Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternet Aboneliği Maddi Ve Manevi Zararı

6
Serdar
8 Kasım 18:01

İyi günler merhaba; Kullanmış olduğumuz internet paketimizin sürekli kesintiye, donmaya, yükleme hatasına düşmesinden kaynaklı maddi ve manevi zarara uğramaktayız, önce ikinci el modem takıldı sonra tekrar gelen personel cihazı değiştirdi cihazı değiştiren personel fazlasıyla ilgiliydi, iyileştirme yapıldı bir süre sonra tekrar hatalar devam etti sonra aradığımızda satış tekniği ile 40 TL fark ile paket yükseltildi düzelir dediler, düzelmedi teknik destek ekibi tekrar geldi, düzeltme yaptı aynı gün sonraki gün tekrar devam etti 07.11.2026 günü gelen teknik destek personeli fazlasıyla ilgiliydi ve yapması gereken her şeyi yaptı ama personelden bir ya da iki saat sonra tekrar sorun başladı bugünde dahil olmak üzere sorun devam etmektedir, internet bağlantısında problem oluyor, cihaz bir kere değişti iyileştirme yapıldı paket yükseltildi ve nasıl bir durum ise sizin sistemde bir problem gözükmüyor bizde kendi önlemimizi aldık, görüntü kaydı aldık resim çektik, maddi manevi zararı bu altta verdiğim aboneliğin ilk bağlandığı günden bugüne yaşamaktayız abonelikten sağlanamayan hizmetten memnun değiliz iptalini talep ediyoruz Tüketici olarak taahhüt ettiğiniz koşulları yerine getiremiyorsunuz. Görüntüler ektedir.

Serdar
8 Kasım 21:11

Mağduriyet devam ediyor

10 Kasım 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

10 Kasım 11:53

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Serdar
10 Kasım 12:14

Her konuda benimle fiziksel ve telefonla görüşmede olan arkadaşlardan fazlasıyla memnunum ama firmanın kendi alt yapısından değilim memnun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kurulum Ekibi Evime Zarar Verdi!

Kablo Net KurulumEkibi Evime Zarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Kablo Net İnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Kablo Netİnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mahmut
Kablo Net İşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Kablo Netİşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Abdullah
Kablo Net Hizmet Alamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kablo Net HizmetAlamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ebrar
Kablo Net Kurulum Randevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Kablo Net KurulumRandevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Abdülmelik
Kablo Net Para Verip Alamadığımız İnternet

Kablo Net ParaVerip Alamadığımız İnternet

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri