GPON Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Kablo Net’ten yaklaşık 2 senedir internet hizmeti alıyorum. GPON altyapısın...a geçiş sebebiyle 200 Mbps olan internet hizmetim tamamen kapatıldı ve o gü
Kablo Net’ten yaklaşık 2 senedir internet hizmeti alıyorum. GPON altyapısın...a geçiş sebebiyle 200 Mbps olan internet hizmetim tamamen kapatıldı ve o gü
"Teşekkürler. Umarım yine geçici bir çözüm değildir."
2009 senesinden beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bu sene yaşadığım kada...r problemi, en son internet hızımın 1Mbps olduğu zamanlarda yaşamıştım. İnt
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmetimde her gün kesinti ve kopmalar yaşıyorum. Eylül 2026’dan beri aboneyim ve ku...rulum sırasında verilen modem zaten yeni olmasına rağmen sorun düzelmedi. Kesintiler gün içinde veya akşam fark etmeksizin gün boyu rastgele zamanlarda tekrarlıyor ve bağlantım sür
"Abdurrahman beye ilgisi için teşekkür. 3 haftalık bir mağduriyet giderildi."

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim Adana Ceyhan’daki adresimde 14.06....2027 tarihinden itibaren internete hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 1 saattir tam
"Teşekkürler"
"TÜRKSAT dan kaynaklı olmayan arıza, bir hafta sonra nihayet çözüldü. Teşekkür ederim."

"10 günün sonunda sorunum çözüldü"

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim 12.06.2026 akşam saat 21:00 civarında “genel arıza” sebebiyle tamamen kesildi. ...Arızanın 10 saat içerisinde giderileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre dolmasına rağmen hizmetlerimiz gelmedi. Ertesi gün, 13.06.2026 tarihinde saat 12:25’te müşteri hizmetleri
"İletişim merkezi temsilcilerine ve arıza gidermek için gelen kişiye teşekkürler 🙏🏻"

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde internetim düzgün şekilde çekmiyor, çoğu za...man bağlantı kopuyor ve bu nedenle hizmeti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. 13.07.2026 tarihinde 13:30–15:30 saatleri arası için arıza kaydı oluş
Koablonet aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık 5–7 aydır elektrik ışıkları yanmama ve sık sık yaşanan arızal...ar nedeniyle sorun çıkarmaktaydı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi; her seferinde özellikle HD özellikli, kullandığım modelden talep etmeme rağmen ısra
TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV aboneliğimle ilgili son üç gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini arıza kaydı bırakmak için a...radım. Bu süreçte yaşadığım ana sorun, müşteri temsilcilerinin son derece ilgisiz, yetersiz ve müşteri odaklı olmayan bir hizmet sunmaları ve hitap tarzlarının da oldukça ciddiyets
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul'da ikamet ediyorum. Yaklaşık 12 saattir hem internet hem de TV yayınım tamamen ke...sik durumda. Daha önceden de olmuştu. 2 -3 gün internet kesilmişti. Yine o sorunlardan biri mi acaba diye düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma her
Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’nde Kablo Net internet ve Kablo TV abonesiyim. 07.06.2026 tarihinden bu yana ne inter...net ne de Kablo TV hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen binamıza sinyal gelmediğini söylemekten başka bir şey yapılmıyor, adeta bu sinyali bizim getirmemiz

Iğdır merkezde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 15 gündür hiç internet erişimi sa...ğlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 6–7 farklı operatörle görüştüm. Her seferinde

Kablo Net ev interneti aboneliğim için modem kurulumum yapılmasına rağmen i...nternet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Kurulumun tamamlanmasının üzerin
"Teşekkürler"

1121305208 hizmet numaralı, 50 Mbps Kablo Net internet aboneliğimden hiç memnun değilim. 07.11.2025 tarihinde Mersin Tor...oslar ilçesindeki adresimde abonelik başlattım ancak aldığım günden bu yana günlerin yaklaşık %80’inde internet neredeyse hiç yok, sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir bağlan
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında 1159888123 numaralı aboneliğime ait hattımdan Şubat ayından beri yaklaşık 4 ayd...ır internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli yerel arıza olduğu ve şu tarihte giderileceği söylenmesine rağmen her verilen tarih
Kablo Net internet aboneliğim Balçova’da 2 gündür tamamen kesik, modemimde sinyal yok ve internete hiç bağlanamıyorum. B...u süre içinde mahallede de genel bir sorun olduğu söyleniyor ancak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yeniden arayın”

"Teşekkür ederim çözüldü"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100