Jysk Mağazasında 360 TL Etiketi 999 TL Ücretle Çelişti

29.10.2026 tarihinde saat 15:45 civarında İstanbul Yenibosna StarCity AVM’de bulunan Jysk mağazasından reyonda tanesi 360 TL olarak etiketlenmiş kırlent yastıklardan iki adet aldım. Etikette kırmızı renkte 360 TL promosyon fiyatı yer alıyordu ve bu fiyata güvenerek ürünleri kasaya götürdüm.
Kasada ödeme aşamasına geldiğimde, her bir ürün için 999 TL çekilecek olduğunu gördüm ve duruma itiraz ettim. Reyon görevlisi ile birlikte tekrar ilgili reyona gittik, kendisine 360 TL’lik fiyat etiketini gösterdim, hatta etiketi yerinden söküp kasaya getirdi. Buna rağmen, etiketin “unutulmuş” olduğunu, ürünün gerçek fiyatının 999 TL olduğunu söyleyerek bu fiyatı uygulamakta ısrar etti.
Daha sonra mağaza müdürüyle telefonla görüştüler, müdür yalnızca bir adet kırlent için 360 TL fiyatından yardımcı olabileceğini iletti. Ben ürünleri bu şekilde almak istemediğim için hiçbirini almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Ürünü açıkça 360 TL olarak etiketleyip kasada 999 TL talep edilmesini hem tüketici olarak yanıltıcı hem de son derece rahatsız edici buluyorum.
Talebim, reyonda promosyon etiketiyle belirtilen fiyatın geçerli sayılması ve iki adet kırlent yastığın da bana etiket üzerinde yazan 360 TL birim fiyatından satışının sağlanmasıdır. Gerekirse kamera ve sistem kayıtları incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 haftadır herhangi bir geri dönüş ve bildirim almadığımı belirtmek isterim. Kurumsal ve müşteri odaklı bildiğim bir firma o sebeple çok üzgünüm ve mağduriyetim bugüne kadar hiçbir şekilde giderilmemiş olması garip ve tuhaf





