to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmetine ait TV box cihazımı, taahhüdüm bittiği gün olan 06.07.2026 tarihinde, verdikleri iad...e numarasıyla Sürat Kargo üzerinden kendilerine geri gönderdim. Kargolarken paketin ve etiketin fotoğraflarını çektim, ayrıca takip numarasını da kaydettim. Buna rağmen cihazı tesl
1130189306 numaralı TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi Kocaeli’den Elazığ arayacak ilçesine tayin ettiğim için 14 Temmuz... tarihinde nakil başvurusu yaparak taşımak zorunda kaldım. Arayacak bölgesinde mevcut altyapının fiberi desteklemediği, bu nedenle normal internet bağlantısı gerektiği tarafıma ile
Yaklaşık 3-4 gündür TÜRKSAT sistemlerinde teknik arıza olduğu belirtiliyor ve bu nedenle internet ve TV hizmetlerimle il...gili hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sisteme erişilemediği gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulamıyor. Bulunduğum bölgede TÜRKSAT a
10.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek rf cihazımın iadesi ve faturamla ilgili ...bir şikayet kaydı oluşturdum. Taahhüdüm bittikten sonra rf cihazımı iade etmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş gibi gösterilerek faturama “cihaz ücreti” adı altında 500 TL yansıtı
"Konu hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net fiber aboneliğimi 03 Ağustos tarihinde iptal ettirdim ve ...şirkete ait modemi de yine iptal sonrasında Sürat Kargo ile tf-100619073879
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü görüşme sağladığım müşteri temsilcisine bizzat teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim (1025043142) devam ederken adres değişikliği y...aptım ve bu süreçte eski modemi iade etmem istendi. Eski modemi 01.09.2026
TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım görüşmelerde, taahhüdümü yenilemem halinde y...eni adresimde altyapı bulunmaması durumunda aboneliğimin cezasız ve bedelsi
"Şikâyetvar üzerinden iletmiş olduğum şikayet sonrasında hızlı bir şekilde aksiyon alan, süreci yakından takip eden ve benimle iletişime geçerek her konuda detaylı bilgi veren görevliye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece ilgili, samimi, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İletişim sürecinde gösterdiği yakınlık, anlayış ve içtenlik gerçekten çok memnun ediciydi. Şikâyetvar sürecini titizlikle yönetmesi, konuyu sahiplenmesi ve çözüm için elinden gelen gayreti göstermesi takdire şayan. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi sağlayan bu yaklaşım, kurumunuza olan güvenimi de artırdı. TÜRKSAT bünyesinde Şikâyetvar süreçleriyle ilgilenen ve müşterilere bu denli özen gösteren çalışanların olması çok kıymetli. Kendisine emekleri, ilgisi ve hızlı aksiyonu için gönülden teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum. Böyle değerli çalışanların emeklerinin takdir edilmesini temenni ediyorum."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim sonlandıktan sonra tarafıma verilen cihaz...ı, TÜRKSAT’ın SMS ile gönderdiği iade kodunu kullanarak 11.08.2026 tarihind
İki gündür İstanbul Şişli'de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti...m tamamen kesik durumda. Modemim açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen i
"Berçem hanıma teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe’de TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiydim. Taahhüt sürem d...olduktan sonra 4 Ağustos tarihinde usulüne uygun şekilde abonelik iptal baş
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps paket için 31....07.2026 tarihinde modem değişikliği yapıldı. Eski modemimin 20 gün içinde i
"Problem iki gün içinde çözüldü, yanlış fatura iptal edildi. Müşteri temsilcisi arkadaş gayet iyiydi. Teşekkür ederim"
"Günlerce uğraştım şikayet var sayesinde iki günde çözüm"
TÜRKSAT internet aboneliğimi temmuz ayı itibarıyla ev değişikliği nedeniyle... yeni adresime taşımak istedim. Altyapı uygun olmadığı için bana yeni bir c
18.06.2024 tarihinde TÜRKSAT’a ait modem, kutu ve tüm cihazları Sürat Kargo ile tf100245226762 takip numaralı gönderiyle... Teknofix TÜRKSAT İade Gönderileri adresine teslim ettim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin ilgili adrese sorunsuz şekilde teslim edildiği ve TÜRKSAT tarafından teslim alındı
"Teşekkürler"
19 Haziran tarihinde süresi dolan TÜRKSAT Kablo aboneliğimi iptal ettim. İp...tal işleminden sonra tarafıma, kiralık cihazları 20 gün içinde iade etmemem
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim sona erdikten sonra modemin iade süreciyle ilg...ili tarafıma hiçbir şekilde iade kodu, teslim adresi, yetkili teslim noktas
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdim ve sonrasında cihazlarımı iade etmek istiyorum. Bana, cihaz iadesini yalnız...ca Sürat Kargo ile yapabileceğim söylendi. Hangi cihazları iade etmem gerektiğini ve iadeleri hangi adrese göndermem gerektiğini öğrenmek için 1 Eylül’den bu yana defalarca müşteri
"Müşteri hizmetleri emine hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
Malatya’da ikamet etmekteyim. TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettikten sonra şehi...rde TÜRKSAT İl Müdürlüğü bulunmadığı için modemi kargo ile iade etmem gerek
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır evimde doğru düzgün intern...et hizmeti alamıyorum. Modem ile aramda sadece 3 metre mesafe olmasına rağmen bağlantı kopuyor, çekim gücü çok düşük ve balkona çıktığımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreç
"Buradaki şikayeti paylaştıktan 1 gün sonra faturam düzeltildi ve cihaz bedeli kesintisi faturadan çıkartıldı. Keşke Şikayetvar'a yazmadan müşteri hizmetlerini aradığımda bu sorunu çözselerdi ya da TV kutusunu iade alan birimleri işlerini daha özenli yapsalardı çok daha kurumsal bir yaklaşım olurdu. Çünkü faturam otomatik ödemede olsaydı belki bu durumu fark etmeyecektim bile."
1111248941 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 17.06.2026 tarih...inde yalın 50 Mbps’e kadar sınırsız ADSL tarifesine geçiş yaptım. Müşteri h
"Faturayı düzelttikleri için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde aldığım internet hizmetindeki aboneliğimin taa...hhüdü 17 Temmuz’da bittiği için hattımı Millenicom’a taşıma işlemi yaptım.
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. nezdindeki 1111252193 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimi feshetti...m. Fesih işlemi sonrası aboneliğe ait modemi, üzerine adım olan Beyzanur Ş****, iletişim numaram ve “Kapanan abonelikten sonraki iade modem” notunu yazarak, TÜRKSAT’ın 680732104 an
TÜRKSAT internet ve Tele Dünya dahil tüm aboneliklerimi taşınma sebebiyle i...ptal ettirmek zorunda kaldım. 04.08.2026 tarihinde iptal işlemi yapıldı ve
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce tatilde olduğum sırada, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmada...n bulunduğum binada fiber dönüşümü yapılmış. O tarihte adreste olmadığım için doğal olarak daireme herhangi bir işlem yapılmamış. Aynı gün saha ekiplerinden bir personel beni araya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
