to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz.
Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an itibarıyla yaklaşık 1 saattir hizmet alamıyorum ve iki gün önce de 3 saat boyunca ne internet ne televizyon kullanabildim. Bu sık kesintiler günlük hayatımı ve evdeki yayın izleme düzenimizi ciddi şekilde bozuyor.
Her yaşanan kesintide müşteri hizmetlerini aradığımda, “teknik arıza var, sistemlerimiz kapalı, sistemlerimize ulaşamıyoruz bu yüzden size yardımcı olamıyoruz” şeklinde hep aynı cevabı alıyorum ve somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Sürekli tekrar eden bu cevap, sorunun kalıcı olarak çözüleceğine dair güvenimi tamamen zedeledi.
Abone numaram 1025143897’dir. Yaşadığım bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle, kullanamadığım hizmetler için faturamda indirim yapılmasını ve bu sorun bu şekilde devam edecekse taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon yayını son 5 günde 4 kere 12 saatten az olmamak kaydıyla kesintiye uğradı. Arıza kaydı bırakıyorum her seferinde ilginç geri dönüşler alıyorum. İlk seferinde kimse gelip bakmadığı veya tarafıma bilgi vermediği halde ekiplerin apartman içinde kutuyu kontrol et...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. Son zamanlarda sıkça hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem internet hem de TV tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar gün içinde herhangi bir saatte ortaya çıkabiliyor ve günlük ...
Yaklaşık 2 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 50mps lik paketimin hızına bak! Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza k...
Yorumlar