İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Haksız 429 TL Ücreti Yansıtıldı
"Tennur hanimin ilgi ve alakası için çok tesekkurederim 🙏"
"Tennur hanimin ilgi ve alakası için çok tesekkurederim 🙏"
Kablo TÜRKSAT internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyo...r, sürekli kopmalar oluyor ve bu süre boyunca boşuna fatura ödüyorum. Evde küçük çocuk olduğu için televizyonu, internet üzerinden çalışan uygulamaları ve diğer cihazları kullanamı
Yaklaşık 1,5 yıl önce yeni adresimde altyapı olmadığı için TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Bu ...süreçte elimde bulunan modemi ve diğer parçaları tarafıma verilen adrese kargolayıp gönderdim ve aboneliğimin iptal olduğunu düşünüyordum. Ancak daha sonra fark ettiğimde, aboneliğ
"Berçem hanımın ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"

1130189306 numaralı TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi Kocaeli’den Elazığ arayacak ilçesine tayin ettiğim için 14 Temmuz... tarihinde nakil başvurusu yaparak taşımak zorunda kaldım. Arayacak bölgesinde mevcut altyapının fiberi desteklemediği, bu nedenle normal internet bağlantısı gerektiği tarafıma ile
"Berkem hanımefendi çok nazik konuşup sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet ve TV aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık ...1 seneyi aşkın bir süredir her hafta mutlaka en az bir kez hem internet hem
TÜRKSAT Kablo tarafından sunulan internet hizmetini kullanmaya başladığımda...n beri 1+1 olan evimde dahi sağlıklı Wi‑Fi bağlantısı alamıyorum. Modem sal

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi 56. Sokak No:20 Daire 7 adresim...de 2 gündür internet hizmetim tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Dün üç kez, bugün de bir kez olmak üzere toplamda defalarc

"Berçem hanıma teşekkür ediyorum 🩷"

"Şikâyetvar üzerinden iletmiş olduğum şikayet sonrasında hızlı bir şekilde aksiyon alan, süreci yakından takip eden ve benimle iletişime geçerek her konuda detaylı bilgi veren görevliye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece ilgili, samimi, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İletişim sürecinde gösterdiği yakınlık, anlayış ve içtenlik gerçekten çok memnun ediciydi. Şikâyetvar sürecini titizlikle yönetmesi, konuyu sahiplenmesi ve çözüm için elinden gelen gayreti göstermesi takdire şayan. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi sağlayan bu yaklaşım, kurumunuza olan güvenimi de artırdı. TÜRKSAT bünyesinde Şikâyetvar süreçleriyle ilgilenen ve müşterilere bu denli özen gösteren çalışanların olması çok kıymetli. Kendisine emekleri, ilgisi ve hızlı aksiyonu için gönülden teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum. Böyle değerli çalışanların emeklerinin takdir edilmesini temenni ediyorum."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim sonlandıktan sonra tarafıma verilen cihaz...ı, TÜRKSAT’ın SMS ile gönderdiği iade kodunu kullanarak 11.08.2026 tarihind
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde, her elektrik kesintisi sonrasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Elekt...rik gidip geldikten sonra modemim açılmasına rağmen internet bağlantısı çok geç geliyor ve uzun süre çevrimdışı kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden ya
"İlgili birim ulaştı sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür evimde t...amamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemim açık ve ışıklar yanması
Kablo TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor. Ev değiştireceğim için internetimi yeni adresime taşımak istedim ancak taşı...nacağım yerde altyapılarının olmadığını söylediler. Bunun üzerine taahhütsüz iptal isteyip isteyemeyeceğimi sordum. Önce şebeke başvurusu yapalım, eğer olmazsa iptal ederiz diyerek
1140479048 numaralı TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için taşındığım bölgede TÜRKSAT altyapısı olmadığı gerekçesiyle 31... Ağustos tarihinde mail yoluyla iptal talebinde bulundum. 30 Ağustos’ta adres değişikliğim gerçekleşti, yeni adresimde hizmet veremediklerini kendileri de belirtmelerine rağmen 20
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 5 Eylül tarihinden bu yana ev internetimden hiç sinyal alamıyorum. İhsaniye Mahal...lesi Sandalcı Sokak Salepçi Apartmanı No:***Selçuklu/Konya adresindeki bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu bildirdikten sonra ekipler bir kez gelip altyapı sorunu olduğunu söy
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için İstanbul Şişli'de bulunan adresimde 14.09.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana, ...yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 3 kez aramama rağmen, her seferinde sadece “genel arıza” denilerek bilgi veriliyor ve kayıt k
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 11 Eylül Cuma sabahından beri devam ed...en bir kesinti nedeniyle 4 gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderilece
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 4 gündür devam eden bölgesel a...rıza nedeniyle internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini
"Teşekkür ederim Berken hanıma, ilgi ve alakası için"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün internet... hizmeti alamıyorum. Evim Konya ili Selçuklu ilçesi Bosna Hersek Mahallesi
TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve 3 Eylül'den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet ta...mamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 defa aradım ve talep oluşturmalarına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. G
"Berçem hanıma teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe’de TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiydim. Taahhüt sürem d...olduktan sonra 4 Ağustos tarihinde usulüne uygun şekilde abonelik iptal baş
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve evimde Netmaster infinity 401 Docsis 3.0 kablosuz modem kullanıyorum. Modem arayüzünden ...kontrol ettiğimde Downstream SNR değerlerim 37-40 DB aralığında, Upstream güç değerlerim 43-44 dbmv civarında olup hat sinyal kalitesi son derece iyi görünmektedir. Herhangi bir si
"Perçem hanıma çok teşekkür ediyorum konuyla ilgilendiği için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100