to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim çözüme ulaştı, Eda Hanım'a çok teşekkür ediyorum"
27 Aralık Cumartesi günü saat 14:35–14:40 civarında Torium AVM Jysk mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin ödemesini kasada yaptıktan sonra ...
Jysk Bursa AVM mağazasından 26 Kasım 2025 tarihinde bir dolap satın aldım. Satın alma işlemine ait 4077717087 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dolabın teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile toplam üç kez görüştüm. Her defasınd...
9 Kasım tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden bir çalışma sandalyesi satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul Neomarin mağaza teslimatını seçtim. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sandalye ancak 17 Aralık’ta mağazaya teslim edildi ve bu s...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Jysk’ten internet üzerinden Ejby U118 model mutfak masa takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, paketten çıkması gereken dört vidadan birinin eksi...
"Samimi dönütünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
26 Kasım 2025 tarihinde Bursa’da As Merkez yanında yeni açılan Jysk Bursa Mağazası’ndan 1350 TL tutarında alışveriş yaptım. Temassız ödeme sırasında p...
15.11.2025 tarihinde Neomarin AVM’deki jysk mağazasından bir çiçek standı satın aldım. Ürünü açıp incelediğimde stand üzerinde belirgin bir renk uyums...
"My complaint was handled with great professionalism. They contacted me, fully understood my issue, and resolved everything from a to z. In the past, ı was considering not using this brand anymore, but after this experience, the brand will remain my first choice. Şikayetim büyük bir profesyonellik ile ele alındı. Benimle iletişime geçtiler, sorunu tamamen anladılar ve A’dan Z’ye kadar çözüme kavuşturdular. Daha önce bu markayı kullanmamayı düşünüyordum, ancak bu deneyimden sonra marka benim için tekrar birinci tercih oldu."
JYSK’ten yaklaşık 9 ay önce aldığım yatakta kısa süre içinde çökme, gıcırtı ve belirgin deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanma...
"İlgili firma tarafıma ulaşmış durumu açıklamış ve telafi edilmiştir."
16/10/2025 tarihinde jysk Beykent First Avenue mağazasından TV ünitesi alışverişi yaptım. Mağaza da ki kasa görevlisi hanımefendi ürünle ilgili veya t...
3 ay önce j. S. Y. K Torium Mağazası’ndan kamp sandalyesi satın aldım. Şu anda farklı bir şehirde yaşıyorum ve sandalye bağlantı yerleri koptu, açıldı. Ürün garanti kapsamında ve fişi elimde mevcut. Ancak öğrendim ki mağazadan alınan ürünler sadece mağazaya iade edilebiliyormuş, başka bir şehirde ol...
5 ay önce Nautilus jysk mağazasından Sandıklı, açılır kapanır bir orta sehpa satın aldım. Ürünü sürekli örtü ve bardak altlığı kullanarak dikkatli bir şekilde kullandım. Geçtiğimiz günlerde sehpanın üzerine elim çarpınca az miktarda su döküldü. Hemen silip kurulamama rağmen yüzeyde şişlikler ve kaba...
"Müşteri temsilciniz E** Hanım’ın desteği ve çabasıyla 2 gün içerisinde ücret iadesi yapılmıştır. Kendisine süreç boyunca yapmış olduğu bilgilendirmeler ve nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum. Ek olarak, müşteri memnuniyetini esas alması ve hediye çeki vermesi ile yaşanan mağduriyeti gidermek için çabasına teşekkürler."
11.08.2025 tarihinde Jysk Vialand mağazasından balkon takımı, kitaplık, el havlusu, banyo paspası, kırlent, alez, saksı, sandalye minderi, mum ve boyu...
"Markaya karşı oldukça tepkili yaklaştım ancak gerçekten çok ilgiliydiler. Ürünüm sağlam bir şekilde de teslim edildi. Teşekkür ediyorum."
3 hafta önce bebeğim için gardırop beğendim ve almak istedim. Mağaza bulunmadığını sipariş verebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Bugün öğlen aray...
"Bu süreçte koltuğu iade etmemi sağlayan G**** Hanıma teşekkürü borç bilirim. Mağazadan ücret iademi almak için Avrupa yakasından Asya yakasına geçtik. Onca saat vakit kaybı, köprü parası ödedik ve Neomarin Jysk mağazası para yok dedi, geri döndük bizden ıban aldılar, ıban alınarak yapılacak bir işlem vardı da neden en başından yapılmadı. Gerçekten süreci düzeltmek isteyen Gizem Hanımı da yordular, anlayacağınız Jysk'de tek iyi olan şey Gizem Hanımın çözüm odaklı anlayışıydı, bunun dışında firmanın elemanları iyi bir eğitim almalı, ürünlerine hakim olmalı. Yoksa Türkiye pazarında batarlar."
"Özellikle müşteri hizmetlerinde E*** hanıma çözüm için verdiği destek için teşekkür ederim."
08.02.2025 tarihinde First Avenue İstanbul mağazasından 4061189691 sipariş numarası ile Nordmarka çardak satın aldım. Ürünümün maksimum 1 ay içerisinde yurt dışından geleceği tarafıma bildirildi. 1 ay sonra mağazaya gittim (çünkü telefon ile firmaya ulaşmak çok zor), ancak ürünümün hâlâ gelmediğini,...
Böyle bir şey nasıl olabilir, aklım almıyor. 1.5 ay önce Tepe Nautilus'ta çalışan ve mağaza müdürü olduğunu söyledikleri kişiden 3380778 kodlu Dreamzone yatağı sipariş etmemizi istedik. İstediğimiz yatağı sipariş ettiklerini, gelmesinin 1 ay kadar süreceğini belirttiler. Biz de tamam dedik, ödeme ya...
"Mağaza çalışanlarının kabalığının ve ilgisizliğinin aksine müşteri temsilcisi B**** bey çok kibar ve ilgiliydi. Problemimi çözdü çok teşekkürler."
"Merhaba öncelikle destekler için teşekkür ederim. Ürünün gelmesini 4 aydan fazla süre bekledim maalesef bu olumsuz tecrübeyi yaşadım. Ama bu olaydan sonra ekip olarak bana destek olup problemi mi çözdüler. Sadece konu buraya taşınmadan çok öncesinden çözülmesini beklerdim. Tekrardan destekleriniz için teşekkür ederim."
24/11/2024 tarihinde mağazadan vermiş olduğum sipariş mart 2025 tarihinde hala ürünlerim hala elime ulaşmadı. 4 aydır Mağaza ürünümü teslim edemiyor. ...
"Müşteri hizmetlerinden destek hizmeti veren Eda hanım çok ilgili ve çok kibardı. Çözümün her aşamasından haberdar ederek memnuniyetimi gözetti kendisine tekrardan çok teşekkür ederim. Bu ilgi bir mağazası sebebiyle markaya karşı oluşan ön yargımı oldukça kırdı. Belki Nautilus mağazasından değil ama diğer mağazalardan veya online olarak alışverişe devam edeceğim."
"01.03.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Eda Hanım konuyla yakından ilgilenerek her aşamada gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Teşekkürler."
Nautilus mağazasından 21.12.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişte yer alan ve mağaza çalışanları tarafından ortalama teslimat süresi 15-20 gün ola...
"Sevgili Gizem hanım yaşadığım problemde destek oldu bana. Kendisine çok teşekkür ederim. Hediyeniz için ve Sorunlara hemen çözüm bulduğunuz için de ayrıca teşekkür ederim"
Müşteri hizmetlerini arayıp stokta Kardan adam balder G24xU15xY40cm beyaz ürünün olup olmadığını sordum. Stokta 20 adet göründüğünü söyledi. Mağazaya ...
"Ocak ayından itibaren Jysk Şikayetvar birimi oluşturulmuş. Yaşanan sorunun çözümüyle ilgili iletişime geçtiler. Samimi yaklaşımı, çözüm odaklılığı ve bilgilendirmeleri için Gizem Hanım'a teşekkürler."
Torium mağazasından beğendiğim yatağın siparişini ve ödemesini 28.09.2024 tarihinde mağazada yaptım. Mağaza çalışanı, siparişimi alırken bana 20 gün içinde evime geleceğini söyledi. Bugün ve dün siparişimi kontrol etmek için aradığımda önce 28.10.2024 tarihi, bugün de 30.10.2024 tarihi tarafıma ilet...
JYSK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 