to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Jolly Tur üzerinden defalarca tatil planlayıp satın aldım ve ufak tefek aksaklıklara rağmen ailemle hep mutlu ...ayrıldım. Ancak bu bayram Sapanca’da Pentalow Cabin’de geçirdiğimiz son tatilimiz tam bir hayal kırıklığı oldu. Jolly Tur ismine güvenerek, bayramın 2. Ve 3. Günleri için Pentalow
30.05.2026 tarihi için Jolly Tur üzerinden Turgutreis çıkışlı 2 kişilik tekne turu satın aldık ve toplam 3.000 TL ödeme ...yaptık. Satış aşamasında bize 3 katlı, lüks bir tekne gösterildi ve her şey çok düzenli, kaliteli bir tur olacakmış gibi anlatıldı. Ancak tur günü yaşadıklarımız vaat edilenle hiçb
28-29 Mayıs 2026 tarihinde T. C.-2605R3PH rezervasyon numarası ile Jolly Tur’un düzenlediği Eskişehir turuna katıldım. T...ur programında, dönüş güzergahında “Yeni Sahra Yan Yol” noktasında yolcu indirileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dönüş sırasında bu noktaya yaklaşırken herhangi bir anons
28 Mayıs itibarıyla Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla A*** X***** otelde konaklamaya başladım ve yarın çıkış ya...pacağım. Bu oteli seçerken fotoğraflardan ve anlatımlardan çok etkilenmiştim, şimdi ise gerçekten böyle bir şeyi yaşamış olabilir miyim diye kendimi sorguluyorum. Bu rezervasyonu b
28–29 Mayıs Kurban Bayramı özel Jolly Tur Safranbolu Amasra Abant Turu 1 Gece Otel Konaklamalı İstanbul Çıkışlı programı...na katıldım. Rezervasyonum T. C.-26059PNX numarasıyla kayıtlıdır. Ne yazık ki özellikle rehberlik hizmeti ve turun koşturmacalı şekilde ilerlemesi nedeniyle bu turdan beklediğim ke
Jolly üzerinden Grand Yalova Resort Otel’e 28–29–30 Mayıs 2026 bayram dönemi için süit oda rezervasyonu yaptık. Rezervas...yon eşim Y****** I*** adına, HD-260577Y1 numarasıyla ve toplam 37.999,18 TL ödeyerek gerçekleştirildi. 28 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında otele giriş yaptığımızda, yakla
Jolly Tur’dan satın aldığımız 23 Mayıs Tekirdağ kalkışlı Karadeniz ve Batum turu, plansızlık, organizasyon eksikliği ve ...müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşımla yürütülmüştür. 3 kişi için toplam yaklaşık 36.000 TL (kişi başı yaklaşık 12.500 TL) ödememize rağmen, verilen hizmet tur bedelini ke
Jolly üzerinden 27-30 Mayıs 2026 tarihli 3 kişi için toplam 55.000 TL ödeyerek Gürcistan (Batum) turu satın aldık. Hala ...tur sürecindeyim Ancak bugün yaşadığımız olay nedeniyle hem zaman hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sabah otelden otobüs ile ayrılırken, otobüs şoförü otelin bar
26–30 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığımız Şarm El‑Şeyh turuna Ankara Esenboğa çıkışlı olarak iki kişi... katıldık ve bu tur için toplamda yaklaşık 80.000 TL ödedik. Ancak yaşadığımız deneyim, hem organizasyon hem de rehberlik açısından beklentimizin çok altında kaldı. Uçuşumuza yaln
Jolly Tur ile tatil rezervasyonu yaptık. İki hafta sonra arayıp rezervasyon yaptığınız otelin açılışının ertelendiğini s...öylediler. Bu kadar para ödedikten ve üzerinden iki hafta geçtikten sonra böyle bir durumun yaşanmaması gerekir, ama insanlık hali oldu diyelim. Sonra Jolly Tur’dan arayıp yerine
Jolly Tur’un Gaziantep çıkışlı Kurban Bayramı Karadeniz turuna bugün katıldık. Daha Gaziantep’ten çıkarken otobüsün şanz...ıman sorunu olduğu belliydi, buna rağmen yola devam edildi. Yaklaşık 17.30’da Antep’ten çıktık ve Adana’ya vardığımızda otobüs tamamen arıza yaptı, 22.00–23.00 saatleri arasında an
KKTC’den Mersin’e gelerek Jolly Tour üzerinden 25–29 tarihleri arasında ilan edilen Karadeniz Batum turunu satın aldık. ...Satış esnasında ve aldığımız bilgiye göre turun 29’unda gece 22.00 gibi biteceği söylendi. Ancak dün tur rehberinden aldığımız bilgiyle turun 30 Mayıs sabahı Mersin’de sona ereceği
Jolly Tur üzerinden 25/05/2026–30/05/2026 tarihli, Gaziantep çıkışlı Batum Karadeniz turuna katıldım. Ancak daha turun e...n başından itibaren ciddi aksaklıklar yaşadık. 20.05.2026 tarihinde saat 15:00 ile 21:00 arasında planlanan süreçte saatlerce sarkma oldu, program zamanında işlemedi. Adana’ya yol
Yaklaşık 2,5 ay önce Jolly Tur üzerinden 13–26 Ağustos tarihleri için İngiltere, İrlanda, İskoçya gemi turu satın aldık ...ve toplam 294.345,25 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 21 Mayıs tarihinde tarafımız arandı ve operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek turun Jolly Tur tarafından iptal e
Jolly Tur ile ng Sapanca otel rezervasyonum sırasında yaşamış olduğum isim değişikliği ve iade sorunu, firma tarafından ...sonradan benimle iletişime geçilerek çözüldü. Başta taleplerim konusunda oldukça zorlanmış olsam da, yapılan son görüşmeler sonucunda isteğim kabul edildi ve mağduriyetim giderildi
09 Mayıs tarihinde Jolly Tur üzerinden satın almış olduğumuz Ankara çıkışlı Karadeniz turu, “kontenjan yetersizliği” ger...ekçesiyle firma tarafından iptal edilmiştir. İptalin tamamen Jolly Tur kaynaklı olmasına rağmen, mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamıştır. İp
Jolly Tur aracılığıyla Hotel Turan Prince World için yaptığımız otel konaklamasında, tur şirketi tarafından aynı otelin ...başka bir isimle geçen diğer oteline yanlış rezervasyon yapıldı. Biz asıl konaklamak istediğimiz otel yerine farklı bir otele yönlendirildik. Otele giriş yapacağımız gün sabah saa
23.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Bosphorus Sorgun Otel’de konaklamamız sırasında, yine Jolly Tur temsilcisi arac...ılığıyla bir tur satın aldık. Tur için 09.10’da otelden alınacağımız söylendi. Sabah saatinden itibaren hazır olmamıza rağmen, sağanak yağmur olmasına ve bizim navigasyondan baktığ
"Jolly Tur" tatil organizasyonunda ilk akla gelen ancak çağrı merkezi ve ulaşım hattı tam bir hayal kırıklığı. Bu firmad...an böylesine umarsız bir çalışma şekli beklemezdim. Mevcut rezervasyon için bilgi almak istedim; belli aralıklarla arama yaptım ama asla bağlanamadım. Müzik dinletmekten başka bir
24–31 Mayıs tarihleri arasındaki “Grand İspanya Portekiz Uçaklı Tur” programımızda, başlangıç uçuğumuzun saatinin değişt...irilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Programda sabah 07:55 olarak belirtilen uçuşumuz hiçbir şekilde bizim tercihimiz olmadan 15:00 uçağına kaydırıldı ve bu nedenle turun i
Jolly Tur’dan 24–31 Mayıs tarihleri arasında, 3 yetişkin olarak (kardeşim ve kuzenimle birlikte) İspanya – Barcelona tur...u satın aldım. Uçuşum İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan 24 Mayıs saat 07.55 olarak planlanmışken, bugün WhatsApp üzerinden gelen bilgiyle, hiçbir onayım alınmadan uçuş saatinin 15.0
20.05.2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden “Karadeniz Yaylalar ve Batum Turu 6 Gece Otel (1 Gece Batum)... Konaklamalı Ankara Çıkışlı 20 Haziran Cumartesi - 26 Haziran Cuma” turunu 45.298,80 TL bedelle T. C.-26054PTP rezervasyon numarasıyla satın aldım. Satın alma esnasında taksit sayı
Annem ve diğer orta yaş üstü kadınlar mağaraya girdi ancak basamakları görünce geri dönmek zorunda kaldılar. Rehberimiz ...bu sırada mağaranın içinde gözden kaybolmuştu, geride kalanlardan bir haberdi. Çıkınca niye uyarmadınız diye sorduğumda bilmiyordum değişmiş dedi. Daha sonra İğneada'ya devam ettik
15 Mayıs Cuma gününden bu yana Jolly Tur çağrı merkezindeki mevcut rezervasyon birimine, kalan ödememi yapmak için her a...radığımda 10 dakikadan fazla bekledikten sonra bağlanabiliyorum. Bağlandıktan sonra ise iki defa telefon yüzüme kapatıldı. Aynı numaradan satış birimine tuşlama yaptığımda hemen ce
