Jysk Mecidiyeköy'de Mükerrer 4.847 TL Ödeme İadesi Ve Kartına Geri Yatırılmasını Talep Ediyorum

15 Ekim’de JYSK Mecidiyeköy şubesinden yaptığım alışverişte 4.847 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımdan 3 taksitli olarak mükerrer şekilde tahsil edildi ve o günden beri iade sürecim sonuçlanmadı. Mağazaya durumu ilettiğimde, ücret iadesinin zaten yapıldığını sandıklarını söylediler. Daha sonra muhasebe ile görüştüklerinde Ankara’da iki ayrı mağaza açılışı olduğu için ücret iadelerinde gecikme yaşandığını belirttiler.

Mağaza çalışanı, ücretin IBAN adresime yatırılacağını söyleyerek benden IBAN bilgilerimi aldı. Buna rağmen belirtilen gün ve saatte (10 günü aşmış olmasına rağmen) yine herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ben bu ödemenin IBAN’ıma değil, işlemin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum; çünkü bu harcamanın kartımda beklemesi, kredi kartı faiz oranımı ve borç bakiyemi doğrudan etkiliyor.

Mükerrer tahsil edilen 4.847 TL’nin en kısa sürede ve tamamının taksitli işlem yaptığım kredi kartıma iade edilmesini, bu gecikme nedeniyle oluşabilecek faiz ve benzeri mağduriyetlerimin de dikkate alınmasını istiyorum.