to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce Nautilus jysk mağazasından Sandıklı, açılır kapanır bir orta sehpa satın aldım. Ürünü sürekli örtü ve bardak altlığı kullanarak dikkatli bir şekilde kullandım. Geçtiğimiz günlerde sehpanın üzerine elim çarpınca az miktarda su döküldü. Hemen silip kurulamama rağmen yüzeyde şişlikler ve kaba...
"Müşteri temsilciniz E** Hanım’ın desteği ve çabasıyla 2 gün içerisinde ücret iadesi yapılmıştır. Kendisine süreç boyunca yapmış olduğu bilgilendirmeler ve nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum. Ek olarak, müşteri memnuniyetini esas alması ve hediye çeki vermesi ile yaşanan mağduriyeti gidermek için çabasına teşekkürler."
11.08.2025 tarihinde Jysk Vialand mağazasından balkon takımı, kitaplık, el havlusu, banyo paspası, kırlent, alez, saksı, sandalye minderi, mum ve boyu...
Drummeholm bahçe takımı aldık. 2 adet de komodin satın aldık. 3 taksit seçtim ama tek çekim almışlar. Bütün hepsini tek seferde ödemek zorunda kaldım. Bahçe takımı Bulgaristan deposundan geldiği için teslimatı 30 günü geçti. Geldiğinde sehpası paramparça olmuştu. Komodinlerin bir tanesi kırılmış ve ...
25/06/2025 tarihinde 4067871094 sipariş numarasıyla jsyk üzerinden limfjorden şifonyer ve jerslev elbise askılığı satın aldım. Ürünlerin Bulgaristan deposundan geleceği belirtildiği için 30 gün beklemeyi kabul ederek sipariş verdim. Ancak 1 aylık beklemenin ardından elbise askılığı hiç gönderilmedi,...
25 Haziran 2025’te Jysk’nin online mağazasından Syltholm Bahçe Takımı (Sipariş No: 4067844558) satın aldım. Ürün, İzmir/Dikili adresine 22 Temmuz’da teslim edildi. Ambalajı sağlam göründüğü için teslim aldım, ancak kolileri açınca bazı parçalarda ciddi kırıklar ve kopmalar olduğunu fark ettim. Hasar...
Horoz Lojistik üzerinden iadesini gerçekleştirmem gereken yatak için yaklaşık 10 gündür iade sürecinde sorun yaşıyorum. JSYK kodlu iade işlemi için gerekli olan iade kodunu almak istedim, fakat sistem üzerinden bir türlü alınamıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkânsız, hiçbir şekilde bağ...
Jysk’tan 4068961210 numaralı sandalye siparişini kredi kartımla online olarak oluşturdum ve ödeme anında hesabımdan çekildi. Ancak sistemde siparişim hiçbir şekilde görünmedi ve konu hakkında bana ne e-posta, ne telefon ne de sistem üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 10 gün boyun...
7 Temmuz’da JYSK’ten bir sandalye siparişi verdim. Bugün 28 Temmuz ve hâlâ ortada ne bir ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme! Ne kargo takibi yapılabiliyor ne de müşteri hizmetlerinden doğru düzgün bir cevap alabiliyorsunuz. Sorulara cevap vermiyorlar, ilgisizler ve süreci tamamen sahipsiz bırak...
"Gerçekten herkese tavsiye ediyorum. Teşekkürler..."
Uzun araştırmalarımız sonucu JYSK'dan masa ve sandalye seti aldık. Bu teslimatın 30 iş günü sonra yapılacağını söylediler. 'Önemli değil, bekleriz.' d...
Jysk mağazasından 2 Haziran günü yer karosu satın aldım 4066648706 sipariş numarayla 2 temmuzda teslim olacağı söylendi. Neredeyse iki ay oldu hala ürün sevkiyat aşamasında gibi bilgiler veriyorlar. Dün aradım geri döneceğiz dediler. Kimse aramadı. Bir cevap almak bu kadar zor olmamalı
Jysk karyola siparişim 22.06.2025 tarihinde teslim edildi. İçinden eksik metal montaj parçası ve vidalar çıktı. Müşteri hizmetlerinden talep ettim fakat aradan üç hafta geçmesine rağmen hiçbir cevap alamadım. Tekrar hatırlatma maili atmama rağmen, bugün 16.07.2025 tarihine kadar cevap veya bilgilend...
"Temsilciniz G** Hanıma iletişimdeki başarısı ve çözümcü yaklaşımı nedeniyle teşekkür ediyorum"
"Jysk Şikayetvar ekibi iletişime geçerek bilgilendirme yaptılar. Kibar geri bildirim için teşekkür ediyorum"
Jysk internet sitesinden 1 Temmuz'da sipariş verdik. Hâlâ gelmedi. Aradığımda ise 1 Ağustos'ta elinize ulaşabilir diyorlar. Temu, Çin'den 2 haftada te...
Tam olarak 1 ay önce Neomarin AVM Jysk mağazasından yatak, karyola, gardırop ve şifonyer satın aldım. Mağazada sadece yatak ve karyola stokta olduğu için bunlar teslim edildi. Teslimat sırasında faturam istendi ve çalışanın unutması nedeniyle faturam geri verilmedi. Bana faturanın görüntüsü WhatsApp...
Jysk Hornslet 4'lü bahçe mobilyası aldık, 2 takım. Ürün kalitesi güzel olsa da montaj yerleri tam bir fiyasko; girişler yamuk. Saatlerce uğraşmamıza rağmen ancak monte edebildik. Maalesef, tekli koltuğun bir tanesi kutudan delik şekilde çıktı. Bu durumun düzeltilmesini istiyoruz.
"Temsilci e** hanım ile görüşme sağladım çok kibar bir şekilde sorularımın hepsini yanıtladı ve süreci güzelce aktardı, kendisine çok teşekkür ederim"
Jysk'dan satın almış olduğum ürünler aylardır teslim edilmedi ve kesinlikle karşımda çözüm üretebilen bir müşteri temsilcisi yok. Sürekli 'bugün, yarın teslim edilecek' diye oyalayan firma, kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum. Bugün içerisinde Tüketici Hakları Heyeti'ne şikayetçi olacağım.
Mayıs ayında bir gardırop aldık. Ürünün yurt dışından geleceğini söylediler, bekledik. Bugün ürün gelmiş, sevkiyat ve kurulum için ek bir ücret talep ettiler. Sevkiyat ücretini ödedik, ancak bir kod varmış, onu almamışız. Ücret nakit verildiği için (sevk ücreti) ispat edemiyoruz. Şimdi sevk ücretini...
Jysk adlı, IKEA benzeri firmanın web sitesinden yaklaşık iki ay önce bahçem için çardak satın aldım. Ancak sürekli olarak yurtdışı ve gümrük gibi bahaneler sunarak teslimatı geciktirdiler. Bayram öncesi teslimat sözü vermiş olmalarına rağmen bayramı da geçirdiler. Defalarca aramama rağmen 'Size döne...
4 mayısta verdiğimiz ürün siparişi hala bize ulaşmadı. Horoz Lojistik bize fiziki bir ürün gelmedi diyor jysk ise Horoz Lojistik'in depolarında olduğunu hangisi doğru bilmiyorum fakat şikayetim şu;ürünü satınca olay bitiyor mu yani? Yav ürün müşteriye ulaştı mı umrunuzda değil? Biz kimseyi aramasak ...
"İlgili firmadan E*** Hanım tarafıma dönüş yapmış olup sorunlarımızı değişim yaparak çözmüştür kendisine ve firmaya teşekkür ederim"
"Markaya karşı oldukça tepkili yaklaştım ancak gerçekten çok ilgiliydiler. Ürünüm sağlam bir şekilde de teslim edildi. Teşekkür ediyorum."
3 hafta önce bebeğim için gardırop beğendim ve almak istedim. Mağaza bulunmadığını sipariş verebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Bugün öğlen aray...
JYSK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 