Jolly Turunda Otobüs Sürücüsünün Davranışı Nedeniyle Zaman Kaybı Ve İade Talebi

Jolly üzerinden 27-30 Mayıs 2026 tarihli 3 kişi için toplam 55.000 TL ödeyerek Gürcistan (Batum) turu satın aldık. Hala tur sürecindeyim Ancak bugün yaşadığımız olay nedeniyle hem zaman hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Sabah otelden otobüs ile ayrılırken, otobüs şoförü otelin bariyerini devirdi ve bir araca da zarar verdi. Yolculardan biri arkadan “bağırıyorlar” diye uyardığında şoför “bir şey olmaz” diyerek dikkate almadı. Ardından zarar gören aracın sahibi bizi takip ederek önümüzü kesti ve polis çağırdı. Polis olay yerine geldikten sonra tur otobüsünü bağladı.

Bu süreçte yeni aracın gönderileceği söylendi; önce 3 saat denildi, şimdi ise 30 dakika içinde geleceği ifade ediliyor ancak hâlâ net bir adım ve çözüm göremedik. Batum sokaklarında resmen bekletiliyoruz, tur programı aksadı ve planladığımız hiçbir şeyi zamanında yapamıyoruz.

Yaşadığımız bu aksaklık ve zaman kaybı nedeniyle, Jolly’den bu tur için ödediğimiz ücret üzerinden iade ya da anlamlı bir indirim talep ediyorum. Mağduriyetimizin ciddiye alınmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.