to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT internet ve TV abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu ay 20 Mayıs son ödeme tarihli faturam geldiğinde, normalde yaklaşık 600 TL ödediğim fatura tutarının 1.700 TL’ye çıktığını görünce durumu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yaklaşık iki aydır, özellikle 28 Mart tarihinden beri Kablo Net ev internetimde her üç saatte bir bağlantı kopması yaşıyorum ve internet saatlerce geri gelmiyor. Sorun gün ve saat fark etmeksizin gece, sabah, öğlen, akşam ve akşamüstü olmak üzere günün her anında tekrarlanıyor ve düzenli olarak inte...
TÜRKSAT 1052979765 numaralı internet aboneliğime ait ZD13000173J17653 seri numaralı I-KUTU cihazını, bu cihaza ait 12 v AC/DC adaptör, 1,5 m ethernet ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 17 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Nisan ayında son faturamı ödedim ve bunun son işlem olacağını düşünüyordum. Ancak Mayıs dönemine ait, SMS ile tarafıma 0,74 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. İptal sürecim Mart ayında başlatılıp Nisan faturamı ödemiş olmama...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İnternet hiç bağlanmıyor, bağlantı olmadığı için sözde aldığım hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım ancak ne ekip yönlendiriliyor...
TÜRKSAT’ın Gaziantep Şehitkamil adresimdeki internet aboneliği kapsamında kullandığım modemle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında tarafıma çıkarılan haksız faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. 10 Şubat tarihinde TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışmaları için evime gelerek mevcut modemi teslim aldıl...
TÜRKSAT Kablo Net tarafından 10.03.2026 tarihinde internet + TV aboneliğim bağlandı, ancak yanıltıcı ve kötü servis sebebiyle 11.03.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma bırakılan cihazları 18.03.2026 tarihinde DHL kargo firması ile 382446697255 kargo numarası üzerin...
"Daha öğlen durumu anlattım iki saat olmadan sorunum çözüldü. Abdurrahman beye çok teşekkür ederim çok ilgiliydi."
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğim kapsamında, eski abonelik numaram 1091313539, güncel abonelik numaram ise 1091354316’dır. Yeni taşındığımı...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net temel paket kullanıcısıyım. Fiber altyapıya geçileceği bilgisi verildiği için mevcut modem ve cihazlarım değiştirildi, eski cihazlarımı da götürüp iade ettim. Buna rağmen hem benden ek ücret alındı hem de sistemden düşülmediği için cihazlar hâlâ üzerimde görünüyormuş ve...
"Keşke gerek kalmasaydı, teşekkürler"
Kablo Net ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen firmanın çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum, telefon açılmıyor, uzun süre hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sorunu...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Önceki dönemlerde taahhüt bitimine yakın mutlaka aranır, bilgilendirilir ve yeni taahhüt için seçenekler sunulurdu. Bu kez hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm bitmiş ve bu ay faturam zamlı olarak yansıtılmış. Faturad...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi kapattırmama rağmen, sistemsel olarak çelişkili bir fatura durumu ile karşılaştım. TÜRKSAT Kablo Net uygulaması ve sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığım sorgulamalarda “ödenmemiş faturanız veya borcunuz yoktur” bilgisi veriliyor. Buna rağmen bankamın fatur...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Uzun zamandır hem arıza kaynaklı hem de belli zamanlarda yapılan uzun süreli hizmet kesintileri yaşamama rağmen bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir telafi ya da indirim uygulanmadı. Buna karşın, fatura gecikmesi olduğunda hizmet hemen kesiliyor ve açma-kapama b...
Kablo Net’ten aldığım hizmette, faturamı bugün sabah 08.00’de ödememe rağmen saat 14.00 itibarıyla hâlâ televizyon hizmetim açılmadı. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen televizyon izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma hizmetin ne zaman ...
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim vardı. Uzun süredir yaşadığım kronik bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti sağlıklı şe...
"Sorun kısa sürede çözüldü ve yanlış anlama giderildi. Yardımcı olan ve bilgilendiren çalışanlara teşekkürler"
TÜRKSAT sana hakkımı helal etmiyorum. Vermediğin hizmete 1 yıl fatura ödedim + modem ücreti diye 1000 TL 'lik modeme 4200 lira para aldın. Ayıp denen bir şey var boş yere para aldınız bizden bir şey demiyorum gerçekten boş beleş para aldınız.
Kablo Net 35 Mbps internet aboneliğimde taahhütlü olarak aylık 350 TL ödeme yapmam gerekirken, Ocak 2026 itibarıyla taahhüt sürem bitmeden tarafıma zam yapıldı. Önce faturam 540 TL’ye çıkarıldı, sonrasında bu ay 614 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt altında olmama rağmen bu şekilde keyfi zam yapılmasını...
"Kablo Net ekibine teşekkür ederim, sorunum çözüldü; ancak ücret iadesi yapılmadı, bu konuda da destek bekliyorum."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yaklaşık bir yıl önce 50 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım ve her ay düzenli olarak 450 TL civarında fatura ödüyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamı ödemek için mobil uygulamaya girdiğimde, faturamın 1.100 TL’nin üzerinde olduğunu gördüm. Bu ani ve aşırı yükse...
"Bu kadar hızlı bir çözümü geçin, faturaya yansımış bir süreç asla değişmez diye düşünerek önümde uzun bir hak kazanım mücadelesi var gibi gelmişti, fakat ertesi gün sorunum çözüldü! Harika bir destek! :)"
Eski modemi göndermeme rağmen faturama ücreti yansıdı. Bütün cihazları çalışır durumda ve eksiksiz hatta kendi kutularıyla paketleyip verdikleri süre ...
"Sorunum çözüldü Abdurrahman bey ilgilendi. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 1177125760 sözleşme numaralı aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum cihazı iade etmeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde 3.850 TL ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Şubat ayından bu yana müşteri temsilcisi kaynaklı bir hata nedeniyle düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Mart ayında 1.131,20 TL tutarında fatura ödedim ve bu faturadaki fazla alınan kısmın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ia...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
