Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Wi‑Fi Performans Sorunu

"Hızlı dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."


"Hızlı dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."


"Sorunumu bu seferlik düzeltildi çalışır durumda şu an."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında Kasım 2025 tarihinde yaklaşık ...20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti süresince sorun benden ka

Yaklaşık 2 senedir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve 559 TL ödeyerek 24 Mbps hızında ortak internet hizmeti kullanıyo...rum. Adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunduğumda, yeni adreste altyapı olmadığı, internet hızımın düşeceği ve buna rağmen fiyatın artacağı söylendi. İlk abonelik sürec

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır Ankara Çankaya Koru Mahallesi’nde sürekli kopma ve hız dalgalanm...ası yaşıyorum. İnternet bağlantım gün boyunca stabil çalışmıyor; özellikle belli bir saat aralığı olmaksızın sürekli dalgalanma olduğu için ne işimi düzgün yapabiliyorum ne de günl


"Göstermiş olduğunuz hassasiyetiniz ve sunmuş olduğunuz çözümünüz için teşekkür ediyorum. Saygılarımla iyi çalışmalar dilerim."
Uzun yıllardır TÜRKSAT’ın kablo internet hizmetini İstanbul Ataşehir’de kul...lanıyorum ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için bugüne kada

TÜRKSAT Kablo İnternet’ten 1000 Mbps hızında hizmet alıyorum. Yaklaşık 7–8 gündür sürekli arıza ve bağlantı sorunları ya...şıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen, kayıtlar sabah açılıp akşam üstü sorunum çözülmeden kapatılıyor. Maltepe / İstanbul’daki adres

TÜRKSAT Kablo TV ve TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyim, iki ayrı adreste hizmet almaktayım. Babamların taşındığı yeni adr...es için 04.03.2026 tarihinde nakil kaydı oluşturdum ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen yeni adresimizde ne internet ne de TV bağlantımız yapıldı. Havzan Mah. Boztepe Sok. No: 10

TÜRKSAT Kablo internet müşterisiyim ve 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık... iki haftadır İstanbul Fatih’teki adresimde günün her saatinde sürekli inte

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve 02.12.2024 tarihinden beri kullandığım internet hizmetinde, 12.03.2026... tarihinden itibaren taahhüt edilen 20 Mbps hızın çok altında hizmet almaktayım. Bağlantı sık sık kopmakta, kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki 20 Mbps’lik bir int

Yaklaşık 15–20 gündür TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı hiç stabil değil ve aynı za...manda ciddi yavaşlık problemi var. İnterneti düzenli kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde 4 kez arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Arıza kayıtları “sor
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra aylık 560 TL gibi fahiş bir bedel yansıtılmaya başlan...dı. Bunun üzerine aboneliğimi 13 Şubat tarihinde iptal ettirdim. Ancak sadece 13 günlük kullanımım olmasına rağmen benden tüm ayın ücreti olan 560 TL talep ediliyor. Müşteri numar
25 Mart 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 25 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ve kurulumum yapıldı. Kurulumdan h...emen sonra interneti kullanmaya çalıştığımda bağlantının neredeyse hiç çekmediğini gördüm. Instagram’da hikaye izleyemiyorum, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmiyor, m

"Sorunumu kısa sürede çözen yetkililere teşekkür ediyorum."


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır, daha öncesinde de zaman zaman yaşadığım sık kopma, ...aşırı yavaşlık ve özellikle upload hızındaki ciddi düşüşler artık sürekli hale geldi. Fatih/İstanbul bölgesinde kullandığım internet hizmetinden neredeyse verim alamıyorum. Bu sür

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyim ve abone olduğumdan beri internetim sürekli olarak aralıklı şekilde günle...rce kesiliyor. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde yaşadığım bu kesintiler, bazen günlerce sürdüğü için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşter

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1077350846 hizmet numarası ile tarafıma 2A71004000535 seri numaralı DOCSIS 3.0 kablosuz mode...m ve 12 V DC 3 A adaptör ekipmanları sağlandı ve eksiksiz olarak teslim edilerek kurulum yapıldı. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyo

TÜRKSAT kablo internet aboneliğim hakkında haksız cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Üzerime kayıtlı iki a...yrı internet aboneliği varken, adres değişikliği sebebiyle bir hattı iptal etmek zorunda kaldım. Yeni taşınmak istediğim adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için hizmeti zaten al



"Sorun çözüldü teşekkürler"

TÜRKSAT 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kurulduktan sonra modemin arayüzüne girerek giriş şifresini, ayrıca 2.4 ve 5... ghz kablosuz ağ ssıd adlarını ve şifrelerini güvenlik nedeniyle kendim değiştirdim. Kurulumdan iki gün sonra hız problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild

TÜRKSAT 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak kurulumdan beri ödediğim paket hızına göre yeterli downloa...d hızı alamadığımı düşünüyorum. Özellikle kendi bilgisayarım ve modemimle yaptığım testlerde, teknik olarak çok daha yüksek hızlara çıkabilmesi gerekirken değerler bunun altında ka


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100