Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deluxe Bahçe Kat Odası Sözleşmeye Uymadan Verilmedi, Müşteri Güveni Sarsıldı

Deluxe Bahçe Kat Odası Sözleşmeye Uymadan Verilmedi, Müşteri Güveni Sarsıldı
profile
27 Mayıs 15:09
24

Serenty Queen Hotel’e Jolly Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonda Deluxe bahçe oda için Ocak ayında anlaşma yapıp sözleşme imzaladık. 27.05.2026 tarihinde saat 09.45’te otele giriş yaptık ve bahçe katı oda talebimiz sözleşmemizde de açıkça yer almasına rağmen, saat 14.00’e kadar oyalandıktan sonra bahçe katında yer olmadığı söylendi.

Toplam 4 gece 5 gün için yaklaşık 80 bin tl tutarında ödeme yaptık. Ancak buna rağmen bize, ancak beklettikten sonra “bahçe katında yer yok” denilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Pendik şubesi Jolly Turizm’den T**** Bey bu sözleşmeyi bu şekilde onaylattı, şu an elimizde bahçe katı odaya dair bu sözleşmenin fotoğrafı da bulunuyor. Ayrıca Jolly’nin bu notu sisteme doğru şekilde düşmediği tarafımıza iletildi.

Sözleşmemizde yazan ve baştan beri talep ettiğimiz üzere, bize en kısa sürede Deluxe bahçe kat oda tahsis edilmesini ve rezervasyonumuzu söz verildiği şekilde yerine getirmelerini talep ediyorum.

deluxe-bahce-kat-odasi-sozlesmeye-uymadan-verilmedi-musteri-guveni-sarsildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şuranur sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Tur Programı Gerçekleşmedi Ve Konaklama Kalitesi Vasattı

profile
Şuranur
30 Aralık 2025 02:43
3.856
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur'un Program Değişikliği Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 22:03
3.288
Jolly Tur'un Program Değişikliği Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Jolly Tur'un Program Değişikliği Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 13:11
1.084
Kirli Oda Ve İlgisiz Otel-jolly Tur Desteğiyle Tatilim Zehir Oldu
Kirli Oda Ve İlgisiz Otel-jolly Tur Desteğiyle Tatilim Zehir Oldu
Kirli Oda Ve İlgisiz Otel-jolly Tur Desteğiyle Tatilim Zehir Oldu
Kirli Oda Ve İlgisiz Otel-jolly Tur Desteğiyle Tatilim Zehir Oldu

Joly Tur İle Tatil Hayal Kırıklığı Ve Paramızın Kesilmesi

profile
11 Haziran 2025 17:19
2.843
Joly Tur İle Tatil Hayal Kırıklığı Ve Paramızın Kesilmesi
Joly Tur İle Tatil Hayal Kırıklığı Ve Paramızın Kesilmesi
Joly Tur İle Tatil Hayal Kırıklığı Ve Paramızın Kesilmesi
Joly Tur İle Tatil Hayal Kırıklığı Ve Paramızın Kesilmesi
+3
joly-tur-ile-tatil-hayal-kirikligi-ve-paramizin-kesilmesi-1.jpg
1
Bb Aa sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur Üzerinden Yapılan Rezervasyonun Pişmanlığı

profile
31 Ağustos 2025 18:32
735

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz