Ayıplı Hizmet Nedeniyle 100 Mbps Hız Sözü Yerine 25 Mbps Hız Ve Sözleşme Feshi Talebi
"Şikayetimi değerlendirip aboneliğimi cayma bedelsiz iptal ettiler teşekkür ederim"


"Şikayetimi değerlendirip aboneliğimi cayma bedelsiz iptal ettiler teşekkür ederim"


Kablo Net 100 Mbps abonesiyim ve 25 Ağustos’ta yeni kiralık evime taşındım. Taşındığım adreste Kablo Net altyapısı bulun...madığı için 27 Ağustos’ta Bahçelievler şubesine giderek aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak iptal işlemi için mutlaka yeni adresime ait ikametgah ve faturayı istediler, kira s

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 15 Ağustos–22 Ağustos tarihleri arasında tam 8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan internetim kesildi ve bugün, 26 Ağustos’tan 27 Ağustos’a kadar yine aynı şekilde internet erişimi yok. Evden çalışan biriyim ve internet olmayınca işimi yapamıyorum. Gü
"Gerçekten çok hızlı bir çözüm sunuldu, akşam yazdığım sorunu öğlene giderdiler. Bu kadar hızlı olacağını düşünmemiştim, internetim yeni evime nakil edildi."
Uzun yıllardır TÜRKSAT sınırsız 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını ala...mıyorum. Modem salonda olmasına rağmen salonda bile internet doğru düzgün çekmiyor, odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopma, bağlantı sorunu ve “bölgesel sorun” denilere
Kablo Net 100 Mbps abonesiyim ve Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum. 25 Ağus...tos gecesinden beri evimde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda; ik

"Konuyla ilgilenen Abdurrahman Bey e teşekkürler. Ayrıca detaylı bir şekilde bilgi veren Berçem Hanıma da teşekkür ederim."

28.07.2026 tarihinde Kablo Net’ten Hepsi Bir Arada Kampanyası (12 ay taahhütlü) kapsamında, abone sahibi B**** K********... adına 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana günün her saatinde sürekli kopmalar, ping artışları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İn
"Berçem Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
İzmir Konak bölgesinde 100 Mbps Download / 20 Mbps Upload paketli TÜRKSAT K...ablo Net abonesiyim (Hizmet No: 1042301611). Uzun süredir özellikle akşam
TÜRKSAT Kablo üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır kablolu (Ethernet) bağlantıda ciddi ...hız problemi yaşamaktayım. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen bölgede “genel/bölgesel arıza” bulunduğu gerekçesiyle adresime teknik ekip gönderilemeyeceği söylenmekte ve mağd


"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kablo Net’ten yaklaşık 20 gün önce internet hizmeti almaya başladım. Son iki gündür 100 Mbps olması gereken hızım sürekl...i olarak 40 Mbps seviyelerine düştü ve bu düşüş gün boyu devam ediyor. Hizmeti yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ilerisi için açıkçası beni ciddi anlamda endişelendiriyor
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için dün sabah saat 08.00 civarından beri genel arıza olduğu söylenerek internet ...hizmeti alamıyorum. Ünalan’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, gün içinde hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın devam ettiği, ancak onarımın ne zaman

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net’in Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki aboneliğimde 19 Ağustos’tan beri ciddi internet kesintisi yaşıy...orum. 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen 5 gündür günde en fazla 1–2 saat internete erişebiliyorum, kalan yaklaşık 20 saat boyunca internet tamamen yok. İşlerimi internet
"Aylar süren şikayetimi bu platform üzerinden sonuca gitti, Binamızda bulunan fiber internete geçişim tamamlandı. Sorun çözüldü. Berçem hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps’ye kadar hız içeren bir internet paketi kullanıyorum. İlk günden bu yana bağlantı sürekli... kopuyor ve neredeyse dakikada bir internet kesintisi yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şırnak’ta TÜRKSAT Kablo Net altyapısını kullanamadıklarını, aslında Tür
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim için Salı gecesinden beri Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’indeki adresimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen, bağlantı tamamen yok. Dört gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı oluşturul
"Çağrı merkezinden sanırım daha yetkili bir birim tarafından arandım, ve duruma özgü oluşan cezai durum iptal edildi. Bu sebeple firmaya teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden sınırsız 100 Mbps internet kullanıyorum. Mahallemizde bina yıkımı yapılırken dışarıdan geçen ...kablolar kesildi ve 10 Ağustos itibarıyla internet erişimimiz tamamen kesildi. Kablo TV üzerinden yayın aldığımız için aynı zamanda televizyon da izleyemiyoruz. Bugün 21 Ağustos ve

"Firma şikayetim üzerine derhal konuyla ilgilendi ve sorunun giderildi. Teknik destek ekibi çok ilgili ve alanında uzmandi. Ayrıca müşteri destek biriminden Berkem hanim konuyla alakalı sureci sürekli takip ederek benimle iletisim halinde oldu ve süreci bizzat takip etti. Firmanın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederim hafta sonu olmasına rağmen sorunum kısa sürede düzeldi"
TÜRKSAT 100 Mbps ev interneti için ilk kurulum başvurumu yaptım. 20 Ağustos 2026 günü için öğleden sonra kurulum randevu...su konusunda anlaştık. Buna rağmen ekipler öğleden önce beni arayıp bölgede sorun olduğunu söyleyerek 21 Ağustos’ta yine öğleden sonra geleceklerini belirttiler. Ben de özellikle ö
Yaklaşık 10 gün önce Kablo Net’ten 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 18 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani son ...3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen arıza kaydı oluşturmaktan başka bir işlem yapılmıyor ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı
Kablo Net 100 Mbps download, 10 Mbps upload internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık Nisan sonu – Mayıs başından bu yana... Edirne Merkez’deki adresimde rastgele saatlerde ve çok sık internet kesintileri yaşıyorum. Bazen kesinti aralıksız 2 gün sürüyor, bazen 16 saat boyunca internet hiç gelmiyor ve so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100