Uzun Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Açıkça Çözüm Ve İade Talebi
"Şikayet bildirimlerini takip eden birimdeki yetkili çok kibar, çok ilgiliydi. Nazik ilgili tavrı için çok teşekkür ederim."

"Şikayet bildirimlerini takip eden birimdeki yetkili çok kibar, çok ilgiliydi. Nazik ilgili tavrı için çok teşekkür ederim."

Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mayıs ayından bu yana ise yan binadaki kentsel dönüşüm/yıkım çalışmala...rı nedeniyle evimdeki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İki aydır internet hizmeti alamamama rağmen aboneliğim devam ediyor ve düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliy
TÜRKSAT ev internet aboneliğim için 18 Temmuz 2026’dan 1 Ağustos’a kadar yaklaşık on gün boyunca evimde internet erişimi... hiç olmadı. Buna rağmen ay sonu gelen fatura, hiçbir kesinti yaşanmamış gibi tam 30 günlük olarak düzenlendi. Kesinti döneminde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, bu on gün
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. ...Ayın en fazla 10 günü internete sorunsuz bağlanabiliyoruz, kalan yaklaşık 20 gün boyunca ise evde hiç internet yokmuş gibi bağlantı sağlanamıyor. Bu durum sadece benim dairemde değ
03.08.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV altyapıyı yenileyeceklerini söyleyerek internetimi ve televizyonumu t...amamen kestiler. O günden bugüne kadar her gün arayıp geleceklerini, kurulum yapacaklarını söylüyorlar ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen evime ne gelen oldu ne de herhangi bir k
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 10 Ağustos’tan beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 102 502 22... 82. Esenyurt Piri Reis’teki adresimde dört gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım; ancak “anlık arızamız var, sonra tekra

Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim ve son 1 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyoru...m. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemlerinin arızalı olduğu, bu yüzden hiçbir bilgiye erişe
"Marka iptalimi yaptı"
"Arayan müşteri temsilcileri ilgili"
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimde 11 Ağustos Salı günü sabah sa...at 09.00 civarından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günde
"Berçem hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında 1 Ağustos’tan bu y...ana, yani 14 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde h
TÜRKSAT Kablo TV 50 Mbps internet aboneliğim için Isparta Bağlar Mahallesi’indeki adresimde 10 Ağustos günü itibarıyla i...nternetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hala hizmet alamıyorum. Modemin üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca çağrı merkezini aramama rağ

"Bercem hanıma ve eve gelip ilgilenen beyefendiye teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Ankara Çankaya İşçi Blokları’nda hizmet alıyo...rum. 13.08.2026 tarihinde öğlen saat 12.00’den beri internetim tamamen kesi
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür ciddi bağ...lantı problemi yaşıyorum. Önce sık sık kopmalar başladı, bugün ise tamamen
"Teşekkür ederim kısa sürede dönüş yapıldı"

"Teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir her ay en az 3 gün boyunca inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler belirli günlerde değil, ay içinde rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve çoğu zaman gündüz saatlerinde başlıyor. Son iki gündür de evimde hiç

Evimizde hâlihazırda aktif olarak kullandığımız modem ve internet hizmeti v...arken, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk ay önce TÜ
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 12.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile g...örüşerek iptal ettim. İptal sırasında tarafıma modem iadesi gerektiği söyle
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 aydır internet hizmetim doğru düzgün çalışmıyor.... Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, en az 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim için fiber altyapıya geçiş yapılacağı belirtilerek 7 Ağustos’ta tarafıma randevu ve...rildi ve bu süreçte internetim kesildi. O günden beri tam 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu kesinti benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmıyor. Bu süre içinde en a
TÜRKSAT Kablo Net 1160860385 hizmet numaralı müşterisiyim. 09.08.2026 sabahından bu yana, yani 4 gündür evimde hiçbir şe...kilde internet bağlantısı bulunmuyor. Evden çalışmak zorunda olduğumuz için bütün işlerimiz aksadı ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam
07.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net tarafından evime internet kurulumu yapıldı ve en geç 1 saat içinde internetimin a...ktif olacağı bilgisi verildi. Ancak 07.07.2026 tarihinden bu yana geçen 35 günlük sürede internetim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Defalarca aramama ve toplamda 8 kez kayıt bırakma
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000/125 Mbps hızında internet hizmeti için başvurumu... 7 Ağustos’ta yaptım ancak bugün 12 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100