to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kağıthane’de TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim 15’inden beri 6 gündür tamamen yok. Defalarca aramama rağmen “...bölgenizde arıza var, çalışma devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 15–20 kez
Yaklaşık üç aydır TÜRKSAT ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri evde Wi-Fi üzerinden internete bağlanamı...yorum, modeme 5 metre kabloyla bağlanmak zorunda kalıyorum. Teknik ekip eve gelip kontrol yaptı ancak herhangi bir çözüm üretemedi ve sorun devam ediyor. Son iki haftadır ise bunu
İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Mahallesi 19. Sokak’taki adresimde, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde Salı gününden bu yana... evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk aradığımda, modemimin bir tehlike algıladığı ve bu nedenle internet vermeyi kestiği söylendi. Daha sonraki aramalarımda ise gen
"Sorun şu anlık giderildi, tekrar olmaması dileğiyle."
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak Maltepe’de her gün birkaç saatlik internet kesintisi yaşıyorum. Yaşanan kesintilerde in...ternet tamamen gidiyor ve bu durum uzun süredir sürekli tekrarlanıyor. Ne zaman arasam bölgesel arıza var deniliyor. Sürekli yaşanan bu arızalar nedeniyle günlük işlerimi internet
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ancak yaklaşık son bir yıldır hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaktay...ım. Bağlantı stabilitesinin bozulması nedeniyle iş süreçlerimde aksaklıklar oluşmakta, bu durum hem maddi hem de manevi mağduriyete yol açmaktadır. Özellikle 17.12.2025 ve 18.12.2
"Arızanın tamiri bir hafta sürdü"
14 Aralık’ta Bursa Osmangazi Kükürtlü Mahallesi’indeki adresimde, TÜRKSAT fiber internet kablom koptuğu için müşteri hiz...metlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Aynı gün içinde teknik eleman geldi ancak yanlış kayıt açıldığını, bu nedenle ücretli olan kurulum servisinin gelmesi gerektiğini söyledi.
"Problem çözüldü lakin 7-8 gün sonra bu platforma yazınca"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde hizmet alıyorum. 11.12.2025 tarihinde internet yav...aş çektiği için arıza kaydı oluşturdum, sonrasında internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydının üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çöz
"10. Gün değiştirildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim İstanbul Gürsel Mahallesi’nde tamamen kesik ve hiçbir şekilde int...ernete erişemiyorum. Müşteri numaram 1025155930’dur. Bu süre boyunca günde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde sadece “genel arıza var” denilip herha
"Arızanın nedeni Kablo Net'in santralinde işlem yaparken benim hattımın yanlışlıkla çıkarılıp yanlış yere bağlandığı için olduğu söylendi. Yani Kablo Net kendi hatasını benim ısrarlı şikayetlerim sonucu 48 saat gibi uzun bir sürede çözdü yine de teşekkürler."
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti, dün öğleden sonra tamamen kesildi. Aynı g...ün saat 16.00 civarında arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 38704405
2025 Şubat ayından beri TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ve aradan aylar geçmesine, şu an 2025 Aralık ay...ında olmamıza rağmen sinyal seviyesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı sorunları, hız düşmeleri ve kopmalar yaşıyoru
TÜRKSAT Kablo Net “Aramıza Hoş Geldin” DSL ev interneti aboneliğim kapsamında 11.12.2025 tarihinde internet bağlantım ta...mamen kesildiği için çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Herhangi bir çözüm sağlanmadığı için 13.12.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı açtırdım ancak bu kaydın “sorun ç
TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul ili Fatih ilçesi şehremini Mahallesi ahmet refik paşa Caddesi no** blok ...üçüncü katta oturuyorum ve cuma gününden beri evimde kesinlikle internet erişimim yok. Binaya fiber dönüşümü yapılmış olmasına rağmen benim hattımı eski kutuda bırakmışlar ve bu e
TÜRKSAT Kablo Net ve TV kablom yaklaşık 1 ay önce kopmuştu. Arıza kaydı bıraktım, ekipler gelip tamir ettiler fakat fatu...rama 100 TL eklediler. Ancak, yapılan yerden kablo tekrar çıktı ve yeniden tamir edildi. Aynı noktadan bir kez daha sorun yaşandı. G***** isimli bir çalışan, ailemin yanında bana h
"Sorunum çözüldü destek için teşekkürler"
İş yerim için Kasım ayı sonunda TÜRKSAT Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana, bugün it...ibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sonuç alamadım, 4 Aralık’tan beri açtığım arıza kayıtları sistemde duruyo
"Teşekkürler. Nihayet görevliler geldiler arizaya müdahale ettiler. İnternetimiz de TV yayına düzeldi. Menhole içi yarım metre su doluydu. Yoğun yağışlarda sürekli sorun olmasının sebebi bu sanırım. Bağlantılar dışarıda pano tipi bir kutuya aktarılırsa kalıcı çözüm olabilir aksi takdirde sürekli tekrarlanacak bir sorun. Tekrar teşekkürler."
Uzun süredir TÜRKSAT’ın internet ve TV’nin birlikte olduğu paketini Ankara ...Çankaya Çukurambar adresimde kullanıyorum. Yaklaşık en az 2 aydır internett
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya Yıldızevler Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti ...alamıyorum. 1018258294 numaralı müşteriyim ve 38684573 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Kısa süreli kesintiler zaman zaman yaşanıyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli ve çözüle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
