Jysk İzmir Westpark Ödeme Yapıldı, Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebi

6 Eylül tarihinde jysk İzmir Westpark mağazasından toplam 11 parça ve 104.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünler arasında 3 adet limfjorden 180X200 gardırop bulunuyor. Satın alma esnasında teslimat süresinin en geç 6 hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Mağaza ile 1 kez, müşteri hizmetleri ile de 1–2 kez görüştüm fakat somut bir çözüm ve net bir teslimat tarihi alamadım. Fiş numarası 0055 olan bu alışverişimle ilgili süreç halen belirsiz durumda.

Ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre haber alamamak ve verilen teslimat süresinin aşılmasına rağmen bir aksiyon alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, mümkün değilse de net bir açıklama yapılarak gerekirse siparişin iptal edilip ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.