine Erişim Sorunu Çözülmüyor

TÜRKSAT İnternet Bağlantısı İçin Günlerdir Çözüm Bekliyoruz

TÜRKSAT internetin kablosu dışarıda kaldı, gelip içeriye alacaklarını söylediler ancak sadece bakıp gittiler. Dokuz gündür kimse aramadı, ilgilenen olmadı. Aradığımızda sadece bildirim oluşturduklarını ve beklememizi istediklerini söylüyorlar. Artık bu durumdan bıktık. Firma değiştirsek yine bekleme...
TÜRKSAT Kablo İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İnternet Kurulumu Yapılmadı, Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyor

TÜRKSAT Kablo'dan internet başvurusunda bulunduk, daha sonra modemi getirdiler. Kablodan kaynaklı olarak kurulum yapılmadı. Modemi teslim aldım ancak kaç gündür internetimi bağlamıyorlar. Müşteri temsilcisi kesinlikle yardımcı olmuyor, iki ayrı müşteri temsilcisi yüzümüze kapattı. E**** isimli temsi...
Hizmet Verilmeden Fatura Gönderilmesi Ve Abonelik İptal Sorunu

TÜRKSAT Kablo'dan internet hizmeti alıyordum. Mersin ilinden Antalya iline taşındım. İnterneti nakil yapmak için Mayıs ayının 20'si gibi müşteri hizmetlerini aradım, eski aboneliğimi iptal ettiler. Yeni numara verdiler. Modemi göndermem için kod verdiler. 26 Mayıs'ta modemi gönderdim, altyapı olmadı...









