Jysk Online Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği

12.09.2026 tarihinde Jysk’in online mağazasından mobilya siparişi verdim ancak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Horoz Lojistik takip ekranında gönderimin yaklaşık 12 gündür dağıtım merkezinde beklediği görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Hem Jysk müşteri hizmetleriyle hem de taşıma firmasıyla görüştüm fakat buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, teslimatım hâlâ gerçekleşmedi. Günlerdir bekliyorum ve ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.

Yaşadığım bu süreç sebebiyle Jysk’ten alışveriş yaptığım için pişman oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.