to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ödediğim Ücretin Kesinlikle Karşılığını Alamıyorum
Uzun yıllardır TÜRKSAT sınırsız 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Modem salonda olmasına rağmen salonda bile internet doğru düzgün çekmiyor, odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopma, bağlantı sorunu ve “bölgesel sorun” denilerek geçiştirilen arızalar yaşıyorum.
Paketimi defalarca yükseltmeme rağmen sorunlarda hiçbir iyileşme olmadı. Buna rağmen taahhüt altında olduğum için başka bir operatöre geçemiyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de maddi olarak zarara sokuyor. Ev içinde stabil, kesintisiz ve vaat edilen hıza yakın bir internet hizmeti alamıyorum.
TÜRKSAT’tan, abone numaram 1017721041 olan internet hattım için gerekli teknik incelemenin yapılarak çekim ve kopma sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, taahhütlü olmama rağmen bu sorunlar çözülemiyorsa herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
