to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında ablamla birlikte planladığımız yurt dışı turu kapsamında Jolly Tur aracılığıyla vize başvuru sürecine dahil... oldum. Ancak firma kaynaklı aksaklıklar nedeniyle vize sürecim sağlıklı yürütülmedi ve vize alamamama rağmen benden alınan vize ücreti iade edilmedi. Bu süreçte hem maddi hem mane
"Bilet ücretimi iade aldım, süreçte Jolly Tur iletişim sağlamadı, ancak aracılığınızla sorunum çözüldü."
Jolly Tur üzerinden 5 kişi olarak “Cave Otel Konaklamalı Uçaklı Kapadokya T...uru AJet ile 2 Gece İstanbul Çıkışlı (27–29 Mart 2026)” satın aldık. Dönüş
Tarafım ve beraberimdeki toplam 22 kişi adına, 26–30 Mayıs tarihleri arasında Ankara – Sharm El Sheikh güzergahı için ya...klaşık 50 gün önce kişi başı 20.000 TL ödeyerek direkt uçuş satın almış bulunmaktayız. Satın alma sırasında tarafımıza açıkça direkt uçuş bilgisi verilmiş olup, bu tercih doğrultu
Jolly Tur aracılığıyla 20–22 Mart 2026 tarihleri arasında Kapadokya’ya bir tur satın aldık. Aynı otelde 2 oda için anlaş...tık. İlk oda ödemesini 4 Mart 2026 tarihinde Garanti kredi kartımdan 6 taksitli olarak 18.397,98 TL tutarında yaptım. Ancak daha sonra aynı otelde yer olmadığı söylendi ve bu defa
Jolly’nin Ankara Armada şubesi üzerinden Pegasus havayolu ile 26–30 Mayıs tarihleri arasında Ankara–Sharm El Sheikh güze...rgahı için, yaklaşık 50 gün önce kişi başı 20.000 TL olmak üzere toplam 267.000 TL ödeyerek direkt uçuş satın aldık. Satın alma aşamasında bize açıkça direkt uçuş olacağı bilgisi v
Jolly Tur’un Armada şubesi üzerinden, 26–30 Mayıs tarihleri arasında Ankara – Sharm El Sheikh güzergahı için, tarafım ve... beraberimdeki toplam 22 kişi adına yaklaşık 50 gün önce kişi başı 20.000 TL ödeyerek direkt uçuş içeren bir paket satın aldık. Satın alma aşamasında bize açıkça direkt uçuş olacağ
Femtur Turizm Armada Jolly Tur üzerinden, 26–30 Mayıs tarihleri arasında Ankara – Sharm El Sheikh güzergahı için yaklaşı...k 50 gün önce, kişi başı 20.000 TL ödeyerek direkt uçuşlu bir paket satın aldık. Toplamda 22 kişilik bir grup adına bu rezervasyonu oluşturduk ve satın alma sırasında tarafımıza aç
"Mağduriyetimiz giderildi ve problem çözüldü, teşekkür ederiz"
Nisan 24–26, 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere, yaklaşık iki ay önce...sinde (Şubat ayında) NG Enjoy Otel için Jolly Tur aracılığıyla 43.700 TL be
Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. üzerinden yapmış olduğum HD-26038N2P reze...rvasyon numaralı, Antalya Belek bölgesinde bulunan Crystal Family Comfort C
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
20 Mart 2026 Bayram’ın birinci günü için, bir gün öncesinin akşamından Jolly Tur üzerinden Sapanca Richmond Nua Wellness... & SPA otelde iki kişilik, 1 gece 2 gün standart oda için 24.490,20 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Eşimin hafif kırgınlığı olmasına rağmen ciddi bir durumu yoktu; ancak sabah
Jolly Tur üzerinden 22 Nisan İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldık. Eşimle birlikte tüm evraklarımızı eksiksiz ve zam...anında teslim ettik, süreç boyunca da şirketten gelecek yönlendirmeleri bekledik. Buna rağmen hem vize hem de tur organizasyonu aşamasında ciddi bir iletişimsizlik ve takipsizlikle
19.11.2025 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden, İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Kıbrıs tatili için uçak bile...ti, havaalanı‑otel gidiş/dönüş transferi ve konaklamayı kapsayan, toplam 94.000 TL tutarında bir paket satın aldım. Sözleşmede açıkça “otel + uçak + transfer” olarak yer alan bu pa
Jolly Tur üzerinden İtalya turu satın aldık ve yaklaşık 200 bin TL’ye yakın olan tur ücretini eksiksiz olarak ödedik. Sa...tın alma aşamasında, olası bir vize reddi ya da tur iptali durumunda ödediğimiz ücretin %75’inin iade edileceği tarafımıza sözlü olarak ifade edildi. Süreç içinde önce pasaportlar
21–22 Mart tarihleri için, Jolly Tur üzerinden Şile Ramada by Wyndham Otel’de 2 gece 3 gün konaklama satın aldım. 21 Mar...t gecesi annem rahatsızlandığı için durumu Jolly Tur’a bildirdim ve doktor raporunu da ilettim. Bu nedenle ikinci gecenin iptal edilmesini ve kullanılmayan geceye ait ücretin iades
19-22 Mart tarihleri arasında Jolly Tur ile düzenlenen Bakü turuna katıldım. Tur programında açıkça yer alan bazı önemli... noktalar maalesef gezilmedi ve buna rağmen bizden ekstra turlar için ayrıca ücret talep edildi. Özellikle programda belirtilen Şirvanşahlar Sarayı’nın tur kapsamında olmamasına ra
Jolly Tur üzerinden aldığım tatil kapsamında Türk Hava Yolları ile 02.07.2026 tarihli, saat 10:40 uçuşu için oğlum adına... bilet aldım. Oğlumun ismi K*** D**** G**** olmasına rağmen, bilet üzerinde isim “K*** D****” olarak üç harf hatalı yazıldı. Bu hata nedeniyle sinir ve panik içinde üç kişilik aile
Trivago üzerinden bayram tatili için Kapadokya’da otel bakarken Nevşehir Nar kasabası Ota Mahallesi’nde bulunan sonra Ca...ve Otel’i gördüm ve Jolly Tur üzerinden bu otele rezervasyon yaparak ödemesini VakıfBank kredi kartımla, 8.000 TL’ye yakın bir tutar olarak gerçekleştirdim. İlgili rezervasyon numa
16.03.2026 tarihinde saat 07:25 İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşumu kaçırdım. Hemen ardından yeni bilet almak için ban...koya başvurdum ve yaklaşık 10 dakika içinde yeni biletimi aldım. Uçuştan 4 saat önce bilet değişikliğiyle ilgili olarak Jolly Tur’un müşteri hizmetleri mesai saatinde olmadığı için
Jolly Tur’dan 20-22 Mart tarihleri için 2 günlük Kapadokya turu satın aldım. Turdan bir gün önce beni arayan rehberin te...lefondaki üslubu beni son derece rahatsız etti. Dalga geçer gibi, seviyesiz ve laubali bir şekilde, kahkahalar atarak konuştu ve kendimi ciddiye alınmadığımı hissettim. Bu tavır, i
Jolly Tur üzerinden TA-25082UPT kodlu 18 Nisan gidiş, 25 Nisan dönüş olacak şekilde İspanya‑Portekiz turu satın aldım. İ...lk aldığım tur için vize alınamadığını, turu başka bir tarihe aktarabileceklerini söyleyip benden ek ödeme talep ettiler. Bu doğrultuda 8.594,25 TL'lik ek ödemeyi havale yoluyla ya
Jolly Tur üzerinden kızımla birlikte 19–23 Mart bayram dönemi için Sharm El Sheikh turu satın aldık. Satın alırken özell...ikle ve defalarca Sheraton otelde kalmak istediğimi, otel tercihimin kesin olduğunu görüşmelerde açıkça belirttim, zaten tüm konuşmaların da kayıt altına alındığı tarafıma sürekli
Jolly Tur üzerinden Carpediem Gold Kuşadası oteline 18 Mart tarihinde giriş yapmak üzere, özellikle balkonlu oda olacak ...şekilde rezervasyon yaptırdım ve 10.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda ayrılmış olan odadaki lavabonun bozuk olduğunu ve çalışmadığını gördük.
Jolly Tur üzerinden Grand Belish Hotel için 28 Haziran–3 Temmuz 2026 tarihleri arasına HD-2602PTKZ numaralı rezervasyonu... 51.299,90 TL bedelle satın aldım. Aynı otel ve aynı tarih aralığındaki fiyat kısa süre sonra 33.344 TL’ye düştü ve arada ciddi bir fark oluştu. (17.955,9 TL fark) Bu durum üzeri
