to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Ödemesi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 13.10.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 444,00 TL tutarında fatura ödemesi yaptım ancak sistemlerinde halen fatura ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım bankadan aldığım dekontta işlem tutarı ve tarih açık şekilde yer alıyor.
Abone numaram 1209963618’dir. Konuyla ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ödeme yapmış olmama rağmen hâlâ borç göründüğü için hem mağdur oluyorum hem de kesinti yaşama endişesi taşıyorum.
Yapmış olduğum ödemenin incelenerek faturamın ödenmiş olarak güncellenmesini ve üzerimde görünen gereksiz borç bilgisinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tam 10 gündür bu yanlışın düzeltilmesini bekliyorum. Dekontları gereken yerlere ulaştırdığım halde bir sonuç alamadım. Ödeme yapmış olduğum dekontlarda açık bir şekilde görünüyor fakat bu sorun hala çözülemiyor. Lütfen en hızlı şekilde bu sorunun ve mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum.
