to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum randevusuna gelmeme ve bilgi vermeme
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Şikayet yaına alındıktan dakikalar sonra benimle iletişime geçtiler ve dün akşam 6.30 a kurulum randevusu verdiler. Ancak yine gelmedi kimse. Abonelik fesih yapacağım.
Sayın Müşterimiz; Ekiplere ivedi şekilde tekrar bilgi iletilmiştir. Süreç tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Başvurunuzun iptal edildiği belirlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. 7/24 müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kablo Net’ten yaklaşık bir hafta önce İstanbul Maltepe’deki adresim için internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonrasına kurulum randevusu verdiler. Randevu saatinde evde olamayacağım için daha erken ya da daha geç bir saate alınmasını özellikle rica ettim. Buna rağmen sistemlerine,...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti için İstanbul Fatih Şehremini adresimde 01.03.2026 tarihinde başlayan bir kesinti yaşamaya başladım ve 05.03.2026 tarihi itibarıyla internet ve TV hizmetim hâlâ aktif değildir. Bu süreçte her gün çağrı merkezini arayarak arızayı defalarca il...
Kablo Net aboneliğim kapsamında Avcılar/Ambarlı bölgesinde son aylarda sürekli ve ciddi hizmet kesintileri yaşamaktayım. Ayda en az iki ya da üç kez, yaklaşık 24 saat boyunca hem internet hem de TV hizmeti tamamen kullanılamaz hâle gelmektedir. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi ş...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...
Yorumlar