Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüşleri Nedeniyle Teknik Destek Ve İptal Talebi
"Akşam yazmış olduğum şikayetimi sabah erken saatte ekip göndererek çözdüler"
"Akşam yazmış olduğum şikayetimi sabah erken saatte ekip göndererek çözdüler"
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo üzerinden Kablo TV ve 1000 Mbps internet hizmeti almaya başladım ve hizmetten genel o...larak memnunum. Ancak taşınmam gerektiği için adres değişikliği talep ettiğimde, yeni taşınacağım adreste bana en fazla 200 Mbps hız sunulabileceği telefonla bildirildi. Benimle il
24.01.2026 tarihinde Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. O günden bugüne, 29.09.2026 tarih...i itibarıyla hâlâ internet sorunum çözülmedi ve aldığım hız çoğu zaman 3 Mbps’i bile geçmiyor. Aboneliğimin neredeyse hiçbir gününde sorunsuz, normal hızda internet kullanamadım.
18.09.2026 tarihinde taahhüdüm başladıktan sonra 22.09.2026’da evime Kablo Net kurulum ekibi geldi ve kurulumu gerçekleş...tirdi. Ancak kurulum yapıldığı andan itibaren evimde neredeyse hiç internet bağlantısı yok. 75 Mbps hızında paket kullanmama rağmen en fazla 2 Mbps seviyesinde hız alabiliyorum ve
Kablo Net’ten 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür bağlantım sürekli kopuyor ve hızım sözleşm...edeki hızın çok altına düşüyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamayacak durumdayım, yaptığım hız testlerinde çok düşük indirme ve özellikle de yükleme hızları görüyorum. Bu durumla
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo abonesiyim. 5 Ağustos 2026 tarihinde Karadeniz Ereğli şubesinden taahhüt yenilemesi yap...tım ve çekim daha iyi olur düşüncesiyle ayrıca modem kiraladım. Modem 12 Ağustos’ta teslim edildi ancak o günden itibaren internet bağlantımızda tam bir kaos başladı, yaptığımız ba


Uzun süredir Kablo Net 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıy...or. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 130 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum üç yıldır bu şekilde devam ediyor. Hizmet bedelini 1000 Mbps’lik paket için ödediğim hald

Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir hem ciddi hız düşüklüğü hem de özellikle gece saatlerinde sık sık kesintile...r yaşıyorum. 200 Mbps hızında hizmet almama rağmen, bağlantımın neredeyse hiçbir zaman bu hızın yarısını bile gördüğünü söyleyemem. Yaptığım hız testlerinde genellikle çok düşük de

"Şikayetimi değerlendirip aboneliğimi cayma bedelsiz iptal ettiler teşekkür ederim"


TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır taahhüt edilen hızd...an faydalanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım genel olarak 70–100 Mbps aralığında kalıyor ve aldığım hizmet paketine kesinlikle yaklaşmıyor. Bu süreç boyunca defala
"Firma şikayetim üzerine derhal konuyla ilgilendi ve sorunun giderildi. Teknik destek ekibi çok ilgili ve alanında uzmandi. Ayrıca müşteri destek biriminden Berkem hanim konuyla alakalı sureci sürekli takip ederek benimle iletisim halinde oldu ve süreci bizzat takip etti. Firmanın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak bağlantıyı ilk aldığım günden bu yana 2 ayı ...aşkın süredir taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamıyor, üstelik internetim gün içinde sürekli kopmalar yaşıyor. Neredeyse hiç stabil hizmet alamıyorum ve buna rağmen her ay yaklaşık 800 T

"Berçen hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Kablo Net’ten Temmuz ayında 100 Mbps’e kadar hız sunan internet paketi satı...n aldım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana günün her saatinde
"Hızlı bir şekilde aksiyon alınıp yaşadığım mağduriyet giderildi. Teşekkürler."
Kablo Net üzerinden 4'ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay isimli, 100 Mbps downloa...d ve 20 Mbps upload hızına sahip internet paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aboneliği aldığım günden beri taahhüt edilen ...hızı alamıyorum. Genellikle 200–250 Mbps civarında hız alıyorum, yaptığım hız testlerinde de indirme ve yükleme hızlarım bu seviyelerde çıkıyor. Bu durum üzerine iki kez müşteri h

Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır her kullanımda ciddi hız sorunu... yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde yavaşlıyor, vaat edilen hıza yakın bile hız alamıyorum. Bu sorunla ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her s
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net Wi-Fi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 senedir internetim doğru düzgün çekmiyor. Son öz...ellikle son bir senedir internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Günün hiçbir saatinde evimde stabil bir bağlantı alamıyorum, bu yüzden sürekli kendi mobil internet paketimi
TÜRKSAT Kablo Net’e 10 yıldan daha uzun süredir aboneyim. Yakın zamanda yeni eve taşındım ve İstanbul Bahçelievler adres...ime nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında yeni bir taahhüt başlatıldı. 12 Haziran tarihinde başlayan bu yeni taahhütte 50 Mbps hız alacağım belirtildi ancak hizmeti kullanmaya başl
"Çok hızlı bir şekilde ilgilendiler, teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce TÜRKSAT Kablo Net’in “Yalın 35 Mbps’e Kadar Sınırsız ...(ADSL) ” paketine geçtim ve yeni taşındığım adrese geldiğim günden beri int
Yaklaşık 1–1,5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net ile 200 Mbps limitsiz internet paketi için sözleşme yaptım. Adresime 200 Mbps h...ızında internet sağlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, aboneliğimin ilk günlerinden itibaren hızın bariz şekilde yetersiz olduğunu gördüm. Yaptığım hız testlerinde en fazla 100 Mbp
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır hem kablolu bağlantıda hem... de Wi‑Fi’da ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Hız testi yaptığımda aldığım hız en fazla 9,6 Mbps seviyesinde kalıyor ve bu nedenle internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum
Yaklaşık 4 gün önce TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hız vaadiyle internet aboneliği satın aldım. Satış sürecinde defalar...ca aranıp sürekli ilgilendiler, abonelik işlemleri tamamlanana kadar adeta peşimde dolaştılar. Ancak imzayı atıp hizmeti almaya başladığım ilk günden bu yana, 100 Mbps hızı bile zo
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni in...ternet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin açıldığı ilk günden beri aldığım
26.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni internet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin aç...ıldığı ilk günden beri aldığım hız 4–25 Mbps arasında seyretmektedir. Taahhüt edilen hızın çeyreğine dahi ulaşamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ta

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100